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湘南国際村センター クチコミ・感想・情報

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湘南国際村センターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ

投稿者さん 2017-11-01 03:29:42

運悪く、夜中まで騒いでいるお客さんの隣の部屋にあたってしまいました。守衛室に2度ほど電話をして、対応をお願いしました。守衛さんには感謝しています。しかし、もともと一部屋のつくりをドアをふさいで分けているようで壁が薄いのか、何度も守衛さんに注意してもらっても騒ぎが収まらず、深夜1時過ぎまで隣が騒がしく眠れませんでした。この点で減点させていただきます。子連れでしたので、なかなか辛かったです。湘南国際村はセミナーや研究会の参加者が泊まることが多いと思います。そのような客層が中心であるのがわかっているでしょうから、宴会の二次会で夜中まで騒ぐ人たち向けに地下にスペースを用意する等のシステムがあってもよいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湘南国際村センター 2017-11-22 15:53:09

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿を賜りありがとうございました。
お子様連れで深夜に及ぶ近隣部屋からの騒音は非常に不快であったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
極力団体様とお部屋を離すよう、お部屋割には注意をしておりますが、今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの室数に限りがあり、団体様と隣接してしまいました。
ご指摘にございました通り、宴会場の用意につきましては希望のお客様には宿泊室と離れた場所に会場をご用意させていただいております。団体様には事前のご案内を強化し、ご宿泊のお客様にご迷惑とならないよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ベッド代無料】朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【24平米】】