湘南国際村センタークチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湘南国際村センター 2013年05月20日 09:27:29: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設、お食事にご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思います。
いつお越しいただいてもきれいな施設、美味しいお食事を提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【13～15平米】】

総合3

chee1122さんの湘南国際村センターのクチコミ

chee1122さん [40代/男性] 2013年05月07日 23:41:39

夕食がいまひとつでした。
バス・トイレが少しにおいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

湘南国際村センター 2013年05月09日 17:58:41: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。

ご夕食に関しまして、ご満足頂くに至らず、申し訳ございませんでした。
また、バス・トイレの臭いに関しましても、より注意し清掃を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ＧＷ緊急直前割】4/27～5/5限定！ファミリー応援♪お子様格安★2食付＜春得＞【事前カード】
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム【24平米】】

総合4

megu0517funabashiさんの湘南国際村センターのクチコミ

megu0517funabashiさん [50代/女性] 2013年05月07日 10:49:33

GW中の1泊でした。
つつじが見頃で、綺麗ですね。
研修施設だから？仕方ないのかも知れませんが
汗を流した後に大浴場でのんびりしたかったです。
バスの本数もあり、食事もバイキングでしたが美味しくいただけましたが　食事の時間につき選べなかったのが残念です。
又利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

湘南国際村センター 2013年05月09日 17:47:55: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。

大浴場に関しましては、多々ご意見を頂いてはおりますが、施設構造上なかなか改善の難しい部分でございます。貴重なご意見として承らせて頂きます。
お食事のお時間に関しましては、より良いタイミングでお召し上がりいただきたく、お時間を制限させて頂いております。

又、ご利用頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】ＧＷ特別プラン◇春の湘南・鎌倉満喫◇美食バイキング付＜春得＞【事前カード】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【18平米】】

総合2

x293eleさんの湘南国際村センターのクチコミ

x293eleさん [50代/男性] 2013年04月30日 13:40:24

GW初日に宿泊しました。今回は客先との位置関係が至近なため利用させて頂きました。
通常の出張で利用するには、料金設定が高いと思いますが、ロケーションからして仕方ないのでしょうか。部屋からの夕日はたっぷりと楽しめました。
深夜に団体の宿泊客が廊下で大声で話し込んでいたようで、その声で目が覚めてしまいました。
朝食開始時刻には、レストラン入口に長蛇の列ができ、座席も満席で1時間ほどお待ちせざるを得ず、出発時刻も迫っていたので慌ただしい朝食となりました。
駐車場も夜間の出入りが制限されており、旅客運送業者としてはつらいところです。警備の方にお願いすれば深夜でも車の出入りは可能なのでしょうか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

湘南国際村センター 2013年05月09日 17:42:26: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。

他団体様による騒音、朝食時の混雑によりご迷惑をおかけいたしました。事前の注意喚起、時間調整により、改善してまいります。
駐車場に関しましては、防犯上出入りを制限させて頂いておりますが、事前にご予定のお時間をお伝え頂ければ出入庫の対応をさせて頂きます。ご周知不足でご面倒をおかけいたしました。

またのご利用をお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】ＧＷ特別プラン◇春の湘南・鎌倉満喫◇美食バイキング付＜春得＞【事前カード】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【13～15平米】】

総合4

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 20:18:25

アクアクラブは空いていて快適でしたが、時計が止まっていて時間がわからず困りました。
食事の時間をもう少し長くしていただけると（朝は早くから、夜は遅くまで）余裕が持ててよかったと思います。
全体的には食事もおいしく部屋もきれいで快適に過ごせました。また近くに行く機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

湘南国際村センター 2013年04月30日 11:10:30: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクアクラブの時計に関しまして、早速電池交換を行い、動作を確認させて頂きました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

お食事のお時間に関しまして、営業時間の延長はご要望をふまえ慎重に検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

こちらへお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ＧＷ緊急直前割】4/27～5/5限定！ファミリー応援♪お子様格安★2食付＜春得＞【事前カード】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【18平米】】

総合5

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 19:58:41

部屋が広く快適であった。ゆっくり出来た。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年02月

湘南国際村センター 2013年04月16日 09:27:30: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、湘南地方、三浦半島へお越しの際は当施設をご利用頂ければ幸甚でございます。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム【24平米】】

総合1

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 17:35:56

一昨日お邪魔したが夕食がひどかった。写真と違うし特にメインディッシュのビーフシチューはすじ肉の不十分な煮込みでシチューではなく、全部残している人が多かった。特別な長所がなくてこの食事では....... ホテルの方は一度ご自分で食べて見てください。近所のスーパー元町ユニオンも閉店してしまい不便になる中でもっと頑張らなくては。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

湘南国際村センター 2013年03月26日 18:39:09: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミを投稿して頂き、ありがとうございます。

ご利用頂きました当日はいくつかの団体様にもご宿泊頂き、ご指摘を頂いた夕食をお召し上がり頂いておりましたので、他団体の幹事様に早急に確認させて頂きました。
その結果、参加者の皆様から別段の苦情等は無かったとのお返事を頂きました。
しかしながら、私どもの食事、おもてなしに不足があり、投稿者様が夕食にご不満をもたれたものかと思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見を大切にし、よりご期待に沿えるよう、改善に努めさせていただきます。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: おまかせ夕食☆お得に泊まって大満足な１泊２食
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【18平米】】

総合4

あぴこぅさんの湘南国際村センターのクチコミ

あぴこぅさん [30代/女性] 2013年03月15日 13:15:45

お部屋はきれいで広々と感じましたし、朝食のバイキングも充実していて最高でした。
さらに温水プールは２５Ｍではないものの、子どもは満足して泳いでいました。
残念なのは部屋に冷蔵庫がないこと。今回はまだ春なのでよかったですが、夏場はキツイですね。
それと、団体の宿泊客が２時まで騒いでいてうるさくて全く眠れませんでした。
そこだけはホテル側の責任ではないでしょうが、何とか対策を練っていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

湘南国際村センター 2013年03月26日 18:36:44: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
温水プール、お食事に関しましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
冷蔵庫に関しましては、ご宿泊室全室に完備しております。扉の中にございますので、分かりづらかったかと存じます。またのご利用の機会がございましたら、是非ご活用頂ければ幸いです。
また、団体様の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。夜間も管理人が巡回しており、気づく事があれば注意するようにしておりますが、今後はより徹底するようにいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー限定】湘南ステイを大満喫♪1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム【24平米】】

総合5

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 18:13:15

鎌倉観光→宿泊→シーパラダイスの旅行で利用しました。
5時のチェックイン予定でしたがプールが4～6時で貸切との事でしたので急遽3時チェックインに変更しました。快く対応して頂けました。おかげで着いてすぐと夕食後と翌朝の3度、家族でプールを利用させていただきました。
夕飯は近隣のイタリアンレストランへ歩いて行きました。天気も良かったので苦にならない距離でした。そしてとても美味しくて大満足出来ました。
お部屋は5台のベッドとソファーがあり、十分な広さ、かつ綺麗で快適でした。
部屋風呂も普通の浴槽とシャワーがあり、自宅のお風呂のように利用させて頂けました。
部屋の近くに無料の洗濯機と乾燥機があり、水着を乾かすのに便利でした。
外回りも散歩しましたが、見晴らしの良い広場に石の滑り台があり、子供も走り回って遊んでいました。
あと、卓球もお借りして家族で楽しみました。
研修施設という事ですがこの料金でこれだけ楽しませて頂けたので嬉しかったです。
また機会があったら利用したいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

湘南国際村センター 2013年03月18日 11:02:36: この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
プールの貸切により、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、イタリアンレストラン「ベラビスタ」をご利用頂き、ありがとうございました。
また、施設に関しましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。当施設は研修施設という性質もございますが、ファミリーでお越しの皆様にもよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー限定】湘南ステイを大満喫♪1泊朝食付
ご利用のお部屋: 【フォースルーム【45平米】】

総合2

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 13:48:00

ロケーションも設備も良いと思います。とても綺麗ですしお勧めできる宿です。ただ、私が泊まった時は週末でプールを利用したかったのですが、一番使いたい時間帯が貸切で使えませんでした。団体客優先なのかもしれませんが、週末に個人客を蔑ろにする姿勢は評価出来ません。朝食の時間帯も狭く、そのためレストランは満席で入れませんでした。せっかく良い設備があっても、運用が良くなければ全体の印象としてはどうしても悪くなってしまいます。とても残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

湘南国際村センター 2013年03月04日 18:21:10: この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
プール(アクアクラブ)に関しましては、団体・個人のお客様に関らず、水の入れ替え等による定期清掃、一部時間(90分程度)に限りワッツ等の貸し切り商品の提供を行っております。
こうした状況を踏まえ、当センターホームページでも事前のご案内は行っておりますが、今回は週末午後という時間帯に90分程度貸し切りがあったため、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

朝食の営業時間に関しましては、貴重なご意見として承ります。
一方、レストランの混雑について、事前のお示しも不十分であったかと存じます。
またのご利用の際には、到着時にお伝えするようにいたします。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【18平米】】

総合5

ぽんきち0118さんの湘南国際村センターのクチコミ

ぽんきち0118さん [50代/男性] 2013年02月24日 20:07:05

アクアクラブが良かったです。スイミングを趣味としている私にとって、研修期間中にもスイミングができて、心身のリフレッシュにたいへん役に立ちました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

湘南国際村センター 2013年02月25日 09:24:16: この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクアクラブに関しまして、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
またご宿泊の際は、ご利用頂ければと存じます。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★外食派はコレ！気ままな素泊まりでお得にステイ★
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【13～15平米】】

総合2

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 13:41:37

部屋の雰囲気も良く、開放的なベランダもあり初めは好い雰囲気だった。
ただ、次の点は納得できなかった。
Ａ．深夜隣室のテレビの音うるさく、酔っ払いが騒ぎ３時頃まで続いて、満足に寝られなか
　　った。
Ｂ．朝食バイキング時に、収容人員を大幅に超える人が押し寄せ、ゆっくり朝食をとれなか
　　った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

湘南国際村センター 2012年10月30日 17:25:38: この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当施設をお選び頂いたにも関らず、多大なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
A.に関しまして、夜間に管理人が巡回しておりますが、把握できておりませんでした。改めて、他のお客様へご迷惑となるような行為をされるお客様への注意喚起を徹底して参ります。
B.に関しまして、混雑緩和の為に営業時間に幅を持たせておりますが、「朝食」という性質上、事前の決まったお時間をこちらから指定する事が難しい事情がございます。団体様のスケジュールを確認し、混雑が少ないお時間を予測してお伝えする等、ご迷惑がかからないよう努めてまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【18平米】】

総合2

投稿者さんの湘南国際村センターのクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 15:55:57

森戸海岸で海水浴をした帰りに利用させて頂きました
みなさん、コメントされているように車で行くとエントランスが何処なのか少々迷います
道中迷っている車も何台か見かけました
ホテルの方達は、みなさん親切でとても気持ちが良かったです
また、お手洗いやロビーもお掃除が行き届いていました
お部屋はシングルベットが2つと、ソファーベットが１つあって5さい、０才の子どもはそれぞれ大人と添い寝をしたのですが・・・５才のこどもは夜中に何度か落ちかけていたので、ベットから転落防止のバーの貸出、もしくはベットが移動できてくっつけることができたら
家族連れには安心かと思います

大変まぬけなお話ですが、私たちのプランは
【夕食は、三浦産のお魚やお野菜をふんだんに取り入れた和食会席♪お刺身や煮物、ステーキなど、厳選した旬の食材をレストラン「桂」にてご提供】
だったのですが、係の方の手違いで普通のレストラン(カフェテリア方式)へ案内されてしまいました　レストランに入った時に、少々疑問に感じたのですがブッフェスタイルのサラダに『地元でとれた新鮮野菜～』とうたってあったので変に納得してしまったのです
そこで再度確認すればよかったな～と後悔してしまいます
海で遊んでくたくただったし、お腹もペコペコ　
予約したのも随分前で内容はうろ覚えだったし、ハイシーズンだからこの値段でも仕方ないのかな。。と
これに気付いたのは１ヶ月たった頃、先方から上記の謝罪のお電話をいただき発覚したのです　丁寧なお電話で『差額を返金致します』との事でしたが、知らずにいれば良かったものの知ってしまうととても残念に思えてなりません
主人とも『食事がもう少し良ければ最高だね』と話していたので、桂で、焼きたてステーキや揚げたての天ぷらが食べたっかったです
せっかく楽しかった旅行も半減してしまいました
フロントのミスかもしれませんが、レストラン桂との連携ができていないのも残念ですね
予約していたのに、お食事を無駄にしてしまったのですから。。
そして、確認しなかった自分たちも非常に残念です

これから宿泊される方は十分に気をつけて、プランの内容を把握して行って下さい
　
　
また、謝罪のお電話は有り難く受け取りましたが、今後のサービスの向上に向けて
一層の鍛練を期待します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

湘南国際村センター 2012年09月05日 17:37:40: この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の転落防止に関しましては。ベッドのバーをご用意いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。
今回はあってはならないミスで多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
2重のチェックを行い、今回のような重大なミスを予防しておりましたが、少なからず慢心があったと思います。今後同様の事が起こらぬよう、従業員一同、再徹底を図ってまいりますので、今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 憧れの湘南葉山に宿泊♪リゾート気分で１泊２食プラン
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム【24平米】】

総合3

atu197505さんの湘南国際村センターのクチコミ

atu197505さん [30代/男性] 2012年08月13日 07:02:46

施設はとてもきれいでした。
大浴場があれば申し分ないのですが。
朝食のバイキングもなかなかでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

湘南国際村センター 2012年08月14日 09:56:38: この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてはご要望が多いのですが、施設構造上難しい問題でございます。
施設の美化、よりご満足いただけるお食事等に力を入れ、努力してまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ファミリー限定！お子様なんと無料♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【トリプルルーム【24平米】】

総合4

らいだー5888さんの湘南国際村センターのクチコミ

らいだー5888さん [40代/男性] 2012年07月30日 23:14:07

1泊でしたが、大変お世話になりました。
ランドリーが自分のフロアーになく、遠かったのが残念でした。
フロントの対応も丁寧にしていただき助かりました。
またの機会に泊まりたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

湘南国際村センター 2012年08月14日 09:59:27: この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ランドリーに関しましては、ご不便をおかけいたしました。
ご要望にお応えできない場合もございますが、事前にランドリーをご利用の旨をお伝えいただければ同フロアにお部屋を確保するよう、努めてまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。