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総合2
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投稿者さんの 愛犬と過す海辺のお宿 ムーン・リバージュ． のクチコミ
立地
外浦海岸目の前と立地と、オーシャンビューの眺望はは最高です。
部屋
ダブルベットは小さいです。
狭い階段しかなく、昇り降りで結構疲れます。
食事
素泊まり7500円と、食事付き15750円と2倍の値段で、食事代相当で15000円くらいとなるのでどんな豪華な料理がと期待していましたが、品数も少なく、揚げ物もさめた状態で、ご飯茶碗も子供のお茶碗くらいの大きさで、料理全体のボリュームは腹八分という感じでした。あと、なかなか次の料理が出てこないのでたいくつでした。料理自慢のお宿だったはずが・・・・
風呂
チェックイン時点で貸切の予約となり時間制限されたおかげでのんびりできません。
夜8:00予約なのに、7:50分を過ぎてもデザートが出てこない状態でした。
お風呂も売りだったはずですが、旅の楽しみである朝風呂も入れずという形でした。
ただ、わんこも一緒に入れるので海遊びの後はいいかもしれません。
サービス
荷物運んでくれます。
あと、浜辺で遊ぶときに荷物を1Fで預かってくれます。
設備
クルマが宿の前に停められず、300mくらい先の駐車場でした。
これはケッコウ不便です。夏場限定だそうです。
率直に感想を書きました。
夏のトップシーズンに浜辺目の前のお宿が7500円で素泊まりで外にご飯を外に行くならまったく不満無しです。
なので、次回は素泊まりプランでまた利用すると思います。
以上
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貴重なご意見をいただきながら、ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
私共は、愛犬とのご旅行が良い思い出になればと思い日々頑張っております。
宿を訪れるお客様皆様に心地良く滞在されるように配慮しておりますので、その点で気分を害されたかもしれません。
例えば、他のわんちゃんとのふれあいが苦手な子もいらっしゃいます。多くの人がご利用されるとそんな子も中にはいらっしゃいます。
露天風呂も皆様にご利用していただきたいのでご予約制のシステムとなっております。
露天風呂のご予約されたお時間を気にしてお料理をご提供させていただいておりますが、お時間内でご提供が無理な場合は、お時間のご変更をさせていただいております。
お客様の場合、お食事を終えて8：00を過ぎた時点で他のお客様のわんちゃんとの交流をされていたのでお声掛けさせていただきました。
朝の露天風呂はシーズン中は男女入れ替え制で6：00～8：00までご利用出来ます。お客様にはご利用されなかった事が残念です。
宿の階段や駐車場等スタッフ皆でお客様の負担を少しでも軽くしようとお荷物をお手伝いするよう心掛けておりますが、ご面倒をおかけしている状態で申し訳なく思っております。
素泊り料金とお食事つきで差額が・・・という件ですが、今回お食事付き希望のお客様にご提供が難しかった為にお値段を割安にさせていただきました。
この料金設定でお客様に誤解が生じてしまった事、改めてお詫び申し上げます。
早速、誤解を招かぬよう料金設定を変更いたしました。
メインのお肉料理もすぐ出てくると勘違いを招いてしまうため焼き上がり時間の目安をお伝えするよう改善いたしました。
お料理全体のボリュームは個々で差があるようで難しいので、ご飯のおかわりをお聞きしていたのですが、行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様に対して数々のご不便がありました事をお詫び申し上げ、今後いらっしゃるお客様に快くご滞在頂けますよう努力して参りたいと思います。