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京急EXイン 蒲田 クチコミ・感想・情報

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京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.29
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-27 22:58:33

仕事の関係で蒲田のホテルをよく利用しますが、東急EXイン蒲田には、今回初めて利用しました。
9月21日から一泊二日で利用しました。
お値段の割には、設備等は問題ないと思いました。
が、フロントでは設備利用や朝食の説明など全くありませんでした。
説明書きを渡され、自分で読んで理解しろと言った感じでした。
また、部屋に置いてある室内用スリッパの袋に洗剤らしきもの(泡)がついており、濡れていました。
部屋の清掃が、手抜き感があります。
髪の毛やほこりが落ちていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京急EXイン 蒲田 2018-09-28 10:51:56

この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご説明が不足しており、また、お部屋に関しましても、ご不快な思いを与えてしまう結果となってしまったこと、大変心苦しく思っております。
今後、清掃スタッフと連携し、お客様の声を元にさらなる改善を図って参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル1名利用 】

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