今回は母親と旅行で利用させていただきました。
まずチェックインのために中に入った時の対応してくださったスタッフが、なんか怠そうに感じました。体調悪かったのかな？
チェックインの記入が終わって、部屋に行くのかと思って荷物を持とうとすると、「まだ置いて置いていいですよ」と言われ、今からどこに行くのか、何するのか分からなかったです。ひとこと何するのかあってもいいのでは？
お風呂が日帰り入浴対応の旅館で、21時まで日帰り入浴可能で夕食後に20時ぐらい大浴場に入りに行ったら、日帰り入浴のおばちゃん達が沢山いらっしゃって、落ち着いて入ることができませんでした。露天風呂に行くときに扉を開けるとその方が「寒い、早く閉めて」と言われました。その方はかなり長い間露天風呂扉直ぐ側の洗い場にいて、困りました。ゆっくりしたかったのに全くできませんでした。また大浴場へ館内スリッパで入って置いておく場所がなく困りました。大浴場に鍵付きロッカーはなく、部屋の鍵をどうしたらいいのか困りました。案内の際に21時まではかなり混雑していることを言って欲しかったです。
また、フリードリンクの場所の案内はあったのですが、利用したあとのコップはどうしたらいいのか分からず困りました。
お食事は美味しかったのですが、「馬刺し初めて！」って言った言葉に対して無視で何か反応してもらえると、より楽しかったのにと感じました。
チェックアウトの際の対応してくださったスタッフはとても感じが良くて、最後は気持ちよく出ることができました。
朝風呂は静かでゆっくりできました。

何もかも言葉が足りない気がしました。ゆっくり温泉に入りたかったのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月