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京急EXイン 蒲田 クチコミ・感想・情報

京急EXイン 蒲田

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2833件)
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    京急EXイン 蒲田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:2833件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.85
    • 立地4.41
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂3.72
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    134件中 1~20件表示

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月19日 23:33:48

    便利ですが、今回は値段高め(^^;

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    京急EXイン 蒲田 2018年09月20日 00:01:48

    いつも京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は料金が高いにも関わらず数ある中から当ホテルをお選びして頂き誠にありがとうございます。
    またお客様に選んでもらえるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【スタンダード】素泊まり 羽田空港や品川へのアクセス抜群♪
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2012年12月19日 18:16:45

    夜10時近いチェックインでしたが、喫煙ルームだとしても異常にタバコ臭かった。さっきまで誰かがタバコを吸っていたような感じで不快でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年11月
    京急EXイン 蒲田 2012年12月19日 22:43:52

    この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お時間を割いてまで、このような貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに深く感謝申し上げます。

    ご滞在中は客室の件で、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフとの連携を更に高め、居心地の良い空間をご提供出来る様改善して参ります。

    変わらぬご愛顧頂けましたら幸いでございます。

    これからもお客様を温かくお迎えできるホテルを作っていけるよう精進して参ります。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

    京急EXイン蒲田 フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【カップルで】DHCアメニティから『スカルプケア&スキンケアセット』付き(朝食なし)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シモンズ社製ベッド 幅140cm】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月03日 23:01:39

    部屋自体は清潔感がありましたが、部屋の狭さが気になりました。羽田の早朝便に搭乗するための前泊だったため、荷物も多く、2人分の荷物を置くとかなり窮屈でした。
    また、お風呂に入るまでは気になりませんでしたが、お風呂に入ったあとから、何となく排水の臭いが気になり始めました。ビルの配管の問題なのか、掃除の問題なのかわかりませんが、客室の中にいても気になったので、改善してもらいたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    京急EXイン 蒲田 2021年01月04日 09:54:40

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    この度はお部屋の狭さの件でお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    お風呂に関しましても、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフには、ご指摘の件を伝え、今後このような事がおこらないようサービス改善に努めて頂きます様連携して参ります。

    重ねてになりますが今回の件、心よりお詫び申し上げます。

    お忙しい中お時間を割いて、貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。
    機会がございましたらまた京急EXイン蒲田へのご宿泊をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】34%OFF 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル2名利用 】

    設備・アメニティ4

    tetsu_edgeさんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    tetsu_edgeさん [50代/男性] 2020年01月26日 16:10:30

    綺麗なホテルでした、ベッドも大きかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    京急EXイン 蒲田 2020年01月26日 22:10:45

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    是非お近くにお寄りの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
    従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】さき楽 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    カメ吉元気さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    カメ吉元気さん [50代/男性] 2020年01月10日 19:47:08

    12時を過ぎると、ビルのドアが施錠されてしまいます。
    インターホーンで呼び出しても連絡無し、カードをかざしても反応なし。
    誰かが出てくるのを待つしかありませんでした。
    夜の寒さに耐えながら、10分ほど待ちました。

    その様な説明は無かったと思います。

    食事する場所など、親切に教えて頂けたのに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    京急EXイン 蒲田 2020年01月10日 23:00:19

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    この度はご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
    他のお客様の対応中であった為に、インターホンでのお呼び出しに対応出来なかった可能性が高いと考えられます。

    しかしながら、お客様には説明も無く長時間寒い中でお待たせしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

    今回頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一丸となって改善に取り組みお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

    この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋旅応援】◆オンライン決済限定◆割引プラン【キャンセル不可】素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月08日 11:16:18

    羽田利用のため前泊で利用。駅から空港までのアクセスは良いが、駅からホテルまでスーツケースを持って歩くのに若干距離があった。ホテル近くに遅くまで営業している飲食店があり便利である。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    京急EXイン 蒲田 2019年07月08日 13:22:37

    この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り当ホテルは羽田空港へのアクセスが良く、ビジネスや観光目的でご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。

    また、フロントにおすすめの飲食店をまとめたマップをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆オンライン決済限定◆割引プラン【キャンセル不可】素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月26日 09:01:11

    開業後まだそれほど年数はたっていないと思うのですが、室内に古いコンクリート建物の特有のすえたにおいが鼻につきました。部屋自体はきれいだったのでそこが残念なかんじでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年12月
    京急EXイン 蒲田 2019年01月26日 12:19:26

    京急EXイン蒲田をご利用頂きましてありがとうございます。
    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    当ホテルは開業から約8年の年月が過ぎております。
    そのため建物に年月を感じるところがあるかもしれませんが、今回頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一丸となって改善に取り組みお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【スタンダード】素泊まり 羽田空港や品川へのアクセス抜群♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    PoohPooh2005さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    PoohPooh2005さん [50代/男性] 2018年09月10日 01:12:33

    立地、設備、サービスは満足です。
    ただし、フロント階で必ずエレベーターを乗り換えないと外に出られないので外出には不便で使い勝手が悪いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    京急EXイン 蒲田 2018年09月10日 14:04:44

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    設備やサービス面におきまして、お褒め言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
    当ホテルはお客様に安心してご宿泊頂くために、ご宿泊者以外の方が入室出来ないセンサー付きのエレベーターへのお乗換えをお願いしております。お手数ではございますが、ご了承頂けますと幸いです。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

    お客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】軽食無料!!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月08日 13:57:10

    設備は綺麗で駅からもさほど遠くなくハード面では満足でした。
    ただ時期にもよるのかもしれませんが、フロントスタッフが研修の名札をつけた新人スタッフで、言葉の端々で敬語が話せていない事が気になりました。
    料金にはサービス料も含まれての事だと思うので、研修で仕上げた上で対応していただければと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    京急EXイン 蒲田 2018年05月08日 15:36:35

    京急EXイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は、サービスが行き届かず、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘頂きました通り、研修中であっても、提供するサービス品質はお客様にご満足頂けるものでなくてはなりません。サービスが行き届かなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

    今後、新人スタッフだけでなく全スタッフ改めて気を引き締め、よりご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
    ご機会がございましたら、京急EXイン蒲田を再度ご利用頂けますと幸いでございます。

    貴重なお時間を割いての、ご投稿 誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【期間限定】ポイントアップ!!通常1%→10%!!素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月19日 18:16:42

    周りに飲食店が色々あり夕飯、朝食をとるのに便利でした。
    部屋もきれいに掃除が行き届いていました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    京急EXイン 蒲田 2018年03月19日 23:48:59

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    清掃の件でお褒めを頂きまして大変嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

    お客様が仰る通り、ホテル周辺にはコンビニや飲食店が多くございます。餃子で有名な中華料理屋さん、トンカツ屋さんなど全て近隣にございます。フロントにはスタッフが調べた飲食店をマップにしてご用意しておりますので、また次回の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
    またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【スタンダード】素泊まり 羽田空港や品川へのアクセス抜群♪
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月09日 20:18:42

    お店を選んで朝食をチョイスできるのは良かったがホテルからもっと近場をチョイスしてほしかった。
    お部屋の掃除が行き届いてないのがショックでした。
    フロントスタッフさんの対応は凄く良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2017年10月
    京急EXイン 蒲田 2017年10月09日 22:23:57

    この度は京急EXインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご不便をおかけしたのにも関わらずフロントスタッフに関してお褒め頂き有難うございます。
    今後はお客様へ快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同改めて精進してまいります。
    お客様とまたお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】朝食無料!!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル2名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月05日 18:07:17

    土曜日一泊の為、平日の料金よりは高めでしたが、セキュリティ面やアメニティなどは充実していました。ホテルの建造も、マンションのようにしっかりしていますし、高層階からの夜景はスカイツリーも見え、綺麗でした。
    残念だったのは、駅からちょっとわかりにくいことと、窓の刷子に溜まったホコリだったり、清掃面です。特に、入浴後お風呂の排水溝の流れが遅く、ついに水が溜まり流れなくなってしまいました。明朝のシャワーのことを考え、夜中でしたが、フロントに見てもらいたくお願いしたところ、女性スタッフが申し訳なさげに清掃してくださり、排水問題は解決しました。もしかしたら、清掃スタッフの掃除のムラがあるのかもしれません。 しかし、平日料金の値段や清掃面以外を考えると、高評価なのは納得です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    京急EXイン 蒲田 2017年07月05日 22:31:48

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    セキュリティに関しましては宿泊者様以外客室にはご入室出来ない様になっておりますので女性の方でも安心してご宿泊頂けるかと思います。

    場所が分かりづらくお疲れの所
    ゆっくりお休み頂けた様で安心しております。

    清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後はより一層厳しく清掃チェックを遂行して参ります。ご指摘して頂きありがとうございます。

    今後も、お客様に居心地の良いホテルとしてお選び頂けますよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


    ご利用の宿泊プラン
    ◆【期間限定】スタンダード+ポイント10倍!!素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月26日 04:24:39

    清掃直後だったからか、宿泊フロアにエレベーターから降りると下水のような臭いがしました。(外出数時間後に戻ってきた時には、臭いは消えていました。)

    お部屋に入り、洗面所・お風呂のバスマット・バスタブ内の各所に、髪の毛を数本見つけた時にはびっくりしました。日本のホテルではなかなかないことなので。。

    以上のように清掃面は少し残念でしたが、スタッフの方の対応、立地、ベッドの寝心地は大変良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    京急EXイン 蒲田 2017年05月27日 07:52:36

    この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
    清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このような事の無いよう清掃スタッフと連携をとり努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【エアウィーヴ】禁煙シングル★ワンランクアップの寝心地を♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】エアウィーヴ1名利用】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月05日 18:00:11

    禁煙室で申し込んだのにタバコ臭くて、フロントに言ったら消臭スプレーを持って来ました。結局臭いは消えず部屋替えになりましたが…「部屋の中を使ったら替えれません」と強気で上から目線でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年05月
    京急EXイン 蒲田 2017年05月05日 20:20:56

    この度は京急EXイン蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋の臭いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    その後お部屋を替えさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか。
    清掃や臭いに関しては、清掃スタッフとともに厳しくチェックしていますが、
    今後はより一層点検の強化を図って参ります。

    これに懲りず、今後もご宿泊の機会がございましたら、次回のご利用も心よりお待ちしております。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GW早割】素泊まり~室数限定~
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2017年04月15日 18:49:25

    深いお風呂なので
    しっかり温まることが
    できました。
    いれたてコーヒーサービスが嬉しかったです。
    スタッフのより暖かい対応を期待します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年04月
    京急EXイン 蒲田 2017年04月16日 00:00:55

    この度は京急EXイン蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    コーヒー以外にもロビーには他にもアメニティーがございますので是非次回ご利用の際はお試しください。
    スタッフの対応に関しましては、より良い対応を心がけるよう、努めて参りたいと存じます。
    お時間を割いてご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大60%OFF 素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル1名利用 】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月11日 14:16:33

    特になし、

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年11月
    京急EXイン 蒲田 2016年11月12日 09:49:13

    いつも京急EXイン蒲田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同今一度身を引き締めて頑張って参りますので、見守っていただければと思います。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】素泊まり 羽田空港や品川へのアクセス抜群♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月11日 14:15:29

    今までいいホテルだと思って、出張のたぴに泊まっています。
    最近、料金が急に高くなったように思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年11月
    京急EXイン 蒲田 2016年11月12日 09:39:57

    いつも京急EXイン蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰る通り、最近は、お客様に大変ご好評をいただいており、空室が少ない為ご料金が上がってきておりますことを深くお詫び申し上げます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】素泊まり 羽田空港や品川へのアクセス抜群♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル】

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2016年02月14日 17:16:30

    朝食が4種類から選ぶことができて気に入ってます。京急とJRの2種類が利用できて立地は最高です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年01月
    京急EXイン 蒲田 2016年02月14日 20:19:06

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご朝食は、提携している松屋、やよい軒、フレッシュネスバーガー、モスバーガーの4店舗の
    中からお好きな店舗でご利用頂けます。
    メニューの選択肢も豊富なので
    多くの方にご好評頂いております。
    ホテルはJR蒲田駅と京急蒲田駅のちょうど中間に位置しており、どちらの駅からも徒歩5分程でございます。
    周辺にはバラエティ豊かな飲食店が
    ございますので、お仕事または観光でも便利に
    使っていただけます。
    お忙しい中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心より
    お待ちしております。

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    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2014年03月31日 01:30:36

    ここ数年の間に金額が少しずつ上がってきて、それは仕方ないかと思いつつしょっちゅう利用しています。これまで非常に満足していましたが、今回バスタブがあまり奇麗ではありませんでした。値上げしてこれはちょっと納得いきませんので書かせてもらいます。今後このような事のないようにお願いいたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年03月
    京急EXイン 蒲田 2014年03月31日 19:00:59

    いつも京急EXイン蒲田を御ひいき下さいまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら今回のご宿泊の際、清掃が不十分との事で、お客様に不快な思いを与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    直ちに清掃責任者と話し合い改善に努めます。
    これからも初心を忘れることなく、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
    本日は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。

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    投稿者さんの 京急EXイン 蒲田 のクチコミ

    投稿者さん 2013年10月23日 16:11:41

    初めての利用でした。
    (1)JR蒲田駅東口からのアクセスが判りにくい
    (2)ホテルエレベーター(4Fフロントから客室への)乗車時、
    カードキーをかざす必要性があり、目的階のボタンを
    押しても無反応
    (『カードキーをかざして下さい』などのアナウンスが必要かと)
    (3)設備は新しかったが、色の濃い内装部分はホコリが目立った。
    (4)朝食付プランの充実を!
    (5)廊下からの音が良く聞こえる(もっと防音対策を!)

    以上です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2013年10月
    京急EXイン 蒲田 2013年10月23日 22:36:50

    この度は京急EXイン蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの場所が分かりづらくて、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた件については、清掃スタッフ含め従業員一同改善に努めて参ります。

    カードキーや朝食、防音対策などについても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
    今後の検討課題とさせて頂きます。

    未だ至らぬ所もございますが、サービスの向上に努めて参りますので、今後もご利用頂ければ幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    京急EXイン蒲田 フロント

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    【10/21】17時チェックインプラン【1泊限定】
    ご利用のお部屋
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