5月12日より家族5人で連泊しました。スタッフの方も親切で楽しい旅行となりました。朝食付で宿泊しましたが、大変満足のいく内容で宿泊料金が安いのに大丈夫？と思う位でした。
当初、全国チェーンのビジネスホテルを考えましたが、さつき苑を選んで正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全くダメなホテル
禁煙の部屋でお願いしているにもか関わらずベットカバーは、タバコの匂いプンプン
３泊泊まるのに4人の宿泊ですが
台車も1台しかない
荷物を運んでくれれこともなく
部屋の壁紙は、剥がれて
また追加した部屋は、暗くて
気分が悪くなりました。後期高齢者で足の悪い母と叔母を連れて泊まりましたがお風呂に手すりがないため３泊とも入らない状況
またお水のサービスも全く無し
もう泊まる事は、ない
鹿屋で老舗だったので安心できると思いましたが
もう
ダメですね。
4年前も４泊したのですがあまり快適ではなかったけど更に悪くなってました。
残念

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

スタッフの皆様挨拶しっかり。どなた様も笑顔で対応して頂きまして
こっちも癒されました。有難うございました。
駐車場広い。
ただ残念だったのが古さゆえか真夜中お風呂を利用してるUBの音、人の声がバッチリ聞こえました。
すぐ眠れる人なら気にしないと思いますが私みたいな神経質な人は眠れないかもしれません。
リナシティまで徒歩15分でした。良い運動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの対応は良かった。３連泊の滞在であったがコロナの感染対策のため清掃員等を部屋に入れない配慮のため部屋の清掃等に苦慮した。連泊の場合は毎日の清掃はお願いすべ恋であったと反省しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝はちょっと残念かなぁ
チョイスし難いバイキングでした。
もう少し鹿屋らしさ、鹿児島らしさを感じれる選択が有るとまた嬉しいのかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

年間数十泊他ホテルを利用していますが、朝食へのこだわりを感じれませんでした。朝から活気と言うよりは残念な朝食では有ります。
作って下さってる方には申し訳ないですが、辛口コメントとさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

フロントの方々の一生懸命さは感じれるが、対応がチグハクかなりキツめな感じの方もいらっしゃる。
エントランスのみで、後は古い
部屋が暗い。いや暗すぎる。
連泊の掃除は当たり前の様に声がけ無しの行わない。エコサービス等ある訳でも無いので単なる手抜きとしか思えない。地方の優で有るおごりとしか思えない。オーナーのホテル経営スタンダード感覚を疑問視するところで有る。料金に合った水準のサービスを今後期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

①フロントがいらっしゃいませと言わない
②全体的に設備が古い
③風呂の水圧が低い
④6階の部屋は、朝6時前から7階レストラン厨房からの騒音により強制的に起こされる

以上、気にならない方はご利用ください

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋は暗すぎる
連泊は清掃無し
ペットボトル他対応無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

連泊は清掃無し
ペットボトル等　他対応無し
部屋はかなり暗い
TV古い端子類

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋そのものは至って普通のシングルと思いましたが、シャワーブースの使いやすさに感心しました。床・壁ともに滑りにくく、足の裏を洗う時など壁に手をついて片足立ちでも安心していられましたから。

気になった点は、バスタオルの置き場所でしょうか。洗面シンクの下の扉棚に置かれていたのですが、その扉に足拭きマットが掛けられていたので分かりにくかったです。寝巻と一緒に置いてくださった方が嬉しかったかと。

総合的にはとても満足でした。朝ごはんもシンプルな内容で気張らずいただけて、また使わせていただきたいなとも。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ホテルはリホームされて部屋も綺麗お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋の掃除ができていないとこが結構あった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

場所が分かりづらいので、初めての方はナビが必須と思いました。
ホテルの外観、ロビーの広さといい、老舗ホテルらしい豪華な印象を受けました。ただ、廊下にこんな強い臭い必要かな？と思いましたし、目立つ壁の傷も気になりました。
wifiが繋がりにくく不便でした。

鹿児島県民割が利用可能かホテルに電話確認し、利用可能との事でしたので指定書類を持参しましたが、チェックイン時に楽天さんのプランは対象外と言われてしまいました。
チェックアウト時に利用可能なプランをお伺いすると、各旅行会社での確認が必要との事でした。私の認識の問題かもしれませんが伺う方で回答が違うなと、印象を受けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

非常に綺麗で従業員の方も丁寧に対応して頂けて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ベッドが硬くて眠れなかった。バネの上に寝てるのかと思った。古くてドアが閉まる音がうるさいし、廊下にはゴミやタオルが置いてあって不衛生だった。食事は選べないレベルのバイキングでした。残念ですし、もう使わないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

大変おいしい朝食でした。
繁華街がもっと近ければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お部屋にコンセントが一つしかなく、空気清浄機等置いてあるので、もう一つ位は欲しいです。携帯の充電も出来ず困りました。
お風呂、洗面台は、とても綺麗で気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても満足しました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

豪華なホテルで快適に宿泊させていただけました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月