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京急ＥＸイン 蒲田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
設備は綺麗で駅からもさほど遠くなくハード面では満足でした。ただ時期にもよるのかもしれませんが、フロントスタッフが研修の名札をつけた新人スタッフで、言葉の端々で敬語が話せていない事が気になりました。料金にはサービス料も含まれての事だと思うので、研修で仕上げた上で対応していただければと感じました。
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京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、サービスが行き届かず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、研修中であっても、提供するサービス品質はお客様にご満足頂けるものでなくてはなりません。サービスが行き届かなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後、新人スタッフだけでなく全スタッフ改めて気を引き締め、よりご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。ご機会がございましたら、京急EXイン蒲田を再度ご利用頂けますと幸いでございます。貴重なお時間を割いての、ご投稿 誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急ＥＸイン 蒲田 のクチコミ
設備は綺麗で駅からもさほど遠くなくハード面では満足でした。
ただ時期にもよるのかもしれませんが、フロントスタッフが研修の名札をつけた新人スタッフで、言葉の端々で敬語が話せていない事が気になりました。
料金にはサービス料も含まれての事だと思うので、研修で仕上げた上で対応していただければと感じました。
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京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスが行き届かず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました通り、研修中であっても、提供するサービス品質はお客様にご満足頂けるものでなくてはなりません。サービスが行き届かなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
今後、新人スタッフだけでなく全スタッフ改めて気を引き締め、よりご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
ご機会がございましたら、京急EXイン蒲田を再度ご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いての、ご投稿 誠にありがとうございました。