館内は、全体的に薄暗く、外の看板灯は、夜でもついてないので、営業していないように見える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

良い意味で、昔ながらの旅館で、とても親切、丁寧に対応して頂きました。機会があれば、再度利用します。建物は、古さを感じましたけど、きれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

外から見た途端暗くて本当に営業しているのかと心配でした。
館内も活気がなく、照明も暗く、スタッフの男性の方は迅速な対応ではありますが
非常に事務的でした。
朝食はスタッフも充実しており、ひとりひとりお膳についた丁寧なもので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

子供が仲居さん優しいね、と言ってました。
空調は、ちょっと気になりましたが、部屋は広く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

三連休初日の宿泊でした。宿泊客もまばらで子供がさみしがっていました。
夕食こどもの食事は冷たくなっていたのは残念でした。大人の食事はおいしかったです。

食事は個室になっていて小さい子供もいましたので助かりました。あと部屋も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お風呂にもゆっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

夕食とても美味しかったです。味だけでなく、大学の長男も満足するボリュームでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

チェックアウトの際フロントの男性から
「幼児は本来なら料金がかかりますので・・・今回はサービス致しますが次回からは有料になります」と突然言われました。
楽天から予約した際、幼児の布団ありを選択して０円になるので、もし有料なのであれば楽天のシステム自体を変更していただければと思います。
確かに幼児の布団代金が０円なのはおかしいな？と思いながら、私も予約したのですが楽天トラベルで０円になっているので、いいのかな・・・といった感じで申し込みました。
もう少し、丁寧に説明していただければ嫌な気持ちになりませんでしたが・・・システム自体に問題があるのに、こちらのせいにされたのは若干納得がいきませんでした。

料理は、３才になりたてでまだお子様ランチを頼んでも全部食べきれないと思いましたので大人の分を取り分けようかと思い、備考欄に食器だけ借りたい旨を連絡していましたが、それもダメだったのか？３才以上なら無条件で子供の料理自体を頼まなければダメなのか？今回のフロントの男性の説明だけではよくわかりませんでした。
こちらも、もし子供の料理を無条件でつけなければならないのでしなら、幼児の布団ありのところを「受け入れ無し」に変更するべきではないでしょうか。

料理自体はとてもおいしく、大人も子供も大満足でした。接客をしてくださった女性の方もとてもよくしてくださり、「また来たいね」と高齢の母とも話していたのですが・・・
最後の言葉で、なんとも後味の悪い旅行となってしまい残念です。

最近のコメントにには旅館からの解答もないようなので、返事が来るかはわかりませんが・・・上記の件をのぞいてはとてもいい旅館かと思いますし、そのほかの方はみなさん良くして下さりました。なので苦情ではなく感想として書き込みさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋に付いている露天風呂は綺麗で、お湯も自由に出す事が出来とても良かったが、大浴場
は窓ガラスや硝子の淵に虫の死骸やクモの巣が有りガッカリしました。

部屋の風呂に置いてあるボディーソープが空っぽでした。

夕食に出た蕎麦は汁を吸ってのびていて食べられなかった。
一人ひとりに鍋が出たが火種が小さいのか豚肉が生なのに火が消えてしまい食べなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

平日の利用です。大変広いお部屋を用意して頂きました。
入浴している間に、番頭さんにお布団を敷いて頂くスタイルの昔ながらの旅館。
お風呂はお掃除が少し気になりましたが、泉質も大変よく、男性風呂の露天は広くて心地良かったです。くつろげました。
お庭に力を入れられているのか、敷地の木々がきちんと手入れされていて目も楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

サービス面では特筆することもなければ不満もありません。
ただ、価格的に期待していたわけではないものの、全体的に物足りない感じがします。
大晦日・元日プランでしたし、お料理はもっと頑張って欲しかったです。
一応おせちっぽいものはお皿にのっていましたが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お世話になりました。
１１月１７日に宿泊致しました。
当日は夕方から雨脚が強まり、気温も下がってきました。
貸切風呂をチェックイン時に申し込み、利用させていただきました。
身体が冷えていたせいか、最初は熱く感じましたが、とてもいいお風呂でした。
お部屋も良かったですよ。
問題は食事ですが、別会場の食事処だったのですが、とても寒く、ゆっくり食事をする
気分にはなれませんでした。それと、連れのお吸い物にはえびしんじょが入っていなかったり・・・・・・
あと、他の旅館では、入室時に浴衣のサイズとかの確認はあるのですが、残念ながら
こちらから、備え付けの浴衣のサイズを確認して、変更をお願い致しました。

ちょっとした気配りがもっとあれば、評価も上がるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

山形の地元（郷土）料理が食べたいとリクエストにしましたら食べきれない程の種類が出て大感激です、味も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋が2部屋あって広く、カーテンも有って快適だった、すきやきも良い肉でとても美味しく良かった、その他に料理もあって味付けも良好で美味しく頂きました。
お風呂も清潔。
テレビがしょぼかった、枕がかなり高くて使用不能で困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大変、落ち着いた宿でした。
日々の疲れを癒すには大変良いと思います。
夕食のステーキの温かさをもう少し配慮されると良いと思いました。
大変素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

節電をされているらしく、外の道路に面している、宿名の書かれた看板の照明も消されており、到着時に迷いました。貸切でない温泉が一つのみで、朝晩で女湯・男湯の交換もないので、途中で飽きてしまいました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

大変気持ちの良い接客をして頂き、お部屋も広くゆったりくつろぐ事が出来ました。
お食事も美味し買ったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月