再訪です。
1月に伺った際にとても気に入り、どうしてもまた来たいと思い主人の誕生日に合わせてお伺いしました。
宿の佇まいやフロントスタッフの行き届いた教育とサービス、着いた瞬間からワクワクします。
温泉は無色透明ですが、非常に滑らかなお湯で肌がツルツルになります。
食事も工夫に満ちており、味も最高に美味しくて幸せな気分になれます。
ただ、今回は少し不満に思う事がありました。
お食事の際の担当の方が研修中だったため食事内容の説明が二度手間になったり、またスムーズなサービスがなされなかったりということがありました。
朝食も同様で私達の担当は初心者の方ばかりだったようでした。（教育係の方もいらしゃいましたが）
前回の時と比べてやはりモタモタ感は否めず、楽しいはずの食事に少し水を差す感じになったのが残念でした。
当然、担当者が悪い訳ではなく教育ももちろん大事だと思いますが、すごく楽しみにしていた客側の愚痴として聞き流して頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

5月初めでベーカリーカフェの藤が満開で美しかったです。食事も盛り付けが綺麗で、女将さん直筆の お誕生日おめでとう
カードを頂き、感激でした。一緒に宿泊した神戸からの友人も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

２回目の利用です。
前回は蔵のお部屋で、景色が楽しめなかったので今回は川沿いの半露天付のお部屋にしました。結果は。。。
最高でした！お部屋のお風呂はあまり期待せずに行ったのですが、とても良かったです。
貸し切りのお風呂も二か所とも入ることができました。まさに温泉三昧。
ただ残念だったのが、大浴場（露天ではない所）のシャワーの出が異常に少ない。
何とかならないのでしょうか？皆さん満足しているのかな？
食事も美味しく、心遣いも行き届いていて言うことはありません。
来年も伺えるようにがんばろう～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

出迎えから館内の案内をされながら部屋案内して頂く過程はとても丁寧な対応でした。館内もとても広く食事や貸切風呂の時間まで退屈することなく散策できます。散策中にお会いした全てのスタッフが気持ち良い挨拶をしてくれたのもうれしかったですね。
夕食や朝食の説明や配膳の間隔など自分たちに合っていて最後まで待ちくたびれる事無く食事をとれました。
貸切風呂も部屋風呂も存分に楽しむ事ができました。
ただ、部屋の洗面台でお湯を使用するときになかなか水から切り替わらずただただ待たされました。
お部屋のなかは綺麗に掃除されていましたが高い棚などにはホコリが溜まっていたのでが目についてしまい残念な気分に・・・二階のソファの背面ガラスにも指紋なのかなんなのか白く汚れていました。階段を登っていくと目に入るとこだけに綺麗にしておいてほしいですね。
自分が神経質すぎるのかもしれませんけど・・・
雰囲気やスタッフの対応が良くまたいつか来たいと思うのであえて細かい事を書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

喜寿祝いに姉妹で行きました。大変満足で、料理もよくまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋に広さやお風呂があることを重視していなかったので、
いちばんお安いプランを選択しました。
貸切露天を２ヶ所とも堪能し、ほかのお風呂も全部入れて楽しめました。
泉質に特に個性や効能は感じられませんでしたが、雰囲気がよかったので
まぁいいかという感じです。

食事の夕食の懐石コースは日本酒好きの夫には高評価で、しっかりめの
お味がお酒を進ませるようでした。
お酒をほとんどのまない私も最後までおいしくいただきました。
朝食も品数豊富で、普段朝食を食べない私たちもモリモリ食べてしまいました。

アメニティが松山油脂のスキンケアだったので、普段オーガニック系の基礎化粧品
を使ってますが、手ぶらでＯＫだったのがうれしかったです。
洗面所のコップがイッタラのだったりさりげないセンスを感じました。

一泊でしたが、ゆっくりできました。
スタッフの方の対応もよかったと思います。
今回のお部屋で私たちは不満はありませんでしたが、次回は蔵のお部屋にも
泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

かなり満足度が高かった。充実した1日だった。建物その他、新しい。異空間を満喫。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

シングルりようしましたが、スパの横で、スタッフルームかと思いドアも開けにくくお部屋に入りずらく
残念でした。スタッフの対応や施設はよかったです。温泉にサウナがあったらいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

友人3名で3月19日に宿泊しました。リゾート内のベーカリーで足湯をしながら、おいしいパンをいただきました。広い敷地を散歩したり、ゆっくりとした良い時間をすごせました。お食事も上品に仕上げてあり、夜食用にと、おむすびをお持ち帰りできるサービスもありました。それから、驚いたことに、洗面所のコップがイッタラのグラスで、歯ブラシと同色で3人分色違いで揃えてあり、気配りに感動しました。この施設とサービスでお値段は安いと思います。修善寺駅から、距離があるので電車の方には駅までの送迎があると助かります。有料でも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

建物が本物で素晴らしく、お部屋も広くて、本当に素敵なお宿でした。


大正の建物のカフェでのドリンクのサービスも良く、朝食の海苔を炭で保温して出していただいたのも気遣いを感じました。


お湯も身体が温まり、良いお湯でした。(露天風呂に入った時に、動物の糞の臭いが多少気になりましたが、場所柄、野生の動物が来るのかなぁと)



食事が個室か区切りがあればより良いと思ったのと、夕食の食事の担当の方(男性)が、お隣のお客様の担当(女性)の方に比べ、食事の説明をだいぶ省略していたので、せっかくの食材やお料理がもったいないと思いました。
朝食では、スタッフの方の洗剤か柔軟剤かの匂いがとても気になりました。


お部屋やお風呂のボディソープの香りは好みが別れる香りかと思うのと、スパでのトリートメントが、カウセリングや足浴、施術前の儀式を含め90分で、実質60分だったのがとても残念でした。



しかしながら、‘また行きたい’と思うお宿はなかなかありませんが、是非また家族と一緒に伺いたいお宿でした。



今回は新婚旅行で伺ったのですが、女将さんからのメッセージとプレゼントをいただき、ありがとうございました。


雨で生憎のお天気でしたが、帰りにカフェでパンを買い、満喫させていただきました。


ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

想像よりも広くて快適なツインルームでした。
暖炉のようなガスストーブに感激です。ぬくもりのある雰囲気で心から寛げました。
お食事も工夫を凝らしたものが多く、目でも舌でも楽しめる会席料理の枠にとらわれないお料理に連れも喜んでおりました。
まほらスパが良さそうだったので、次回はぜひ。。。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

前回はドックステイプランを利用しましたが、今回はペット抜きで夫婦のみで利用、チェックイン前の到着でしたが、ゆっくりさせていただきました。前回同様に、お部屋、食事、ホスピタリティともに満足いくものでした。高いだけの高級旅館ではなく、心こもったホスピタリティの一流旅館を目指してください。従来は、信州方面に行くことが多かったのですが、自宅（神奈川）からちょうど良い距離なので、最近は中伊豆や山梨が多いです。また、利用させていただきます。お部屋で携帯が圏外になります。改善されるとよいですね。（最近は携帯電話があるので、お泊り先の電話番号を家族に連絡してきません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋はとてもきれい
敷地面積も広い
食事は至ってふつう
サービスもふつう
温泉は素晴らしい
付帯施設も素晴らしい
また行きたいと思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

老いた両親と娘夫婦の4人で泊まりました。中伊豆の奥・雄大な敷地にある素晴らしい旅館でした。フロントから渡り廊下を抜けて客室に向かうまでの庭や木々も見応えがあり、温泉はどこまでも透明で柔らかいアルカリ湯でした。食事もたっぷり時間をかけて懐石の器で運ばれ、豪華で美しく舌鼓を打ち量も大満足でした。夕方遅めのチェックイン時、夫のバースデーケーキを急に頼みましたが、直ぐにベーカリーに手配してくれました。デザート時に従業員の方達の拍手で祝福というサプライズに、夫は照れながらも大喜びでした。旬のフルーツいっぱいのケーキは上質な生クリームで最高でした。[蔵の間]に泊まりましたが、雪の残る寒い季節の１階の談話室はガラ～ンと広すぎて寒そうで誰も座らず、ベッド４台とTVと座卓でも広々の２階メゾネットルームが快適でした。蔵なので窓の外の景色は楽しめませんが、翌朝の散歩で堪能できました。館内と部屋の家具も重厚で、両親は全てが高級に包まれ寛げ、温泉で小腹が空いた時のミカン＆おむすびを用意する気配りが嬉しいと絶賛。宿泊中の移動は浴衣と桐下駄が用意されていますが、館内外は緩やかな坂や階段がとても多いので、年寄りには歩き辛かったようです。草履か雪駄があると良かったと思います。翌日のベーカリーの足湯を楽しみながら美味しいパンというのも素敵ですね。何といっても泉
質は極上でしょう。帰って数日間は４人お肌チュルチュルでした。また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

12/1にお世話になりました。リニューアルなさってからのクチコミや評判 も良く、とても楽しみに伺いました。
最近はベッドのお部屋にリニューアルなさる温泉宿も増えていますが、まだまだ館内数部屋という所が多い中、いろいろなタイプのお部屋があり、期待以上に広々としたお部屋に、館内全体がとてもシックにセンス良く新旧が調和していて落ち着いてイコゴチの良い空間でした。
毎月温泉には出掛けますが、行くなりまた来たい！と思いました。フロント、スパ、ダイニング、廊下ですれちがうスタッフの方々もとても皆さん対応も気持ち良く、満足でした。
ひとつだけ、センスのいいダイニングですが,もう少しプライベートな空間を保てるような工夫があるとさらに良いと思いました。
隣席の会話が聞こえすぎて,落ち着きませんでしたので。
あと、最近多いのですが、お食事をいくつかセレクトさせていただけるようなメニューですと、もっと満足感もひとしおかと思いました。
また違う季節に伺いたいと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お盆の時に初めて東府やさんに泊まりにいきました。
癒しと静かさを求めていたので離れを選びましたが、離れでなくても良かったかな？くらい他のお客様と会わず、共用露天風呂でも１人で入ってる時間が長かったくらい他の方に会わなかったのが凄く良かったです！
広大な敷地なのに対し客室が少ないからか、贅沢に静かにゆっくり過ごせました。
お料理もとても美味しく、アニバーサリープランのケーキも某有名なフルーツ屋さんのケーキに負けないくらい美味しかったのも感動しました。
あとスウィートのお客様だけ？他の部屋の方と違う食事処だったのも静かで素敵な建物内で食べられて良かったです。
ただ、夏だったのもあり、テラスに虫がたくさんいて、さすがに怖くて部屋付きの露天風呂には朝に1度しか入れなかったので、虫が苦手な方は違う部屋のがいいかもです。
部屋自体は綺麗で、テラスで川のせせらぎを聞きながらウトウトするくらい時の流れを優雅に感じれる空間でした！しかも備え付けにリラクシングCDが置いてあったのも良く、非日常を味わうにはオススメな宿です。
私自身凄く気に入ったので、紅葉がみたく、次回の宿泊の予約までしてしまったくらいです。こんな事は初めてです。今回は主人と、次は友人と違う部屋にトライします！敷地が広く時間をもて余す事はないぐらい見所もあるので、自然が好きな方、優雅に過ごしたい方にはとてもオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今までいろいろな温泉宿に泊まりましたが、過去最高といえるほど満足でした♪
ヴィラスイートしか空いていなかったので、ちょっと奮発しましたのもありましたが。。
それにしても、とても広いお部屋で二人で泊るにはもったいないくらい。
別荘にいるように過ごせました。
露天風呂も広くお湯もよくてゆっくりくつろげました。
敷地が想像以上に広くて足湯のあるカフェ＆ベーカリーなどもあり
存分に楽しみました。
お料理も美味しく目にも美しかったです。
ひとつだけリクエストは、大正館の営業時間をもっと拡張してほしいです。
夜のバーも楽しみにしていたのですが、お風呂上がりにいったらもうしまっていました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月