いつも京急ＥＸイン蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同今一度身を引き締めて頑張って参りますので、見守っていただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、最近は、お客様に大変ご好評をいただいており、空室が少ない為ご料金が上がってきておりますことを深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン蒲田を御ひいき下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊の際、清掃が不十分との事で、お客様に不快な思いを与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者と話し合い改善に努めます。
これからも初心を忘れることなく、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お時間を割いて、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに厚く御礼申し上げます。

この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、加湿機能付き空気清浄機に関しましても、清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

清掃の際はもちろん、最終確認の段階で見逃してしまったことについても反省すべき点だと存じます。

深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

また、このようなことがあったにも関わらずフロントや設備に関してあたたかいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

今後はこのようなことの無いよう確認を徹底するとともに、フロントスタッフ・清掃スタッフとの連携を高めお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを作って参りますので、ご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。


京急ＥＸイン蒲田フロント

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り当館はフロントでのお支払いのキャッシュレス化を行っておりますが、自動販売機やランドリーにつきましては、現在キャッシュレス非対応とっております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、両替はフロントにて承っておりますのでお気軽にお声がけください。
毛布に関しましては数に限りがございますが、フロントにてお貸出しをしておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
空調につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。自動的に運転停止となる機能はございませんが、タイマーの設定をされている場合は自動的に停止となります。
清掃時に誤って操作してしまった可能性も考えられます。申し訳ございません。

お客様の貴重なお声を真摯に受け取め、ご意見を参考として改善に努めて参ります。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン蒲田　フロント

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
今後改善できるよう前向きに検討いたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン蒲田　フロント

この度は、京急EXイン蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当館はJR蒲田駅・京急蒲田駅より徒歩5分の立地にございますので、アクセスの良さについて多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後も皆様に満足頂けますよう努力して参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン蒲田　フロント

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

駅からの道に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お電話での道案内もご対応させていただきますので、お手数をおかけしますが、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもより一層お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン蒲田　フロント

この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は京急蒲田駅、JR蒲田駅ともに徒歩5分圏内にございまして、周辺には飲食店も数多くございます。
さらには京急蒲田駅から羽田空港まで約１０分の好立地でして、アクセスにも便利というお声を多数頂戴しております。

今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン蒲田　フロント

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急蒲田駅からもＪＲ蒲田駅からも徒歩約5分ほどと恵まれた立地にございます。特に羽田空港へのアクセスの良さは、出張や観光でご利用頂くお客様からも大変好評を頂いております。
また、周辺には美味しくてリーズナブルな飲食店も数多くございますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

建物入口から客室へはセキュリティの都合上エレベーターをお乗換え頂き、ご宿泊頂くお客様以外はご入室禁止とさせて頂いております。
お客様へはご不便おかけ致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは京急蒲田駅からもJR蒲田駅からも同じくらいの距離にあり、大変便利な立地でございます。
また、ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多数ございますので、大変ご好評頂いております。

コインランドリーの洗剤につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
管理している協力会社にも連携させて頂き、検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は料金が高いにも関わらず数ある中から当ホテルをお選びして頂き誠にありがとうございます。
またお客様に選んでもらえるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備やサービス面におきまして、お褒め言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルはお客様に安心してご宿泊頂くために、ご宿泊者以外の方が入室出来ないセンサー付きのエレベーターへのお乗換えをお願いしております。お手数ではございますが、ご了承頂けますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、サービスが行き届かず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました通り、研修中であっても、提供するサービス品質はお客様にご満足頂けるものでなくてはなりません。サービスが行き届かなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

今後、新人スタッフだけでなく全スタッフ改めて気を引き締め、よりご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
ご機会がございましたら、京急EXイン蒲田を再度ご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いての、ご投稿 誠にありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルはセキュリティの関係上、ご宿泊者様以外のお客様は客室の各フロアに行けないようになっております。その為、大変お手数ですがフロント階でエレベーターを乗り換えて頂いております。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルではフロントにて低反発・かため枕の貸し出しも行なっておりますので、是非次回ご利用の際にはご活用くださいませ。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様への配慮・気遣いが足りないばかりにお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

後日改めて、こちらで追記をさせていただき、ご返信を致します。
よろしくお願い致します。

追記

お荷物の件では気配りが足りずに大変失礼致しました。
当ホテルでは通常お荷物のお部屋入れはしておりませんが、お身体の不自由な方や妊婦の方がいらっしゃった場合は、臨機応変にお手伝いをさせて頂いております。

今回の事は全スタッフに周知し、よりよいサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コーヒー以外にもロビーには他にもアメニティーがございますので是非次回ご利用の際はお試しください。
スタッフの対応に関しましては、より良い対応を心がけるよう、努めて参りたいと存じます。
お時間を割いてご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてまで、ご投稿いただきましたことにも深く感謝申し上げます。
今回、お客様のご期待に添うことが出来ず、快適な宿泊をご提供出来なかった事、大変申し訳なく感じております。
今後お泊りになる際には満足いただける様スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今後も、お客様に居心地の良いホテルとしてお選び頂けますよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は京急ＥＸイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。