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ホテル さつき苑 クチコミ・感想・情報

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ホテル さつき苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事3.87
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サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 21:31:36

朝はちょっと残念かなぁ
チョイスし難いバイキングでした。
もう少し鹿屋らしさ、鹿児島らしさを感じれる選択が有るとまた嬉しいのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】すべてアレンジ自分流★遅めのチェックインもOK!シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 21:29:13

年間数十泊他ホテルを利用していますが、朝食へのこだわりを感じれませんでした。朝から活気と言うよりは残念な朝食では有ります。
作って下さってる方には申し訳ないですが、辛口コメントとさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【朝食付き】20%ポイントバック♪ホテルさつき苑の得ばい九州/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(22.5平米)】

サービス2

harakastuさんの ホテル さつき苑 のクチコミ

harakastuさん [50代/男性] 2022年11月15日 21:24:33

フロントの方々の一生懸命さは感じれるが、対応がチグハクかなりキツめな感じの方もいらっしゃる。
エントランスのみで、後は古い
部屋が暗い。いや暗すぎる。
連泊の掃除は当たり前の様に声がけ無しの行わない。エコサービス等ある訳でも無いので単なる手抜きとしか思えない。地方の優で有るおごりとしか思えない。オーナーのホテル経営スタンダード感覚を疑問視するところで有る。料金に合った水準のサービスを今後期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【お土産&朝食付き】きもつき黒毛和牛or鹿児島県産黒豚入り★鹿屋海軍の伝統カレーをお土産に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:17:12

部屋は暗すぎる
連泊は清掃無し
ペットボトル他対応無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【お土産&朝食付き】きもつき黒毛和牛or鹿児島県産黒豚入り★鹿屋海軍の伝統カレーをお土産に!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:15:57

連泊は清掃無し
ペットボトル等 他対応無し
部屋はかなり暗い
TV古い端子類

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【お土産&朝食付き】きもつき黒毛和牛or鹿児島県産黒豚入り★鹿屋海軍の伝統カレーをお土産に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 22:47:53

ホテルはリホームされて部屋も綺麗お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】日本料理「れいめい庵」(2食付き・アップグレード)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(22.5平米)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 10:54:13

場所が分かりづらいので、初めての方はナビが必須と思いました。
ホテルの外観、ロビーの広さといい、老舗ホテルらしい豪華な印象を受けました。ただ、廊下にこんな強い臭い必要かな?と思いましたし、目立つ壁の傷も気になりました。
wifiが繋がりにくく不便でした。

鹿児島県民割が利用可能かホテルに電話確認し、利用可能との事でしたので指定書類を持参しましたが、チェックイン時に楽天さんのプランは対象外と言われてしまいました。
チェックアウト時に利用可能なプランをお伺いすると、各旅行会社での確認が必要との事でした。私の認識の問題かもしれませんが伺う方で回答が違うなと、印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【素泊まり】リーズナブルに鹿児島へ!最終チェックインは★23時★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 14:51:56

予約で約束した話しが
守られてなく部屋の移動で
夕食が外食予定だったのが
マクドナルドになり
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 17:25:54

よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【5000円ポッキリ】近くで泊まれるぐるっと大隅半島小旅行プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス2

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 16:49:22

部屋はリニューアルしてある部屋で広く満足でしたが、
お風呂が狭くて不満でした。
また、朝食は、マスク持参なのを忘れて、店員さんに
取りに帰るよう言われて帰りましたが、次のお客さんには
言わない、など不平等に不満
朝食も品数に不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【グルメ】シェフ自慢の本格西洋料理をあなたへ☆スタンダード
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(17平米)】

サービス1

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 12:28:47

全くダメなホテル
禁煙の部屋でお願いしているにもか関わらずベットカバーは、タバコの匂いプンプン
3泊泊まるのに4人の宿泊ですが
台車も1台しかない
荷物を運んでくれれこともなく
部屋の壁紙は、剥がれて
また追加した部屋は、暗くて
気分が悪くなりました。後期高齢者で足の悪い母と叔母を連れて泊まりましたがお風呂に手すりがないため3泊とも入らない状況
またお水のサービスも全く無し
もう泊まる事は、ない
鹿屋で老舗だったので安心できると思いましたが
もう
ダメですね。
4年前も4泊したのですがあまり快適ではなかったけど更に悪くなってました。
残念

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上で25%OFF】3連泊するならこのプランで決まり/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス1

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投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 06:34:11

①フロントがいらっしゃいませと言わない
②全体的に設備が古い
③風呂の水圧が低い
④6階の部屋は、朝6時前から7階レストラン厨房からの騒音により強制的に起こされる

以上、気にならない方はご利用ください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】すべてアレンジ自分流★遅めのチェックインもOK!シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 14:27:42

ベッドが硬くて眠れなかった。バネの上に寝てるのかと思った。古くてドアが閉まる音がうるさいし、廊下にはゴミやタオルが置いてあって不衛生だった。食事は選べないレベルのバイキングでした。残念ですし、もう使わないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(15平米)】

サービス1

投稿者さんの ホテル さつき苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:41:43

チェックイン時刻に部屋の準備が出来ておらずロビーで20分待たされる、夜中1時に廊下で大勢の人間が大声で騒ぐ、壁が薄く上下左右の部屋の音が響く、部屋の掃除が雑で埃だらけの場所がある、部屋の中が暗い、部屋に設置されてるテレビが20インチ、冷蔵庫の効きが悪い、と他にも色々とありましたが、私には全く合わないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
《2食付き・アップグレード》さつき苑が誇る本格中国料理「王朝」料理長の培った技術と歴史をあなたへ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(22.5平米)】

114件中 101~114件表示

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