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JA09888さんの 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ のクチコミ
- JA09888さん [50代/男性] 2021年01月12日 01:34:02
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到着時～部屋へのアプローチ(案内を受けながら）東京ドームの1.5倍？は 景色雰囲気も良く良かったです。
伊豆なので料理を期待しておりましたが 期待が大きすぎたのか 期待以上のパフォーマンスと味ではなかったことが残念です。パン屋も隣接しており有名なのでしょう お客様も多かったです、外に足湯へ入りながらのイートスペースは良かったです、パンの味は普通でしたが…翌日お土産に葡萄パンがオススメとのことで購入して帰りましたが その重量はビックリしました。葡萄がメチャクチャ入っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ 2021年01月17日 10:16:08
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このたびは東府やResort＆Spa-Izuをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、さっそくのクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼を申しあげます。
ご来館いただくお客様方に、よりご満足いただけるよう、これからも日々、精進をかさねてまりたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆迷ったときは!!【１泊２食】東府やスタンダードプラン＜寛ぎ×温泉×美食＞【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜離れ＞温泉露天付ヴィラスイート(2～4名利用) メゾネット】
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もんがらままさんの 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ のクチコミ
- もんがらままさん [50代/女性] 2012年08月31日 17:02:40
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８月末に、親子三人と犬二頭で利用しました。
離れ家自体は昭和レトロの雰囲気でよかったのですが、リフォームのレイアウトが残念で、部屋でくつろぎにくかったです。
つまり、ツインベッドの寝室が二つありますが、こちらはとても快適！でした。
しかし、リビング？には、大きな背の高いＬ字型のダイニングテーブルが置かれ、そこにダイニングチェアーが四脚あり、人が座ると歩く空間の余裕が全くなくなります。
そして、その部屋の元「床の間」とみられる場所になぜかパウダーコーナーとお茶のコーナー兼用の水場があり、リビングの中で洗面をしなければなりません。お茶もそこでいれます。
さらに、半露天風呂がアコーディオンカーテンで仕切られてリビングに隣接しています。
つまり、くつろぐ場所が狭い団地のダイニングキッチンのようで、そこに大型ＴＶがあり、ダイニングの椅子に座ってくつろぐしか有りませんでした。
不思議なのは、リビングのパウダーコーナーとは別に、玄関を入った廊下にも水道と湯沸かしコーナーがあり、こちらは無駄な設備になってしまっていました。こちらをパウダーコーナーにすれば、リビングの床の間はそのまま床の間として、使用できたのでは、と思うのです。古民家のリフォームで制限があるのはわかりますが、？？？のレイアウトでした。
本館のフロントや、その他のくつろぎ空間は、モルディブのリゾートのようで、本当に素敵なのですが・・・・・・
最後に、もうひとつ、チェックアウトの時間が、なぜドッグルームだけ１０時なのでしょうか？一般室は12時で、あまりに違いすぎます。ほかのお客さんがまだ浴衣でゆっくりしているのに、チェックアウトをしなければならなく、淋しかったです。
本館や御庭の施設が本当に素晴らしいのですが、せっかくの本館のお風呂にゆっくり行かれませんでした。あと、二時間あったら、と思うと残念です。
犬の宿泊代だけでも二頭いると１万円ですので、ぜひ、お掃除の手間もかかるとは思いますが、その分の犬の宿泊代と思いますので、時間のことも今後検討いただければ、ぜひ、再訪したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ 2012年08月31日 19:03:53
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この度は東府やResort＆Spa－Izuへご来館いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設見直しの際には、ご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただくような施設にしたいと考えております。
また、チェックアウトの時間に関しましては、施設内で長く愛犬とお過ごしいただけるよう、現在チェックインの時間を早くするなどの対応も含め検討させていただいており、今後のサービスの在り方について研鑽を重ね、努力をいたす所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグステイルーム】源泉かけ流し露天風呂付離れ家
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天付 離れ家「牡丹の間」(川沿い)【ツインベッド×2】】
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投稿者さんの 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 18:58:37
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『3月平日カフェ特典付き』で申込み、19日（月）より１泊いたしました。
19日（月）は平日でしたが、「【休前日泊】なので特典はありません。」
とのことでした。
言い方も感じ悪かったし、分かるように書いて欲しかったです。
19日（月）は平日ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ 2012年03月23日 20:18:10
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この度は東府やResort＆Spa－Izuへご来館いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日が休前日扱い日にあたることや特典に関するご案内の説明不足と、ご指摘があった際の対応につきまして、私共のいたらなさからご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの在り方について研鑽を重ね、努力をいたす所存でございますので、何卒ご寛容いただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン１周年プラン】『いい旅夢気分』放送記念！第１弾！3月平日カフェ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【和室B 【ツインベッド】】
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投稿者さんの 東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ のクチコミ
高齢の母と一緒に利用させていただきました。予約時に高齢者がいますと伝えた所、お部屋に高座椅子を用意していただきとても助かりました。ただ、建物内は段差が多く、高齢者には不向きかなと感じました。
夕食の炊き込みご飯をおにぎりしてもらい部屋に持ち帰りましたが、
柔らかいのに芯が残っていて、とても残念でした。
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