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京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声
食事3
4月24日に宿泊しました。今回は2回目ですが、初めて宿泊した時は悪い印象はなかったのですが、今回はフロントの方の対応に少し気分が悪かったです。私はバラエティーに富んだ5種類のコーヒーが飲めるプランを確認のうえ予約したはずなんですが、部屋に備えられていませんでした。フロントの方がおっしゃるように恐らく私の予約ミスなんだろうとは思いますが、“お客様の勘違いです”とばっさり言われたのは少し頭にきました。とても楽しみにしていたのに残念でした。
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お客様へこの度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当日に担当いたしましたスタッフの対応にてお客様を不愉快なご気分にさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフへの教育も再徹底し皆様にご満足いただけるサービスを目指し努めて参ります。誠に勝手ではありますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ
4月24日に宿泊しました。
今回は2回目ですが、初めて宿泊した時は悪い印象はなかったのですが、今回はフロントの方の対応に少し気分が悪かったです。
私はバラエティーに富んだ5種類のコーヒーが飲めるプランを確認のうえ予約したはずなんですが、部屋に備えられていませんでした。
フロントの方がおっしゃるように恐らく私の予約ミスなんだろうとは思いますが、“お客様の勘違いです”とばっさり言われたのは少し頭にきました。
とても楽しみにしていたのに残念でした。
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お客様へ
この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日に担当いたしましたスタッフの対応にてお客様を不愉快なご気分にさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフへの教育も再徹底し皆様にご満足いただけるサービスを目指し努めて参ります。
誠に勝手ではありますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。