楽天トラベルはよく利用していますが、初！口コミです

誕生日の旅行で利用しました。
旅行自体が「お祝い」と思っていましたので、特別なプランではなかったのですが、
食事の時にプチサプライズがありとてもうれしかったです。

また、洗面所のコップ（イッタラ）を不注意で割ってしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントに連絡すると、すぐにスタッフが３名ほどいらっしゃって、掃除をしてくださいました。
掃除も、洗面所だけではなく、廊下から玄関にかけて丁寧に掃除機をかけていただきました。

また、当日は台風１８号の影響で終日雨。。。
せっかくのお庭を満喫できなかったことが心残りでしたが、
また次回の楽しみにとっておけるのでそれはそれで良かったなと思います。

お風呂がついてないお部屋でしたが、どのお風呂にいってもほぼ貸切状態。
お湯も大変素晴らしく、また絶対に来たいと思いました！

思い出の誕生日旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

何度行っても満足する宿です。雰囲気が良いです。部屋の風呂も源泉ですし、貸切風呂も
無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

妻と二人で宿泊しました。部屋はあまり広くなかったですが、二人では十分でした。川沿いのバーがとても素敵でした。次の予約をして帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

再訪です。
1月に伺った際にとても気に入り、どうしてもまた来たいと思い主人の誕生日に合わせてお伺いしました。
宿の佇まいやフロントスタッフの行き届いた教育とサービス、着いた瞬間からワクワクします。
温泉は無色透明ですが、非常に滑らかなお湯で肌がツルツルになります。
食事も工夫に満ちており、味も最高に美味しくて幸せな気分になれます。
ただ、今回は少し不満に思う事がありました。
お食事の際の担当の方が研修中だったため食事内容の説明が二度手間になったり、またスムーズなサービスがなされなかったりということがありました。
朝食も同様で私達の担当は初心者の方ばかりだったようでした。（教育係の方もいらしゃいましたが）
前回の時と比べてやはりモタモタ感は否めず、楽しいはずの食事に少し水を差す感じになったのが残念でした。
当然、担当者が悪い訳ではなく教育ももちろん大事だと思いますが、すごく楽しみにしていた客側の愚痴として聞き流して頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

６月１８日宿泊。
数年来日々の生活に疲れるとこちらを訪れています。
伺うたびに思うのですがほんとうに落ち着いてのんびりできます。
お料理も作ってくださる方の気遣いが感じられるもので一度も口に合わないと
思ったことはありません。
私たちにとってはとても大事な場所になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

清潔なお部屋、おいしいお食事、そして行き届いたサービス・従業員の方は皆親切でとても気持ちよく利用できました。
ただ、施設面で老齢で足が弱ってきている母には不便を感じました。
どのお風呂に行くにも、2・3段から十数段の階段を上り下りしなければならず、バリアフリーとはほど遠い造りです。特に露天風呂への石の階段は屋根がなく雨で濡れていて、滑るのが恐いと母が言うので、結局入るのを諦めました。幸い温泉風呂付きのお部屋だったのでお温泉には入れましたが、もしそうでなかったら結構悲惨だったかもしれません。
高い宿泊料を取るのであれば、もう少し利用者に優しい造りにしてほしいと思いました。
その他は冒頭に書きましたように満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

91才になった母の誕生日と母の日の感謝の祝を兼ねて妹と一緒に利用させていただきました。前日までは遠くまで行くのは疲れるなどと言って旅行には乗り気ではなかった母でしたが、宿に着いてからは大喜び、スタッフの皆さんの親切な対応や和懐石お料理の素晴らしさに全てを完食、大喜びでした。
年齢からか、他の方と一緒になる大浴場は少し嫌がるのですが、源泉かけ流しの部屋付きの半露天風呂には大喜びで若返ったなどと申していました。
自宅に帰ってからも、またぜひ行きたいと話していました。
あと何年母との旅行が続けられるかわかりませんが、この東府やリゾートで
のもてなしは母の心にしっかりと残ったようです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

5月初めでベーカリーカフェの藤が満開で美しかったです。食事も盛り付けが綺麗で、女将さん直筆の お誕生日おめでとう
カードを頂き、感激でした。一緒に宿泊した神戸からの友人も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

到着して入ったロビーの雰囲気がとても素晴らしかったです。両親を連れて行ったのですが、ロビーの装飾品や館内に飾られた花等とても気に入ってくれた様子で、お宿を選んだ私も嬉しかったです。
お部屋には父の喜寿のお祝いのメッセージも用意してくださり、とても喜んでおりました。
冬の季節で寒さを心配したのですが、比較的暖かい日だったこともあり外廊下の移動もそれほど苦にはならず良かったです。部屋も暖かく、食事中にはひざ掛けを用意してくれていたので快適に過ごせました。

少し気になったのは、川の音。川沿いの部屋を選んだので想定はしていたのですが、当日雨が結構降っていたためか川の流れの音がかなり大きく、眠る時に結構気になってしまいました。天候のことなので仕方ないのですがね。
食事はちょうど良い量で美味しかったのですが、今回肉料理が全くありませんでした。魚好きの両親は満足のようでしたが、少しお肉も食べたかったなぁと個人的には思いました。

全体的にはとても満足度が高いお宿でした。他に観光をしなくても、ここだけで充分楽しめるお宿ですね。また違う季節に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

佇まい、風情、サービス、部屋、設備、料理、温泉、浴場、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

敷地が広く温泉以外にも散策やカフェやスパも楽しめる素敵なところでした。
部屋は泊る前はシングルルームだから窮屈じゃないかと気にしてましたが、まったく窮屈ではなく居心地良かったです。温泉も良く、夕食の懐石はどれも美味しくてゆっくり堪能でき、夕食付プランを選んで正解でした。
違う季節にまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

毎年利用させて貰っています。ゆったりとして開放感のあるラウンジ、清潔で快適なベッド、アイデアに富んだ美味しいお食事とおもてなし。どれを取っても一流です。唯一の改善希望は内湯へのアプローチにエレベーターが無いこと。露天風呂へのアクセスも、脚の悪いお年寄りには少し辛いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ずっと泊まりたい宿でした。
すべてが素敵で完璧に近いお宿。
従業員のかたがどこであっても皆さん気持ちのよい挨拶をしてくださいました。
強いて言えば、スタンダードな食事では高価なもの、パッと目を引くものがないかなと。
追加料理を頼んだので問題はなかったのですが。
それでも本当にすべてにおいて満足。
また行きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

　従業員の方のあたたかい接客、お部屋の気持ちよさと上品な豪華さ、そして部屋の露天風呂の後ろに流れる川の音。
どれをとっても一級品で、チェックインからチェックアウトまでどこにも出かけませんでした。一つの宿にここまでずっといたいと思わせたところはありません。敷地内を散策したり、点在する素晴らしいお風呂に入ったりと、こころゆくまで堪能しました。
　点在する露天もよかったですが、部屋の露天風呂も最高。川の音で癒されます。ウエルカムドリンクでアルコールが飲み放題なのもよかったです。　
　惜しむらくは天気で、夜は大雨だったため敷地内の離れた露天は断念。天気はよいほうが楽しめる宿だと思います。
　一年のご褒美にまた来たい、と心底思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

最高のおもてなしありがとうございました。
おだやかな時間を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

口コミどおりの本当にステキなお宿でした。お庭が広いということで早めに伺いました。荷物を預けてお庭を散策、足湯カフェで遅めのランチをして、大正館という洋館で宿泊者へのサービスのフリードリンクをいただきました。なんとビールやワインも飲めます。チェックイン前、チェックイン後も利用できます。レトロは雰囲気のなかでゆっくりできます。
お食事の会席料理も美味しく量もたっぷりで大満足。しかも夜食におにぎりまでいただきました。夜はフロント棟でドリンクのサービスがありました。
お風呂は家族風呂が混んでいて1つしか入れませんでしたが、通常の露天風呂が夜間、朝とほぼ貸し切りで楽しめました。タオルがお風呂に置いてあるので手ぶらで行けて便利です。アメニティも充実しています。
いくつかの建物を渡り廊下で繋いだような造りなので、外に出る部分が多いので冬だと少し寒いです。でも雰囲気は抜群ですし、ゆかたの上に羽織る防寒着も用意されていました。
スタッフの方の接客もとても心地よく、気持ちよく過ごせました。
翌日はお庭から登れる富士見平に行きました。軽い登山ですので、トレッキングシューズを借りたほうがよいです。片道40分、いい運動になりました。富士見平からの景色は最高でした。戻ってきた後はまたまたフリードリングのビールをいただき、大満足の2日間でした。
修善寺駅から路線バス、と車以外でのアクセスはよくありませんが、本当にオススメできるお宿です。また違う季節に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

２回目の利用です。
前回は蔵のお部屋で、景色が楽しめなかったので今回は川沿いの半露天付のお部屋にしました。結果は。。。
最高でした！お部屋のお風呂はあまり期待せずに行ったのですが、とても良かったです。
貸し切りのお風呂も二か所とも入ることができました。まさに温泉三昧。
ただ残念だったのが、大浴場（露天ではない所）のシャワーの出が異常に少ない。
何とかならないのでしょうか？皆さん満足しているのかな？
食事も美味しく、心遣いも行き届いていて言うことはありません。
来年も伺えるようにがんばろう～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

先日、彼女の誕生日で行きましたが部屋もサービスも食事も素敵で大変満足です。

誕生日お祝いにケーキを用意して頂いたのですが、ケーキに書かれた名前が間違えてたのが残念です。

全体的にはとても満足でしたのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

家族３人で今回初めて利用させていただきました。敷地内はお手入れがよくされていて気持ちよく散策ができました。お部屋も広く清掃がよく行き届いており大変満足ができました。部屋付きの露天風呂も何度も利用させていただきました。夕食は１７：３０からの食事処（水音）で取らせていただきました。別邸からは少し距離が離れていますが食後の運動には丁度良い距離ですね？食事係の方の会話がとても楽しかったです。朝食は朝８：００から大正館という場所で取らせていただきました。本当に大正から昭和初期の時代にタイムスリップしたようなレトロ調満載の中で落ち着いて食事ができました。食後にはロビー内にある売店まで散歩がてら行きましたが、朝早くから通路や渡り廊下の掃除をしていた従業員の方々の気持ち良い挨拶に関心いたしました。次は敷地内の紅葉が最盛期を迎える時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月