ホテル　さつき苑クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントの方々の一生懸命さは感じれるが、対応がチグハクかなりキツめな感じの方もいらっしゃる。
エントランスのみで、後は古い
部屋が暗い。いや暗すぎる。
連泊の掃除は当たり前の様に声がけ無しの行わない。エコサービス等ある訳でも無いので単なる手抜きとしか思えない。地方の優で有るおごりとしか思えない。オーナーのホテル経営スタンダード感覚を疑問視するところで有る。料金に合った水準のサービスを今後期待します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【お土産＆朝食付き】きもつき黒毛和牛or鹿児島県産黒豚入り★鹿屋海軍の伝統カレーをお土産に！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル（15平米）】

立地2

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投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 17:46:29

大変おいしい朝食でした。
繁華街がもっと近ければありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル（15平米）】

立地2

投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 21:25:57

コンビニがもう少し近いと良いかな

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【朝食付】鹿屋で一番眺めが良いレストランで朝食を♪人気の朝食で一日の元気をお手伝い☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル（15平米）】

立地2

投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:33:09

車がないと厳しいところですね。コンビニまで10分くらい歩きでかかります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】最大20％OFF！期間限定だからお得♪素泊まり
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル（15平米）】

立地2

けんゆう5947さんのホテル　さつき苑のクチコミ

けんゆう5947さん [40代/男性] 2019年05月30日 21:47:33

部屋のウォシュレットが壊れていて、使用出来ず。Wi-Fiあったが全く使えない。朝食はバイキングを楽しみにしていたが品数も少なかった。鹿屋市内では高めの金額設定のホテルだったので期待して行きましたが期待を裏切られるホテルだった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年05月

ホテル　さつき苑 2019年05月31日 19:22:27: この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角お選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点についてはすぐに改善を致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますように一層努めて参りますので、またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

ホテルさつき苑　瀬戸山

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】急な出張も安心！21時までご予約OK★朝食付で6600円★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル（15平米）】

立地2

投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 13:41:32

鹿屋で一番良いホテルとの聞き込みから期待していましたが、その通りと思いました。レストランからの鹿屋市街の眺めもよく、従業員さんの接客も丁寧で良いホテルに泊まれているという満足感を感じることができます。お部屋もそれなりに綺麗で落ちつきます。大浴場があれば言うことなしという感じが私はしました。朝食バイキングも、それぞれ素材の良さや味のよさ、作り立て感を感じました。なかなか目に見えにくい部分で手を抜いていないことを感じとることができ、他のビジネスホテルとの値段の違いに納得がいきました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

ホテル　さつき苑 2016年03月06日 18:56:41: この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層邁進してまいります。
ビジネスの方々向けの様々なプランもお出し致しましたので、鹿屋にお越しの際は是非お待ち致しております。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルさつき苑　馬場匠子

ご利用の宿泊プラン: 【かごしま　お得旅】【朝食付】土曜日も★＠７０００円～★ビジネス・一人旅に人気★
ご利用のお部屋: 【シングル】

立地2

投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2011年04月29日 16:03:10

地方にある老舗のホテルです。設備が少し古いと思います。照明は節電のためか少し暗いですね。温泉があればいいと思います。もしくは近くの温泉を送迎つきで利用できればうれしいですね。静かなところでいいところですよ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年04月

ご利用の宿泊プラン: ☆春得☆【二食付】和・洋・中、選べます！本格的なご夕食にとっても満足♪
ご利用のお部屋: 【シングル】

立地1

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投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 06:34:11

①フロントがいらっしゃいませと言わない
②全体的に設備が古い
③風呂の水圧が低い
④6階の部屋は、朝6時前から7階レストラン厨房からの騒音により強制的に起こされる

以上、気にならない方はご利用ください

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】すべてアレンジ自分流★遅めのチェックインもOK！シンプルステイ／朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル（15平米）】

立地1

投稿者さんのホテル　さつき苑のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 17:45:57

大失敗でした。申し訳ないけど。
部屋ごとに独立してエアコンが付いてるのですが、そのエアコンの重低音が大きく眠れない。自分の部屋を止めても、隣の部屋のエアコンの重低音が響き、ずっとその中にいる感じです。
ホテルにとって一番大事な「寝る」ことができないホテルには二度と泊まりません。
立地も丘の上？に建っており、街中に食事や飲みに行くこともできません。
老舗のホテルなんですが、ホントに残念な宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14】最大25％OFF！★14日前までの予約がお得♪期間限定だから早いもの勝ち／朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル（15平米）】

立地1

すん３さんのホテル　さつき苑のクチコミ

すん３さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:34:34

11月9日に宿泊。6階のシングル（朝食付き）の部屋でした。16時ごろ宿泊した時に，何かを引きずる音や足音が聞こえていましたが，その後市内で会議があったため，何時ごろまで聞こえていたかは分かりません。22時ごろ部屋に帰った時には，物音はしなくなっており，そのまま就寝。ところが，朝の5時前後に上の階からのコツコツという足音で目が覚めました。朝はゆっくりと思っていましたが，足音が結構響いて眠れず，寝不足のままホテルを後にしました。朝食の時に，自分の部屋が厨房のほぼ真下であり，朝食を準備するスタッフの足音だったことを確認しました。確かに，高い部屋ではありませんでしたが，このホテルは地元でも有名な老舗のホテルで，初めての宿泊でしたので，期待が高かった分，残念でしょうがありません。訳ありの表示をするとか，ズバリ上階のレストランの足音がするとかの表示あるいはフロントでのお知らせがあっても良かったのでは？今まで宿泊した中で最も残念な部屋でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ホテル　さつき苑 2016年12月07日 12:50:53: 先日はご宿泊誠にありがとうございました。

またご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れでしたのにごゆっくりお休み頂くことができず、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては今後検討させていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気！
ご利用のお部屋: 【シングル】

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