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都城プラザホテル クチコミ・感想・情報

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都城プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 都城プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-12-28 04:21:09

もう三年ほどほぼ毎月利用していました しかしちょっと前から年配のフロントスタッフにかわり すべてダメになりました とにかく言葉使い 態度が上からでタメ口で まったくなってません 安宿だから?最低限のビジネス接客マナーもないのでしょうか 年配なのに

客に向かって「おたく」と呼ぶホテルです もちろん年末5連泊はキャンセルしました

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
都城プラザホテル 2016-01-16 18:37:49

この度は、フロント係りの者が大変失礼致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、どのお客様にも安心・安全に部屋を使用して頂ける様心がけております。昔ながらの古いホテルではありますが、どのお客様にも、きれいなお部屋をご提供させて頂くことを従業員一同常日頃心がけております。客室にもご提示させて頂いております室内の使用の仕方にもあります通り、不可抗力以外の事由に対しては、大変申し訳ございませんがフロント側でお声かけさせて頂いております。もしもの時は、チェックアウトの際に一言声をかけて頂けたら結構です。申し訳ございませんが、ご了承下さい。

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【ツイン】

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