この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
プール等の設備面や景観をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当施設はお子様の宿泊費(食事代は除く)は無料でございます。
またのお越しの際もご家族でご利用いただければ幸いです。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
施設に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。

プールを有意義にご利用いただき、また、施設の清掃面、眺望もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食のお時間に関しましては、申し訳ございませんでした。ご提供の時間等を考慮し7:30オープンとさせていただいておりますが、貴重なご意見として賜らせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またクチコミへの投稿ありがとうございます。

温水プールですが、7時～22時までごゆっくりご利用いただけます(時間帯により、貸切の場合もござざいます)。またのご利用の際も温水プールをご利用いただければ幸いです。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿を賜り、ありがとうございます。

御食事のご飯に関しまして多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当然、炊き上がりを確認した際に固すぎる、やわらかすぎる等があった場合は、炊きなおします。その確認が不十分であったと言わざるを得ません。
お客様から賜りました貴重なご意見を基に、再度チェック体制の見直し、徹底をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、不快な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
23時の施錠に関しましてはご案内させていただいておりますので、23時ギリギリにお越しになる方もいらっしゃいます。当然、23時になるまでは施錠すべきではございませんので、改めて時間の管理を徹底してまいります。フロントの対応に関しましても、杓子定規な対応(通常は、お客様ご自身でスペアキーにて取りに行っていただいておりました)となってしまい、柔軟性に欠ける対応でございました。2泊していただいておりますので、日中の清掃の際等にこちらで取っておくことは可能です。
賜りました貴重なご意見を基に、再度お客様サービスを徹底してまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設面、立地面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食に関しましては、申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるよう、創意工夫に努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
プールをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、騒音に関するご指摘につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご指摘を賜りましたような暗騒音の測定は施設としては行っておりませんが、
夜間から明け方(21:30～22:00、2:00～2:30、6:00～6:30頃)に警備員が巡回してお
り、その際、客観的な判断を含め異常な作動音等があれば、すぐに対処するようしており
ます。

本件の騒音に関しましては、現在も確認中ではございますが、原因の特定につながる再現が無い状況でございます。

実際に快適な環境を提供できず、心苦しい限りではございますが、
貴重なご意見を元に、より厳しい目線、聴覚で巡回を心がけるよう徹底してまいりま
す。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

景色とプールに関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アクセス面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

7時30分からの朝食となり、お召し上がりいただけなかったとのこと、残念です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
お部屋の環境に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
ソファーベッド、壁の防音に関しまして、賜りました貴重なご意見は一つ一つ検討をし、改善に努めてまいります。

バスタオルの髪の毛の件では不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のチェックの徹底を図ると共に、ご指摘いただければ即時に交換させていただける環境も引き続き整えてまいります。

当施設は横須賀、浦賀を含む三浦半島並びに鎌倉方面へのアクセスも可能です。
また近隣にお越しの際は、湘南国際村センターをご利用いただければ幸甚でございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿ありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
天候が悪く、景色を望めなかったとのこと、大変残念です。
冬場は空気が澄み、富士山も見える確率が高くなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
またお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様が室内プールでお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。

当施設は三浦半島の西部に位置しており、鎌倉、湘南、横須賀等へのアクセスが可能です。また神奈川県へお越しの際は拠点としてご利用いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また湘南～三浦半島へお越しの際はご利用いただければ幸いです。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへの投稿ありがとうございます。

施設面、お食事に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、売店に関しましても、よりたくさんの地域のお土産の充実ができればと考えております。

是非来夏、ご家族でのご利用をお待ちしております。

今後と湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧にクチコミの投稿をいただいたにも関らず、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
当施設は研修センターのため、フロントの対応時間を午前7時から午後11時とさせていただいております。対応時間外のチェックインに関しましては、管理室にて行うことが可能です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。

施設に関しまして、的確なご指摘を賜りありがとうございます。
当施設は研修センターではございますが、一般のお客様がご満足頂くため、施設構造上の不足はサービス面で補えるよう、日々努めております。

23時門限とのことですが、こちらのご案内不足でございました。
実際は、23時になると安全上正面玄関を閉めさせていただいておりますが、門限というルールは無く、通用口からの入館方法をご案内しております。
大変申し訳ございませんでした。

湘南・葉山にお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。