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湘南国際村センター クチコミ・感想・情報

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湘南国際村センターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ

投稿者さん 2011-01-04 08:49:36

年末、年始を家族で国内の宿で過ごすことで期待しているのは、31日、1日の食事です。
31日の夕食は着席してから鍋が出されましたが、その間相当待ちました。飲み物の注文もそれまで通らず、その飲み物さえもなかなか出て来ません。
鍋が煮え終わったころに出されたメインの料理はテーブルにやっと載る大きな盆に刺身、揚げ物、焼き物とありましたが待ちに待った腹癒せもありいずれも期待には遠いものでした。売店のお土産も品薄であり、ここに来て宿泊名称から主として研修、会議に利用される施設であろうと気づきました。
それはそれで選択した側にも思慮不足があったかと思いましたが、外庭からの富士山の眺めは絶景で三浦半島越しに初日の出が照らす光景は見応えがあったろうと想像します。そんな案内でもいただければ気分も大きく変わったと残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
湘南国際村センター 2011-01-07 18:19:24

この度は当湘南国際村センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ご満足頂けるサービスを提供することができず、心よりお詫び申し上げます。

料理のご提供につきましては、同じお時間に多くのお客様が集中したことにより、ドリンク、お料理共にご提供までにお時間が掛かってしまいました。
 
今回の反省に基づき、献立からご案内方法につきまして改善して参る所存でございます。

なにとぞ今後とも、湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12/31~1/1限定♪【1泊2食付】年末年始★初夢プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【18平米】】