クチコミ

総合評価
-
137
5
30
4
56
3
21
2
9
1
2
部屋
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接客・サービス
-
ロケーション
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朝食
-
夕食
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温泉・お風呂
-
設備
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清潔さ
-
118
4
レジャー
家族
2013年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日の利用です。大変広いお部屋を用意して頂きました。 入浴している間に、番頭さんにお布団を敷いて頂くスタイルの昔ながらの旅館。 お風呂はお掃除が少し気になりましたが、泉質も大変よく、男性風呂の露天は広くて心地良かったです。くつろげました。 お庭に力を入れられているのか、敷地の木々がきちんと手入れされていて目も楽しませて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン11畳間

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5
レジャー
家族
2013年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋は広く快適です。2部屋分です。風呂もとてもよい湯です。朝食の品数も多くおいしいです。少し古いかな、と思うところもありますが、清潔で旅館の方々もよい印象を持ちました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン11畳間

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4
その他
家族
2013年2月宿泊
ゆーみーしゅん
30代/女性|1 件のクチコミ

4人で2泊素泊まりさせていただきました。 格安の値段でよかったです。 ゆったりとした部屋で、落ち着くお部屋だったと思います。 ただ、布団にはいってもなかなか体が暖まらず、敷き布団が柔らかいせいか、朝腰が痛くなりました。 値段からみれば、満足かな…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

すっきり素泊まりプラン11畳間。

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4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
RYOYUKA
50代/女性|21 件のクチコミ

2部屋予約したのですが、1階と2階に分かれた部屋だったのが残念でした。また、足の悪い母がいたので、朝食は椅子席にしていただくような配慮をしてほしかった。それ以外は、ゆったりした部屋で、料理もおいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

がんばっぺ東北・雅びの舞プラン

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4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
RYOYUKA
50代/女性|21 件のクチコミ

2部屋予約したのですが、1階と2階に分かれた部屋だったのが残念でした。また、足の悪い母がいたので、朝食は椅子席にしていただくような配慮をしてほしかった。それ以外は、ゆったりした部屋で、料理もおいしかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

がんばっぺ東北・雅びの舞プラン

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4
レジャー
家族
2012年8月宿泊
ぶん993
30代/男性|9 件のクチコミ

8月14日に家族3人(妻と娘@3歳)で宿泊しました。すごく落ち着いていてゴミゴミした都会から離れて 静 を味わうには非常に良かったです。又、スタッフの方も、娘のナゼナゼ質問攻めに対しても快く答えて(付き合って)頂き非常に好感が持てました。 又山形に来る際は利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

がんばっぺ東北・雅びの舞プラン

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4
レジャー
家族
2012年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

部屋が2部屋あって広く、カーテンも有って快適だった、すきやきも良い肉でとても美味しく良かった、その他に料理もあって味付けも良好で美味しく頂きました。 お風呂も清潔。 テレビがしょぼかった、枕がかなり高くて使用不能で困った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

火・木曜日限定・山形牛すき焼き定食・宿泊プラン

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4
その他
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

思っていたより部屋が広くて快適に過ごしました。 二泊したので…夜もゆっくり過ごせました。 一泊目二泊目のプランが違ったのですが…二日目の朝食は思ったよりボリュームがあり…大変満足しました。 親戚が天童市に住んでいるので…また来る機会があると思いますが…その時はまた是非、花月楼さんに泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン・広々2間続きの和室

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この度は2泊もご宿泊して頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同頑張りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
2011-08-28
4
その他
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|2 件のクチコミ

思っていたよりとても満足のいく部屋&建物の風情でした。 ちょっと気になる所は…建物の老朽化で床の軋む所があり…少し残念でした。 家族で二泊泊まりましたが、家族もまた山形に来る時は花月楼さんに泊まりたいという感想でした。 是非また遊びに来たいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

がんぼろう東北・朝食付プラン(夏)

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この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。 建物自体は鉄筋コンクリートでございますが、客室の廊下など、時間は掛りる思いますが、直していきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
2011-08-28
4
レジャー
恋人
2011年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

二人で利用させていただきました。 おもてなしから丁寧に接客していただき、楽しい時間を過ごすことができました。 今度は家族をたくさん連れて行きたいなぁと思うような旅館でした。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 開湯100周年記念の朝食付宿泊プラン 和室11畳間


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

開湯100周年記念の朝食付宿泊プラン

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この度はご宿泊誠にありがとうございます。 また好意的なご評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。 今後ともお客様に少しでも喜んで頂けるように、頑張っていきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2011-03-03
4
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋が広くてゆっくりできた


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン11畳間

2
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4
レジャー
一人
2019年1月宿泊
peppe342013
50代/男性|10 件のクチコミ

直前割引でも食事が満足できた


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割引・期間限定大変お得な牛と豚肉のスキヤキ定食

2
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4
レジャー
家族
2018年10月宿泊
YOYO8601
50代/男性|37 件のクチコミ

10月16日に夫婦で宿泊しました。 到着が遅くなったにもかかわらず、丁寧な対応、おいしい夕食でもてなしていただきました。 周りも静かでくつろぐことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

プチ旅行にぴったり。期間限定の大変お得な山形郷土料理宿泊プラン

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2
レジャー
家族
2017年1月宿泊
ojisan58
50代/男性|3 件のクチコミ

昔は”良い割烹旅館”だったのでは?と思わせる家屋。 利用者の方々の声の通り、アメニティは他と比べて「不足感」がありました。 食事を改善して頂ければ・・・! その土地の特産物等を利用して、創作されていると思いますが、料理全体に対しての「コンセプト」がわかりませんでした。また、メインのしゃぶしゃぶの肉”少しだけ頂き大半を残しました”肉の質が悪い・肉が厚すぎる等。 朝食の焼鮭が、渓流魚でしたら良かったと思うところです。鮭は家庭でも・・・! 接客頂いた方は、好印象でした。田舎のお母さん的な人。 食事の内容が見直されたときに、お邪魔したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

108号室露天風呂付き客室の牛しゃぶしゃぶコースプラン

1
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2
レジャー
恋人
2016年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

彼の誕生日祝いに利用しました。 はっきり言ってコスパは良くないです。 料理に関しては量が多いけど、値段の割に内容が良くないと思います。 芋煮、かにの汁物、メインのしゃぶしゃぶ、果物の後にラ・フランスアイス…って汁物だけでお腹がいっぱい。 お風呂はお客様が少ないせいかほぼ貸切状態(しかも若干カビ臭い)。 露天風呂は1人用の浴槽だし、夜には電気も無くて真っ暗…アメニティもほぼ無し。 部屋は2人には広すぎるくらいの部屋でしたが、トイレの床が抜けそうでスリルがありました(笑) せっかくのお祝いだったのに、ガッカリです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

山形県産牛しゃぶしゃぶ定食・宿泊プラン

1
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4
ビジネス
一人
2016年5月宿泊
boz-nabe
50代/男性|15 件のクチコミ

出張で利用しました。 一人でも二間ある部屋で恐縮しちゃいました。お風呂も気持ち良かったです 今度は食事もしてみたいですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割引の素泊まりプラン

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3
レジャー
恋人
2016年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

立地としては、駅から少し離れていましたが、車だったので問題はなく、駐車場がエントランスの目の前で便利でした。お風呂は男湯の露天風呂の時間が短く時間が制限されるのが、少し残念でした。到着時、フロントのスタッフの方が少なかったのか、忙しそうでしたが、チェックアウトの時には、迎えの時間を気に掛けていただいたりしました。お部屋は十分すぎるくらい広くて快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン(和室8畳間+2ベット)

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4
その他
一人
2016年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

一人の宿泊にもかかわらず料金、お部屋、食事ととても満足いたしました。 また利用させて頂きます。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

風を越えて一人旅・牛と豚肉のしゃぶしゃぶ定食

1
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3
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

サッカー観戦の為 遥々山形まで出掛けた際に利用しました。 球技場からも近くその周辺も整備された新しい街並みに驚き… 宿は昔ながらの旅館です。 フロントの方や中居さんも 親しみの持てる良い!?旅館です。 また、山形に行く際は利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付宿泊プラン(予約時カード精算限定)

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4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

天童祭りにちょうどあたり、とてもお得な感じの宿泊になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

山形郷土料理プラン

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