わんちゃんとの初旅行で当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のお布団の件、申し訳ございませんでした。
和室の場合、ご宿泊人数分のみのマットレスをご用意しております。ご不安がある場合、お申し付けいただきましたらご用意させていただいておりますのでご用命下さい。今後、和室ご利用のお客様に分かり易いよう記載したものをお部屋にご用意いたします。
ご旅行で熟睡出来ないというのは、本当に気疲れで大変な思いをさせて申し訳ございませんでした。

愛犬の宿は、どのお宿様も多少わんちゃんがいつもと違う状況で不安で鳴いてしまったりしてしまう事は了承していると思います。ただ、飼い主様の対応が一番重要だと感じております。
小さなお子様の対応と同じく、放ったらかす事なくなだめる等、わんちゃんに対応をして下さる事。
他のご宿泊者の方も同じような経験をされている方もいらっしゃるので、中にはこういうふうにすると不安が無いよとアドバイスを下さる方や悩みを相談される方もいらっしゃいます。また、周りの方の愛犬への対応も見られるというのもわんこ宿ならではだと思います。

愛犬と一緒だから何倍も楽しめる！というご旅行の一助になるよう私達も愛犬家を応援し宿も良くお過ごしいただけるよう頑張って参ります。