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京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声
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チェックイン時にクレジットカードの読み取機が壊れておりそのことを説明もせずだらだらと時間が過ぎていき挙句の果てに2連泊しているのに今日中にフロントまで降りて来いとのこと少しおかしいのではないですか。
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この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は全館でクレジットカード端末の通信に不具合が一時発生し、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。また、状況の把握に時間を要した為十分な説明もなくお客様をお待たせしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。連泊のお客様方には、翌朝外出される前にフロントにてご精算をお願いしていましたが、言葉の行き違いがあり、申し訳ございませんでした。またご宿泊の機会がございましたら、名誉挽回の機会を頂ければと思います。是非当ホテルへお越しください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
3.0
投稿日:2019-06-26 17:40:54
博多グリーンホテル1号館(福岡県)
投稿日:2019-06-26 17:37:46
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前>(岡山県)
2.0
投稿日:2019-06-02 19:53:29
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
投稿日:2019-04-15 17:06:35
東横INN盛岡駅前(岩手県)
投稿日:2019-03-18 17:24:33
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18152435さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ
チェックイン時にクレジットカードの読み取機が壊れておりそのことを説明もせずだらだらと時間が過ぎていき挙句の果てに2連泊しているのに今日中にフロントまで降りて来いとの
こと少しおかしいのではないですか。
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この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は全館でクレジットカード端末の通信に不具合が一時発生し、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、状況の把握に時間を要した為十分な説明もなくお客様をお待たせしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
連泊のお客様方には、翌朝外出される前にフロントにてご精算をお願いしていましたが、言葉の行き違いがあり、申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたら、名誉挽回の機会を頂ければと思います。是非当ホテルへお越しください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。