貸切のお風呂に希望の時間に予約ができなかったのが残念でした。
食事の時間も2部に設定されていて、希望の時間に頂けなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

自然の地形を巧みに利用した広大な敷地にプライバシーに配慮してお部屋が配置されています。ヴィラスイート蔵メゾネット洋室を利用しましたが、「おこもり感」満点で、すぐ下を流れる小川のせせらぎをBGMにゆったり快適に過ごすことができました。部屋から食事処や浴場まで数分歩きますが、それもまた心地よい散策でした。深夜の露天風呂「行基の湯」は森閑として他に人がいなかったので、少々怖かったです（笑）。評価項目全てにおいて申し分なし。特筆すべきは接客の素晴らしさでしょう。重箱の隅をつつくような指摘をするとすれば、お部屋の引き戸がバタンと閉まらないようになっているのはいいのですが、閉め切るのに少々力がいる事くらいでしょうか。別の季節に是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

自然を活かした素晴らしい宿でした。
川の音と秋の虫の声にとてもリラックスできました。
宿を満喫する。が目的になる場所です。
スタッフの方の距離感も心地よく、また必ず訪れたいと
思いました。
とても、幸せな旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

このプランで　大風呂、露天風呂を楽しみます。大好きなパン屋さんもあり、足湯も楽しめます・・いつも人気で、実際は浸かれてないのですが・・木陰でもゆったり過ごせます。食事は朝晩ともに美味しいので、満足です。今回は　天候時期に恵まれ、ホタル狩りも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

Very comfort. Quiet environment Food is good and onsen is very good too.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ホタル観賞のイベントは非常に良かったです。
自然をいっぱい感じられる立地・環境は素晴らしかったです。
また、機会を見つけてゆっくり出かけたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

期待いっぱいで宿泊しました。
全体的には義母と家族４人揃っての良い旅行になりましたが、コスパ的にはどうかという思
いが残ったのも正直な気持ちです。

立地、部屋からの眺め、お風呂は満足しました。
清掃のスタッフの方々をはじめとして、挨拶はとても良かったです。
料理も工夫されていたと思いますが、心に残るものではありませんでした。
部屋も思ったより豪華ではなく、眺めが良いことと半露天風呂に癒されたことに満足しましたが、冷蔵庫もフリーではなく、この料金は高いと感じました。

宿泊人数の多くない施設ならではのおもてなしを今後は考えてほしいと思います。
もっと宿泊者の情報をスタッフが共有して、それに合わせた接客をされてはいかがでしょうか。
（メールで事前に問い合わせしたことが当日、お話がなかったことも残念です。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

6月４日に１泊させて頂きました。
チェックインからチェックアウトまでマイナス点がなく本当に気持ち良く過ごせました。
ファシリティ、サービス共に大満足で
館内から見る景色はどこも絵のようでしたし、川のせせらぎ、鳥のさえずり、自然の音に溢れてました。
特にステキだったのが
敷地内で会う従業員の方、みなさん笑顔で挨拶、会釈してくれました。
そしてお部屋はもちろんの事、敷地内全て清掃が行き届いていました。
本当に好きなところだらけで今度は連泊できたらいいなぁと思います。

ほたる鑑賞ツアーに参加させて頂いたのですが
たくさんの光を観る事ができ、
自然のほたるは初めてだったのでとても感動しました。

ステキな思い出が出来ました。本当に有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

東府やは、旅行先での宿の概念を変えてくれた私にとって特別な宿です。チェックインからチェックアウトまでの時間をずっと宿で過ごしたいと思ったことなど、それまでありませんでした。
５年ほど前、何の気なしにドライブ中に見かけた「足湯＆ベーカリー」の看板にひかれて迷い込み、こちらの雰囲気にノックアウトされて以来、私は東府やに恋してしまったようで、こちらに来ると、川の音、風がそよぐ葉の音に体の細胞がきゅぴきゅぴ喜びます。スタッフの方々の心地よい距離感と気持ちよいご挨拶にも嬉しくなります。
お風呂や足湯にある使い放題のタオル類も、なんというか、こちらを信じてくれているというか、なのでこちらもそれに反することはしないようにしようと思ったり。
夕食のないプランでしたが、蛍ツアーに誘ってくださったり（あんなに蛍をたくさん見たのは生まれて初めてです！）、誕生日のお祝いの言葉をくださったり・・・本当に素敵な思い出をありがとうございました。
なによりいちばん安いプランなのに、とても大切に扱ってくださったことがとても嬉しくて感動でした。これから少しずつ部屋をランクアップしていくのを人生の楽しみの一つにしたい、そんな素敵な宿です。でも正直、あんまり外国の人には知られたくないですが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

5月22-23日１泊、高齢の母と私達夫婦の3人で伺いました。
13時頃到着、ロビーですぐチェックインの手続きをし敷地内施設の説明を受けました。
この際、夕食朝食の時間を予約し、前日から始まったホタルツアーの予約もお願いしました。お部屋にある女性用の浴衣は大柄の私には短いのが常なので、ロビー入って左の可愛い柄の浴衣の中から選び、帯も蝶結びの可愛い物をお借りしました。
母が道中具合が悪くなり出来れば早く部屋に入り寝かせたい折をお話しすると「大正館芳泉」でお待ち頂ければ部屋の用意が出来次第案内して頂けるとの事でした。
大正館で待つ間も従業員の雨宮さんが親身にソファに横になってかまいませんとブランケットまでお持ち頂きました。ここはウエルカムドリンクが無料で頂けます。営業時間内であれば翌日のチェックアウト後も利用できます。母への気遣いは細やかで本当に有難かったです。

私達の部屋は「光」でパン屋さんから橋を渡ってすぐ右の黒塀に囲まれたお部屋でした。
バリアフリーの造りで天井が斜め天井で高さがあり開放的で、玄関廊下左にベッドルーム、和室、リビング、ウッドデッキと一直線の造りですっきりしています。
広いウッドデッキにはソファとテーブルがあり目の前の緑の庭、その下にある川のせせらぎ、ウグイスの鳴き声、右側に露天風呂のかけ流しの音、黒塀の脇の橋から渡ってきた人達の話し声も殆ど聞こえませんでした。露天風呂はシャワールームから直接出られます。アメニティもすべて揃っているので拘りがなければ何も持ってくる必要がないです。

夕食は変化に富んだ楽しい懐石でした。今までかなり色んな場所で懐石を頂いてきましたが、一品もありきたりな調理法の品がなく、新鮮な食材を味わった事のない味付け飾り付けで奇異をてらった訳でもなく、サービスの方の説明も丁寧でとても美味しく頂きました。朝食は、小鉢に色々入っていたり、海苔が炭火で乾燥させる箱入っていたり、とても美味しかったです。

翌日はチェックアウトが12時なので、朝食後のんびり部屋の露天風呂に入ったり、デッキでのんびりしたり、ゆったりのんびりほぼ１日して１泊とは思えない優雅さでした。

従業員の方はどこでお会いしても会釈、挨拶が行き届いておりとても気持ち良かったです。
今度は紅葉の時期に伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

5月１日から１泊お世話になりました。
まず宿泊全体については緑に包まれ、川のせせらぎを聞きながら読書したり一人の時間を過ごせました。ホテルの皆さんは親切で気持ちよく過ごせました。朝も清掃の方がわざわざ立ち止まってご挨拶くださったのは見習いナイト思いました。
食事も地産地消にこだわり優しい味付けのお料理、夜も翌朝も五感で食事を楽しめました。宿泊日の数日前が誕生日だったのですが、お祝いをいただけたのもとてもうれしいサプライズでした。
また、違う季節にお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

友達と女２人旅で利用しました。食事も露天風呂も、敷地内の施設も満足でした。
１泊でしたが、のんびりでき、充実した２日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

施設、清潔感、サービス、大変満足しました。大正館をチェックアウト後も利用でき、ゆっくりさせていただきました。朝のヨガの無料サービスは大変ありがたかった。雨でしたが気持ちの良い１日の始まりを感じることができました。朝食のみでしたが、食事も美味しかったです。とても気に入りました。是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

１月５日にお世話になりました。大満足の一日で、お世話になった方々、とても感じの良い対応でした。食事も大変美味しく、少し食べ過ぎ気味でしたがほとんど残さず食べました。（今まで、結構残す事が多かった。）温泉も柔らかい湯で露天風呂、内風呂共に貸し切り状態、極楽です。部屋ですが、一人旅には最高な作りとなっており、大変寛げました。
これから桜、蛍（目の前の川より）の舞う季節が最高との事、是非また泊まりたいと思っています。
今回は少し館内で迷いましたが、次回は迷う事なく寛ぎたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

年末に宿泊しました。食事もおいしく頂き、ゆっくりできました。食事は２部制で１９時３０には電話連絡があるとのことで、時間に追われるのも嫌なので貸切露天風呂を諦めました。実際に食事をしたのは２０時。お風呂入れたなと残念でした。大正館も17時クローズは早く行きそびれてしまいました。口コミでは素敵だと評価されていたので残念でした。あと自室の半露天風呂はがっかり・・
何点か残念だった点を書きましたが、スタッフの対応は心地良く次回は違う部屋でゆっくり２泊くらいして広い敷地を散歩もしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

お風呂、対応、部屋、周りの環境、どれを取っても最高だと思いました。
富士見平へは時間の許す限り、挑戦するべきだと強くお勧めします。ちょっと距離があるため、富士山は小さく見えますが、きれいでした。
食事を4点にしたのは、お造りの質。とても美味しかったのですが、出身がら、刺身にはかなり厳しいので、1点マイナスさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

出迎えから館内の案内をされながら部屋案内して頂く過程はとても丁寧な対応でした。館内もとても広く食事や貸切風呂の時間まで退屈することなく散策できます。散策中にお会いした全てのスタッフが気持ち良い挨拶をしてくれたのもうれしかったですね。
夕食や朝食の説明や配膳の間隔など自分たちに合っていて最後まで待ちくたびれる事無く食事をとれました。
貸切風呂も部屋風呂も存分に楽しむ事ができました。
ただ、部屋の洗面台でお湯を使用するときになかなか水から切り替わらずただただ待たされました。
お部屋のなかは綺麗に掃除されていましたが高い棚などにはホコリが溜まっていたのでが目についてしまい残念な気分に・・・二階のソファの背面ガラスにも指紋なのかなんなのか白く汚れていました。階段を登っていくと目に入るとこだけに綺麗にしておいてほしいですね。
自分が神経質すぎるのかもしれませんけど・・・
雰囲気やスタッフの対応が良くまたいつか来たいと思うのであえて細かい事を書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

ヴィラスイート蔵《離れ》に宿泊しました。
素敵な作りのお部屋でとても気に入りました。
一階のテラスは夜照明で樹木を照らしていてとても綺麗でそこで持ち込みしたシャンパンを頂いたのですがとても良い気分で過ごせました。
接客も皆さん丁寧で優しいし問題ありません。
食事は懐石料理を頂きましたがこちらもとても美味しかったです。
あと食事をした「たいせいかん」の配膳担当の若いお兄さんがとても優しく気がつく方で気持ちよく食事できました。

敢えて１つ言うとしたら私が宿泊したのが11月中旬でしたが意外と小さな虫が色々な所に居ました。周りが山なので仕方がないと思いますが、東府や資料館のショーケース内にいっぱい居たのかちょっと…って感じでしたかね。
それ以外は何も嫌な事はありませんでした。
また機会あったら是非行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

とにかく全てが素晴らしいの一言。
格安プランだったので普通なサービスだと思ってましたが、食事からお風呂までとにかく大満足です。
夫婦で素晴らしい誕生日を過ごせました。
一度行ったら人気と評価が高い理由がわかります！是非お勧めします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月