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京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声
ビジネスホテルだから仕方無いのかもしれませんが・・・。妊娠8ヶ月の時に利用しました。荷物を先に遅らせていただいていて、ホテルで受け取ろうと予定していたのですが、これまでどのホテルに泊まっても、部屋まで運んでいただけているか、後ほど持ってきていただけていたのに、こちらのホテルでは「カートを貸すので自分で運んでください」とのこと。自分の荷物なのでもちろん運びましたが、もう少し気遣いがあってもいいのではないかと感じました。
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この度は京急EXイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度はお客様への配慮・気遣いが足りないばかりにお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。後日改めて、こちらで追記をさせていただき、ご返信を致します。よろしくお願い致します。追記お荷物の件では気配りが足りずに大変失礼致しました。当ホテルでは通常お荷物のお部屋入れはしておりませんが、お身体の不自由な方や妊婦の方がいらっしゃった場合は、臨機応変にお手伝いをさせて頂いております。今回の事は全スタッフに周知し、よりよいサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ
ビジネスホテルだから仕方無いのかもしれませんが・・・。
妊娠8ヶ月の時に利用しました。荷物を先に遅らせていただいていて、ホテルで受け取ろうと予定していたのですが、これまでどのホテルに泊まっても、部屋まで運んでいただけているか、後ほど持ってきていただけていたのに、こちらのホテルでは「カートを貸すので自分で運んでください」とのこと。
自分の荷物なのでもちろん運びましたが、もう少し気遣いがあってもいいのではないかと感じました。
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この度は京急EXイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様への配慮・気遣いが足りないばかりにお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
後日改めて、こちらで追記をさせていただき、ご返信を致します。
よろしくお願い致します。
追記
お荷物の件では気配りが足りずに大変失礼致しました。
当ホテルでは通常お荷物のお部屋入れはしておりませんが、お身体の不自由な方や妊婦の方がいらっしゃった場合は、臨機応変にお手伝いをさせて頂いております。
今回の事は全スタッフに周知し、よりよいサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。