東府屋さんと芳泉閣さんの佇まいが残された素敵なお宿さんでした！土曜日のお一人様なんてお宿さんにとっては有り難くない？宿泊者だったかもしれませんが、スタッフの皆さんには良くしていただき素敵なステイでした！本当にありがとうございました。特に蛍をご案内いただけたこと！感激です。来年も見に行きたいのでまたお願いいたしますね。
東府やさんファンが増えて欲しいなぁと思いつつ、あんまりファンが増えると予約が取りにくくなるのでやだなぁ～。なんてね！
足腰の悪い方にはちょっとしんどいかなぁと思う造りですので我が母が元気なうちに家族でも伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

お値段以上の価値。敷地内は広々としてちょっとした散策もできます。
部屋は景色さえよければ（最安の部屋なのでしょうがないですが）。
食事は味、見栄えとも文句なく量だけが物足りなかった・・別注で
一品料理とかあればいいかと思います（でも夜食用のおにぎりがありました）。
しかし一番安い部屋なのを考えれば充分過ぎるぐらいの満足度です。

＊敷地内にある足湯があるパン屋はおすすめ。足湯からちょっと歩いた所に
滝が見える場所があるので混雑時はそっちで食べるのがお勧め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

前回は桜の間に宿泊させていただき、今回は椿の間でお世話になりました。こちらの方が川のせせらぎが若干大きく感じました。台風の後で雨量が多かったせいかもしれませんが、川の流れがカーブするところなので音が大きいのかも。でもこの自然のＢＧＭが安眠に導いてくれるのか、今回も熟睡できました。こちらは犬のサークルが人の寝室とは完全に別室なので、好き嫌いが分かれると思いました。またお風呂は桜の間は露天風呂だけですが、こちらは内風呂があって、寒い時期などは落ち着いて利用しやすいかなと思いました。駐車場は桜の間の方がすぐ横なので便利ですね。どちらも古い一軒家を上手くリホームされていてくつろげるお部屋です。今回はお食事が前回と同じ内容にならないようにアレンジしていただき、楽しめました。別プランで西館に泊まった母達も天然ホタルを鑑賞することが出来て大変感激しておりました。ありがとうございました。次回は家内の両親とお世話になるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ホタルを見たのは、初めてでした。星空もきれいで感動しました。
お部屋は広く、敷地内もよく整備され素敵でした。チェックアウトが12：00は、うれしかったです。ぜひ、またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

震災の数日後に宿泊予定でしたが、直前のキャンセルも丁寧に対応していただき必ず伺うと約束した宿でした。
6月10日に念願の宿泊をさせていただきました。宿までは車での来訪でしたので、割とスムーズに行くことができました
。
梅雨入りした曇りの日ということもあり、最初は川沿いの室内のためかやや湿気が多く匂いが気になりましたが、その後ドライ調節した後は気になりませんでした。
ベットがあるため、最初の案内以外は客室へのスタッフの出入りが全くないところがとても良かったです。掃除も行き届いておりきれいでした。

お風呂は、露天風呂は時間入れ替えがあり、また貸切風呂は無料で良心的でした。どの風呂も大きめでとてもゆったりでき、泉質もさらりとしてますがほんのちょっとなめらかで肌にとてもやさしい感じで気に入りました。温度も40℃前後ぐらいでとても入りやすく思わずな長風呂してしまいました。

食事も量は多すぎず、こってりしていないヘルシーなメニューで安心して食べられました。お夜食のおにぎりやミカンゼリーも美味しかったです。嫌いな物も事前に連絡して対応していただけました。朝は和食で、食後のドリンクとデザートを外のテラスでゆっくりとることができやすらぎの時間でした。

プランのホタルは旅館の奥の山沿いの川に天然のホタルがたくさん舞っているのをはじめてみて感動しました。人の住んでいない個人ではいけない場所まで案内していただき、とても親切にガイドしていただきました。
庭内にもホタルの見える滝があり、自分たちだけで見に行ったところ真っ暗のため路から外れて側溝に転げ落ちてけがをしまいました。ぜひ、明るいうちに下見をして懐中電灯を借りて出かけてください。

全体的には大満足で、新緑や紅葉の季節、避暑にぜひまた伺いたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

部屋はとてもきれい
敷地面積も広い
食事は至ってふつう
サービスもふつう
温泉は素晴らしい
付帯施設も素晴らしい
また行きたいと思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

夫の古希を記念して山形・東京・大阪から１３人があつまりました。環境・料理・サービスとも文句なく子どもたちもにこにこでした。帰りの旅が時間がかかりすぎ　あとから　遠すぎたという文句がきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

早めにチェックインさせていただきまして、ありがとうございました。
丁寧な対応や、おいしいいお料理。内湯も素敵でした。
孫たちととても楽しい時間を過ごす事ができました。
３家族と大所帯でしためか、夕食朝食時と個室を用意してくださいました。
またぜひ伺いたいと思うほど素敵なリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

本当にすてきなリゾートホテルです。
子供にも、申し訳ないくらい丁寧に接していただきました。
バス停まで、お迎えにきていただきまして、本当にありがとうございました。
エントランスはとてもすばらしく、子供も２人いたのですが、本当にゆっくり過ごす事が
できました。
また、伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても楽しく過ごす事ができました。
お庭がとても、すばらしく、ベーカリーの近くにある足湯やその周りのソファーで、
犬とともゆったりと過ごす事ができました。
お貸しいただいたゆかたも可愛く、子供もとても喜んでいました。
３家族で伺わせていただいたため、夕食も個室をお取り計らいいただきました。
また、ぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

天井が高く、ゆったりとした空間、とてもいい雰囲気のエントランスで、チェックインをして、蔵の間に案内されました。
お部屋はメゾネットで上下に洗面お手洗いがあり、リビング、テレビも上下にあり、お部屋もゆったりとしていました。お風呂もゆったり、大浴場、露天風呂、貸切風呂とあり、タオルもそれぞれの場所に用意されていて、心地よかったです。
ご飯も体に優しい美味しいお料理で、土地のもの、旬のもので、お腹いっぱいになりました。
すべてがゆったり気取らずにくつろげるように配慮されていて、とても良い時間がすごせました。
敷地内のベーカリー＆足湯もとても良かったです。
紅葉の季節にまた泊まりたいと思います。
エステも利用しました。しっかりとした施術で体はほぐれ、やさしく丁寧な所作で気持ちが癒されました。とーっても気持ちよかったです。
3人で泊まりましたが、3人とも大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

親子三人、最高のおもてなしをしていただきました。
ほんとうに、ありがとうございました。
館内を彩るシャガの花も美しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

温泉が良くてたびたび訪れております。今回は、料理長が変わったということもあり、藤棚の藤も見ごろかしらと思い出かけてみることにしました。残念ながら、4月25日現在藤はまだでした。今年は例年よりおそいようです。お料理のほうは、期待どうりでした。ワインリストをもう少し充実してほしいとは思いましたけれど・・・河鹿の湯の扉は前もかたく外れやすかったのですが、今回も他のお客様が苦労なさっておいででした。一考の余地があると思いました。お迎え時、バス停からお電話さしあげたのですが、なかなかおでにならず、何度もかけなおし、ずいぶん時間がかかりました。そのほかは、いつもの通りとてもゆったりと快適に過ごせました。色々と申してますが、行くたびに改善されておりまして、とても嬉しく思っております。また、時期を変えてお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

食事、設備、サービスともに素晴らしく、気持よくすごせました。
食事は量的にもほどよく、料理を運ぶタイミングもよいですし、温かいものは温かく、おいしく戴けました。
夜食用のおにぎりも嬉しいですね。
お風呂もとても気持ちよかったです。すべてのお風呂に入りましたが、偶々か、完全に独占状態でしたので、とてもゆったりできました。
足を怪我していた事もあり、履物を変えて頂いたり、通りすがりに気配って頂いたりと、スタッフの教育がよくされている事が、大変気持ちよかったです。
ベーカリーも行きたかったのですが、お腹いっぱいで眺めるだけでした。残念。
あえて言えば、ジュエリ展などのイベント関連でしょうか。関係者スタッフが館内をパタパタしていたのが、少し気になりました。
また伺いたいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

母の還暦祝いで利用しました。
事前に伝えておいた事や要望を全てC/I時に確認して頂き安心しました。
第一印象は大事ですし、
応対してくださった方が落ち着いた女性（和装）だったことも好印象です。
（若い男性スタッフはややぎこちなかった。
「研修」とネームプレートには書いてあるのは「逃げ」な気がした）

部屋（和室）も温泉（半露天部屋風呂＆大浴場）もキレイで、
非常に気持ちがよかった。
1室4名利用で手狭になると思ったが、
大人4人でも十分な部屋の広さでした。
部屋には祝いのメッセージカードも用意されていました。

朝夜とも食事は満足。
夜の献立で魚・肉と両方食せるのはよい。
竃炊きのご飯は非常においしかった。
酒好きな一家ということもありますが、
ワインをもう少し充実して欲しい。

大変満足しました。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

この度は有難うございました。とても気持ちの良いひと時を過ごす事が出来、家族の良い思い出をつくることが出来ました。又ぜひ行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月6日に家族３人でお世話になりました。
敷地内を散策すると、手入れの行き届いたお庭にまだ桜がきれいに咲いていて、とても癒されました。
お部屋も和モダンで落ち着け、食事場所も３人では広すぎる個室で手の込んだ美味しいお料理を頂けました。
どのスタッフの対応も、心地よく快適な休日を過ごす事が出来ました。
また、再訪したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ロビーにはいると天井の高いのに感動。お庭も日本画の世界です。
お部屋もエコ天然木。グラスと歯ブラシがどう色
食事も美味く薪炊きのご飯。是非リピ－ターしたい宿です。
係の男性スタツフのかたも親切でありがとうございます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

家族三人でお世話になりました。お部屋もきれいでしたが、敷地内のどこを見ても手入れされていてとても気持ちよかったです。
又どのお風呂にもタオルが備え付けてあるサービスは、良かったです。
いろいろなタイプのお部屋があるようなで、機会を見つけて又伺わせて頂きたいと思います。
カフェの足湯も気持ちよかったし、パンも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月25日に女子の同僚4名と一泊しました。
エントランスを入った途端に感動、モダンな暖炉のある素敵なロビーや、ロビーと本館をつなぐ半分オープンの渡り廊下、お洒落なインフィニティプール（泳げませんが）のある足湯カフェなど、お洒落さ、モダンさなど雰囲気が最高です。まさにThe和リゾートという感じです。
そして、女将さんをはじめスタッフの方々の丁寧でプロフェッショナルな対応にも感動しました。苦手な食材をダシから抜いて頂いたり、その他無理難題にも笑顔で対応頂き、とても気持ちが良かったです。
立地は修善寺駅からタクシーで20分～30分程、とちょっと離れており、修善寺のように周辺に観光する場所もないですが、お宿を探検（？）したりお庭を散策したり、または富士山が見える山に軽いハイキングが出来るなど、お宿ステイだけで十分楽しめます。
小さなお子様がいるご家族連れよりは、女子旅、若いご夫婦などに向いているかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月