楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湘南国際村センターのクチコミ･お客さまの声
立地3
代表の電話番号（046-855-1800）が、フロントの電話番号と同じでなかった事（046-855-1810）が当日のチェックインの時に判明。宿泊当日のチェックインの直前に駐車場が満車でどうすればいいか確認のために電話をかけたが、「こちらの営業はすでに終了しているのでフロントの電話番号におかけ直しください」とテープのアナウンスが流れ正直ムッとしました。予約時の確認メールにも大代表の電話番号が記載されていましたが、せめて予約後はフロントの番号も追加で記載してもらえていれば二度手間にならなかったのに。狭いなりにもこれ以外は良かった（大雨で景色は全く見えませんでしたが）のに、大変残念です。フロントの電話番号の追加の記載、これくらいは改善できないのでしょうか？さらなる改善を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、電話連絡に関する重要なご指摘を下さいまして、ありがとうございます。この度おかけしてしまいましたご負担に、深くお詫び申し上げます。本日より、代表の電話番号（046-855-1800）にご連絡を頂戴することで、時間や曜日に関係なく、承れるよういたしました。今後はお客様に余計なご負担がないよう、努めて参ります。またのご利用、ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
湘南国際村センター クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
立地3
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
代表の電話番号（046-855-1800）が、フロントの電話番号と同じでなかった事（046-855-1810）が当日のチェックインの時に判明。
宿泊当日のチェックインの直前に駐車場が満車でどうすればいいか確認のために電話をかけたが、
「こちらの営業はすでに終了しているのでフロントの電話番号におかけ直しください」
とテープのアナウンスが流れ正直ムッとしました。
予約時の確認メールにも大代表の電話番号が記載されていましたが、せめて予約後はフロントの番号も追加で記載してもらえていれば二度手間にならなかったのに。
狭いなりにもこれ以外は良かった（大雨で景色は全く見えませんでしたが）のに、大変残念です。
フロントの電話番号の追加の記載、これくらいは改善できないのでしょうか？
さらなる改善を望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、電話連絡に関する重要なご指摘を下さいまして、ありがとうございます。
この度おかけしてしまいましたご負担に、深くお詫び申し上げます。
本日より、代表の電話番号（046-855-1800）にご連絡を頂戴することで、
時間や曜日に関係なく、承れるよういたしました。
今後はお客様に余計なご負担がないよう、努めて参ります。
またのご利用、ご来館を、心よりお待ち申し上げております。