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ホテル さつき苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル さつき苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.69
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.50
  • 食事3.92
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

3件中 1~3件表示

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総合1

けんゆう5947さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

けんゆう5947さん [40代/男性] 2019年05月30日 21:47:33

部屋のウォシュレットが壊れていて、使用出来ず。Wi-Fiあったが全く使えない。朝食はバイキングを楽しみにしていたが品数も少なかった。鹿屋市内では高めの金額設定のホテルだったので期待して行きましたが期待を裏切られるホテルだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテル さつき苑 2019年05月31日 19:22:27

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角お選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点についてはすぐに改善を致します。
お客様に快適にお過ごしいただけますように一層努めて参りますので、またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

ホテルさつき苑 瀬戸山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】急な出張も安心!21時までご予約OK★朝食付で6600円★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(15平米)】

総合1

es61-プーさんさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

es61-プーさんさん [50代/男性] 2017年09月01日 19:04:48

自販機のお茶が200円とは、今の時代には合わない。企業の姿勢が伺える。もう泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル さつき苑 2017年09月02日 17:55:18

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の件、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に再度検討をさせて頂き、改善に努めていきますのでご了承下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、より一層邁進してまいります。
今後もホテルさつき苑をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルさつき苑 瀬戸山

総合1

すん3さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

すん3さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:34:34

11月9日に宿泊。6階のシングル(朝食付き)の部屋でした。16時ごろ宿泊した時に,何かを引きずる音や足音が聞こえていましたが,その後市内で会議があったため,何時ごろまで聞こえていたかは分かりません。22時ごろ部屋に帰った時には,物音はしなくなっており,そのまま就寝。ところが,朝の5時前後に上の階からのコツコツという足音で目が覚めました。朝はゆっくりと思っていましたが,足音が結構響いて眠れず,寝不足のままホテルを後にしました。朝食の時に,自分の部屋が厨房のほぼ真下であり,朝食を準備するスタッフの足音だったことを確認しました。確かに,高い部屋ではありませんでしたが,このホテルは地元でも有名な老舗のホテルで,初めての宿泊でしたので,期待が高かった分,残念でしょうがありません。訳ありの表示をするとか,ズバリ上階のレストランの足音がするとかの表示あるいはフロントでのお知らせがあっても良かったのでは?今まで宿泊した中で最も残念な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル さつき苑 2016年12月07日 12:50:53

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

またご宿泊の際には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れでしたのにごゆっくりお休み頂くことができず、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては今後検討させていただきたいと思います。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】土曜日もシングル7000円★ビジネス・一人旅に人気!
ご利用のお部屋
【シングル】

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