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京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

設備・アメニティ4

カメ吉元気さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

カメ吉元気さん [50代/男性] 2020-01-10 19:47:08

12時を過ぎると、ビルのドアが施錠されてしまいます。
インターホーンで呼び出しても連絡無し、カードをかざしても反応なし。
誰かが出てくるのを待つしかありませんでした。
夜の寒さに耐えながら、10分ほど待ちました。

その様な説明は無かったと思います。

食事する場所など、親切に教えて頂けたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京急EXイン 蒲田 2020-01-10 23:00:19

この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
他のお客様の対応中であった為に、インターホンでのお呼び出しに対応出来なかった可能性が高いと考えられます。

しかしながら、お客様には説明も無く長時間寒い中でお待たせしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今回頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一丸となって改善に取り組みお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】◆オンライン決済限定◆割引プラン【キャンセル不可】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル1名利用 】