部屋1
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月30日 19:03:26
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お風呂が…。いまどき珍しく、床や壁がタイル張りで、浴槽がおいてあるタイプ。
そして、湯船に足を入れたら、ギシギシ鳴って…。すごくこわかった…。
それに、余計なお世話かもしれませんが、浴槽と壁の隙間に水が入り込まないように、接着していないのが気になりました。この隙間に、入った水分は絶対にふき取れないからかびるよねえと…。床は防水で問題ないと思いますが…、そんなの当り前かぁ…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湘南国際村センター 2015年10月01日 18:45:38
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
当施設はユニットバスを採用しております。ギシギシと音が鳴ってしまったとのことでしたが、確実に金具により固定はされております。
しかし、ご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
浴槽と壁の間の接着に関しましては、清掃や配管詰まり等のメンテナンスのため、あえてコーキング処理等を施しておりません。
おっしゃるとおり、水が入りこみますとカビが生えてしまいますので悩みのタネではございます。
今後改修の際には、一体型もしくはメンテナンスフリーのユニットバスを検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【13～15平米】】
部屋2
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
代表の電話番号（046-855-1800）が、フロントの電話番号と同じでなかった事（046-855-1810）が当日のチェックインの時に判明。
宿泊当日のチェックインの直前に駐車場が満車でどうすればいいか確認のために電話をかけたが、
「こちらの営業はすでに終了しているのでフロントの電話番号におかけ直しください」
とテープのアナウンスが流れ正直ムッとしました。
予約時の確認メールにも大代表の電話番号が記載されていましたが、せめて予約後はフロントの番号も追加で記載してもらえていれば二度手間にならなかったのに。
狭いなりにもこれ以外は良かった（大雨で景色は全く見えませんでしたが）のに、大変残念です。
フロントの電話番号の追加の記載、これくらいは改善できないのでしょうか？
さらなる改善を望みます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、電話連絡に関する重要なご指摘を下さいまして、ありがとうございます。
この度おかけしてしまいましたご負担に、深くお詫び申し上げます。
本日より、代表の電話番号（046-855-1800）にご連絡を頂戴することで、
時間や曜日に関係なく、承れるよういたしました。
今後はお客様に余計なご負担がないよう、努めて参ります。
またのご利用、ご来館を、心よりお待ち申し上げております。