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ホテルイン酒田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.19
  • 食事4.39
宿泊年月
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同伴者
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104件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:33:42

 息子と2人で利用しました。
 施設が古いためこの評価とさせて戴きましたが、スタッフの皆さんはとても気持ちの良い対応をしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルイン酒田駅前 2020年03月21日 20:41:01

ホテルイン酒田駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館は築年数が30年以上経過しておりますので、設備面につきまして古さを感じるところもあるかと存じますが、細かなメンテナンスを行い皆様が快適にご利用頂けるよう努めさせていただいております。皆様にご満足いただけるようにより一層の努力を続けて参りますので、次回当地にお越しの際にも是非当館をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆今だけ♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 07:41:58

列車の旅の途中で利用させて頂きました。
駅から近いので選びました。
設備が古いためでしょうか、浴槽は狭かった、朝食会場も狭くて寒かったです。その他は良かったかな。
なので総合は普通にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルイン酒田駅前 2020年01月01日 08:32:32

先日はご宿泊頂きまして、有り難うございます。
十分にご満足頂けるサービスの提供が出来ず誠に申し訳ございません。書き込み頂きました様に当館は築年数が30年以上経過しておりますので、設備面につきまして古さを感じるところもあるかと存じますが、細かなメンテナンスを行い皆様が快適にご利用頂けるよう努めさせていただいております。一層の努力を続けて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

summy434さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

summy434さん [50代/男性] 2019年10月18日 15:45:29

部屋からの眺望は、良かったです。
コンセントが少なくて残念でした。
朝ごはんは、種類が豊富でとてもよかったです。 
混雑してましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルイン酒田駅前 2019年10月18日 23:58:13

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご滞在期間中はご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
書き込み頂きました通り、客室内のコンセントは1か所のみしかございません。
せめてもの対応策として三又のコンセントを全客室にご用意してはおりますが、最近のお客様のニーズにはお応えできていないのが現状でございます。
来年の新設ホテル開業まで、暫くの間現状での営業となります事、何卒ご了承願います。
誠に得手勝手ではございますが、引き続き格別なるご高配を賜ります様、お願い申し上げます。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
☆冷えたグラスでホッと一息☆プレミアムモルツ350ml×2本&おつまみセット♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 09:29:29

ホテルの周りに食事するお店が全くなかった 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルイン酒田駅前 2019年10月07日 01:01:10

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。食事をするお店につきましては、当ホテルの館内にイタリアンレストランやフランス郷土料理店「ル・ポットフー」がございます。また、周辺にもわずかではございますが食事を召し上がるお店もありますので、次回お越しの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださるようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田駅前 フロント 佐藤(克)

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 16:52:02

壁薄くて隣人の音が相当響きます。構造上仕方がないのでしょうが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルイン酒田駅前 2019年08月29日 19:56:43

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角お越し頂いたにも関わらず、快適にご利用頂けなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。見回り等を強化し、皆様が快適にご利用頂けるホテル運営を心掛けて参ります。勝手ではございますが、また当館にご用命頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早割プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

あした天気になあれ2869さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

あした天気になあれ2869さん [60代/男性] 2019年08月28日 18:23:02

駅前再開発中で近く建てかえの予定とのこと、そのため入口が変則になっていてわかりにくい。裏口から入ると従業員のエレベーターがあった。案内の看板を出して欲しい。ツインの部屋は手狭でベッド周りにゆとりがない。バスも小さい。廊下が暗い。新築されたら改善されると思いますが…。従業員の応対は良かったです。また、朝食はメニューが豊富で地元の料理(芋煮・玉こんにゃくほか)も用意されていた。私が好きなお粥もあった。手狭なのが残念だったがこれも改善されると思いますが…。改築の際には是非、鳥海山がみられる場所を作って欲しい。せっかくの眺望を生かして欲しい。今回は無理を言って非常口を開けてもらい、そこから写真に収めることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルイン酒田駅前 2019年08月29日 05:29:59

この度はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当館は築30年以上が経過し、年代を感じさせる部分や手狭に感じてしまう部分もございますが、皆様に快適にご利用頂けるように清掃には特に力を入れて行わせて頂いております。ご朝食会場に関しましても、皆様に少しでもゆっくりと味わって頂けるように試行錯誤して参ります。また機会がございましたら当ホテルへのご用命、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得】繁忙日もお得に!カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

buchi.toroさんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

buchi.toroさん [50代/男性] 2019年08月19日 08:16:50

平面駐車場あり便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルイン酒田駅前 2019年08月19日 21:41:11

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は3ヶ所ございまして満車になる事は有りませんので次回ご利用の際もお気軽にご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】繁忙日もいつもの料金で~特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

BIG2206さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

BIG2206さん [70代/男性] 2019年08月11日 17:50:34

壁紙の剥がれが何か所かみうけられ老巧化してます
朝食場所狭いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルイン酒田駅前 2019年08月12日 00:45:34

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
「壁紙の剥がれ」が何カ所か見受けられたとの事、ご不快な思いをなされたことと思います。心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたお部屋をはじめ壁紙の状況を再確認し、改善を計らせて頂きたいと存じます。
貴重なるご投稿を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
次の機会にはより快適なご滞在をお約束申し上げますので次回酒田にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 21:46:24

混雑していて、当日空きが出たので予約。
・部屋の椅子を改善してほしい。お尻が深くなるような姿勢になるので、仕事には向きません。
・バスユニットは狭いです。(ナショナル・・の名前からわかる様に古いです。)
・朝食会場は、かなり無理やりです。狭く、混雑すると、人とぶつかります。
フロントの方も食事会場の方も、笑顔で対応いただけるので、割り切って宿泊という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルイン酒田駅前 2019年07月21日 00:51:19

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。あまり快適にはご利用頂けなかったご様子、心苦しく拝見いたしました。バスユニットや朝食会場等、構造上改善が難しい面もございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、多くのお客様が快適にご利用頂けるよう、検討して参りたいと存じております。またの機会には当ホテルへご用命頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

CBR0428さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

CBR0428さん [60代/男性] 2019年07月14日 18:02:11

食事をやや不満にしたのは、味ではなく場所が狭いのでテーブルの上に乗せるのが大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルイン酒田駅前 2019年07月17日 03:36:23

ホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりの際に、会場が手狭なためにご不便をお掛けしたご様子に心苦しく存じております。今後もなるべく快適にご朝食をお召し上がりいただくことが出来ます様にスタッフ一同努めて参りますので、得て勝手ではございますが何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【庄内産】☆天然100%☆はちみつパック&クレイ石けん付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合3

ayupapa9812さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

ayupapa9812さん [60代/男性] 2019年06月25日 20:53:00

R1,6,18に宿泊しました。久しぶりの酒田で、徘徊し、昔の面影に浸りました。ところが、当日、ちょうど寝ようかベッドに入ったところ、例の山形県沖での地震があったのです。私は13階に泊まっていましたので、その揺れの大きさにただ驚き、恐れおののき、余震が怖くて朝まで眠れませんでした。ズボンプレッサー、加湿器、荷物を置く折り畳みテーブル?などすべて倒れ、私はこのまま死んでしまうのかと思いました。3,11東北大震災も経験しましたが、その揺れの大きさは、遥かに今回の地震の方が大きく(13階ということもあったのか)生まれて初めて地震が怖いと思いました。津波があると聞き、怖くても13階の部屋に朝までいました。ホテル側からは、地震に関し一切の放送もなかったのが残念でした。例えば、ないとしてもホテルの被害状況や近くの避難場所、耐震構造になっており心配ないことなどを放送設備があるのだから広報してほしかったです。朝ごはんのバイキングはおいしかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルイン酒田駅前 2019年06月25日 21:51:39

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。先日の新潟・山形地震におきましては当地でも震度5弱の揺れを観測し、特にご宿泊頂いておりました13階ではそれを遥かに超える揺れに感じられたものと存じます。
当館への被害は、エレベーターが非常停止した他は見受けられず、早期復旧を心掛け地震発生から3時間程で復旧することが出来ました。
緊急の避難を要する災害ではなかった事、発生が夜間ということも踏まえ一斉放送は自粛しておりましたが、不安を感じられているお客様のお気持ちを察することが不十分であったと猛省しております。今回の一件を教訓に、有事の際には的確な対応が出来るようにスタッフ一同努めて参る所存でございますので、また当地にお越しの際は当ホテルへのご用命、心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:51:33

お部屋の古さがちょっときになりました。

掛け布団もカバーではなく、シーツみたいな1枚を掛け布団の間に挟むタイプで
ぺた~とうすい羽毛布団。
寝返りをうつとバラバラになって寝にくかった。
お部屋がちょっとくらい古くても清潔感のある寝具ならもっと雰囲気は良かったかも。

空調も冷房に切り替わっていたものの、設定温度を変えてもなんだか全然エアコンが利かず暑くて夜は布団なし。
冷蔵庫もまったく冷えない。飲み物は一晩いれても常温より少し冷たいか???
くらいで冷やす意味なし。ちなみに温度調整のつまみは探したが無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルイン酒田駅前 2019年05月27日 23:47:16

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、快適にご利用頂けなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。設備面に不具合はないか、お客様方に快適にご利用頂くためにはどうすればいいのか、今一度考えて参りたいと思います。勝手なお願いではございますが、またご宿泊の機会をお与え頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 18:14:44

でも系列ホテルで朝食共通チケットは良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルイン酒田駅前 2019年03月03日 21:56:38

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ご投稿頂きましたように当館の朝食券は朝のお時間などの都合上当日お召し上がりいただけなかったお客様が、次の機会の朝食券としてご利用頂けます様にご利用期間内でしたら”いつでも”、また当館グループ3施設の”どこでも”ご利用頂けるチケットとなっております。
今後とも皆様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、ご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 18:14:09

次は朝食を食べたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルイン酒田駅前 2019年03月03日 21:51:43

当館の朝食バイキングは出来合いのものにはない温かさを感じて頂けます様、調理長・スタッフが心を込めてご用意させて頂いております。是非お召し上がりください。お待ち申し上げます。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 18:13:43

また、朝食を食べはぐりました!次こそ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルイン酒田駅前 2019年03月03日 21:48:47

ご投稿、有難うございます。
以前お越しの際にも朝食をお召し上がりいただけなかったご様子ですが、当館の朝食バイキングはきっとご満足いただける内容の朝食だと自負いたしておりますので、又の機会には是非お召し上がりくださいませ。お待ち申し上げます。

ホテルイン酒田駅前 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 04:57:40

他の方々も口コミに書いてますが、何しろ、お風呂が狭い!!
浴槽がヘンな台形?で幅が無いため、シャワー中に何度もシャワーカーテンが肩とか腕にピトッと貼り付いたりして、すごく不快だったし、窮屈でしかなかったです。
外の温泉施設でお風呂を済ませてきたら良かったなと後悔…
領収書は印刷のタイプなのに、ホテル側の勝手な判断で明細部分が切り取られてしまったのか?普段からこういう決まりでしている事なのかはわからないですが、本当に領収書だけでした。
私としては控えとして明細の部分も欲しかったので気になってしまいました。
朝ごはんの一品に目玉焼き(黄身固め)があったのですが、常連らしき他のお客さんが「生卵は言わないともらえないんだ」と、連れに得意げに話し、食堂のおばさんから生卵をもらってました。
なんだその制度?知る人ぞ知る裏メニュー的な感じなの?(苦笑) 最初から両方置いてくれればいいのに… 
品数もそこそこあって味もおいしかっただけに、余計残念な気になりました。
米どころに来たのですから、おいしいお米でたまごかけごはんにして食べたかった人は他にもいたはずです。


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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルイン酒田駅前 2018年11月25日 04:01:10

ホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の狭さにご不便を感じたことに対し心苦しく存じております。また、領収書につきましてもこちらの手違いにより領収書部分のみお渡ししたことに深くお詫び申し上げます。
そして朝食での生卵についても食中毒防止のためぎりぎりまで冷蔵庫で保管しているため、各種料理の間にお召し上がりできる旨のプレートを掲示しておりましたが、見えづらかったものと思われます。申し訳ありませんでした。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルではお客様の声を大切にし、ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】仲良しなお2人に・・・セミダブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

alpha-spicaさんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2018年10月30日 18:00:47

鶴岡と比べると設備の古さを感じます。

でも料金的には高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルイン酒田駅前 2018年11月01日 03:16:38

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは築30年以上経過しており、年代を感じさせるものもございますが、お客様にご不便をお掛けすることの無いよう丁寧なメンテナンスを心掛けております。これからも快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルへのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【男磨きは足元から!!】メンズプラン~男磨きセット付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

scbc1148さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

scbc1148さん [30代/女性] 2018年10月27日 21:16:29

駅に近く、周辺にお店が多く、手頃でよい。
ホテルで紹介されたお店で食事をしたが、おいしくてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルイン酒田駅前 2018年10月28日 03:11:11

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。駅周辺は居酒屋を中心としたお店が多く、ご満足頂けたご様子に嬉しく拝見させて頂きました。またの機会がございましたら、当ホテルへのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得】繁忙日もお得に!カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 19:02:13

山形に来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルイン酒田駅前 2018年10月28日 02:59:24

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆今だけ♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 19:01:45

初めて泊まりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルイン酒田駅前 2018年10月28日 02:58:59

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆今だけ♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

104件中 1~20件表示

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