部屋4
san2420022さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- san2420022さん [30代/女性] 2015年09月23日 21:13:35
-
小学生と幼児2人を連れた家族5人で宿泊しました。プールでたくさん遊べたし、景色は海や富士山まで見えました。雰囲気はビジネス向けなホテルな感じでしたが、ファミリーも見かけました。子供料金がないし、設備もキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湘南国際村センター 2015年10月01日 18:28:38
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
プール等の設備面や景観をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当施設はお子様の宿泊費(食事代は除く)は無料でございます。
またのお越しの際もご家族でご利用いただければ幸いです。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー限定】♪湘南ステイを大満喫♪1泊朝食付【事前カード】【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【24平米】】
部屋4
ひなげしさんさんの 湘南国際村センター のクチコミ
- ひなげしさんさん [110代/女性] 2015年08月18日 12:21:20
-
3歳の娘を連れて宿泊しました。プールをのびのび使えたので、雨が降っていたときも楽しめてよかったです。
朝ごはん、コーヒーとパンだけでも7時から食べられたりするといいなあと思いました。子供が6時過ぎに起きて空腹を訴えるので朝ごはん前におやつでおなかがいっぱいになってしまいました…。でも、難しいんでしょうね。
建物、お部屋はきれいで、近隣の眺望もよかったので、次回は朝ごはんを前夜に仕込んで宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湘南国際村センター 2015年08月18日 16:51:04
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
プールを有意義にご利用いただき、また、施設の清掃面、眺望もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食のお時間に関しましては、申し訳ございませんでした。ご提供の時間等を考慮し7:30オープンとさせていただいておりますが、貴重なご意見として賜らせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【13～15平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 09:56:48
-
館内に温水プールがあります。朝早くから夜までやっています。朝方、軽く一泳ぎしてさっぱりした気分で1日を始めることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湘南国際村センター 2015年07月09日 17:25:14
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またクチコミへの投稿ありがとうございます。
温水プールですが、7時～22時までごゆっくりご利用いただけます(時間帯により、貸切の場合もござざいます)。またのご利用の際も温水プールをご利用いただければ幸いです。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 15:47:31
-
23時が門限ということで近所の外出先から間に合うように走って戻り、23時ぴったしに玄関に到着したのですが、すでに施錠されていて締め出されてしまいました。
その他のフロントの対応も、頼んでおいたことがなされておらす残念でした。
（朝、部屋に置いてきたルームキーを戻るまでにフロントに届けておいて欲しいとお願いしていました）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湘南国際村センター 2015年05月25日 19:04:25
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、不快な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
23時の施錠に関しましてはご案内させていただいておりますので、23時ギリギリにお越しになる方もいらっしゃいます。当然、23時になるまでは施錠すべきではございませんので、改めて時間の管理を徹底してまいります。フロントの対応に関しましても、杓子定規な対応(通常は、お客様ご自身でスペアキーにて取りに行っていただいておりました)となってしまい、柔軟性に欠ける対応でございました。2泊していただいておりますので、日中の清掃の際等にこちらで取っておくことは可能です。
賜りました貴重なご意見を基に、再度お客様サービスを徹底してまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 20:46:11
-
孫たちが、施設内のプールで大いに楽しみました。
葉山にも近く、磯遊びには好適なロケーション。
夕食は、副食がバイキング形式でしたが、味は、残念ながらまずいとは言わないまでも、おいしいとはいうレベルではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湘南国際村センター 2015年05月20日 18:10:16
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設面、立地面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食に関しましては、申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるよう、創意工夫に努めさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おまかせ夕食☆お得に泊まって大満足な１泊２食【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
へいわ4754さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- へいわ4754さん [40代/女性] 2015年01月04日 17:51:55
-
正月時期に利用したので、逗子駅からのバスが１５時からのチェックインに１４時台のバスが無くてタクシーで行くことに・・・
夕焼けと湾と富士山の絶景は最高でした。新年に良い気分になれた。プールも空いていて良かった。
仕事があり７時前にチェックアウトした家族が朝食付なのに食べることができず、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湘南国際村センター 2015年01月07日 14:58:25
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
景色とプールに関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アクセス面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
7時30分からの朝食となり、お召し上がりいただけなかったとのこと、残念です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】12／27～1／3限定★1朝食付き【冬休みファミリープラン】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【24平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月11日 14:32:08
-
防衛大学校の開校記念祭のためか横須賀、浦賀方面の宿泊施設は軒並み満室状態のなか、目的地までマイカーで30分圏内のこちらの施設が残り部屋数わずかながらシングルルームのソファーをベッドメイクしたツイン仕様で宿泊できた。
ソファーを使用したベッドであることは了解しているので、十分な安眠が得られないのは仕方のないこと。マットレスを1枚挟んでいただければ少しは快適であったかと思う。
部屋は開放感のある窓が特徴、バスルームも広く落ち着くし、何よりも静かなロケーションがよい。またフロントの対応も好感が持てた。
残念なことは備え付けのバスタオルに長い髪が挟まれていたこと。たたんでいる際に落ちたのかもしれないが、セットする最終段階で気がつくレベルの付着。これは点検が甘いのか付着しているはずがないとの思いこみか。
また隣の部屋のTVの位置が私たちの部屋の枕元側にあるのだろうか、TVの音が気になった。TV音量よりも壁の防音が弱いのかと思われる。隣が静かな宿泊者でよかったが、神経質な方は気になるかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 湘南国際村センター 2014年11月13日 11:12:11
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
お部屋の環境に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
ソファーベッド、壁の防音に関しまして、賜りました貴重なご意見は一つ一つ検討をし、改善に努めてまいります。
バスタオルの髪の毛の件では不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のチェックの徹底を図ると共に、ご指摘いただければ即時に交換させていただける環境も引き続き整えてまいります。
当施設は横須賀、浦賀を含む三浦半島並びに鎌倉方面へのアクセスも可能です。
また近隣にお越しの際は、湘南国際村センターをご利用いただければ幸甚でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★外食派はコレ！気ままな素泊まりでお得にステイ★【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＋ソファー付き【15平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 09:36:06
-
朝食は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湘南国際村センター 2014年10月20日 11:13:53
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【24平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 13:26:21
-
この価格で葉山に宿泊できて、大変満足しております。景色も最高でまた来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湘南国際村センター 2014年09月02日 15:02:51
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
またお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】7/19～8/30限定 朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
はっちゃん6336さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- はっちゃん6336さん [30代/男性] 2014年08月19日 09:22:33
-
室内プールで子供が楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湘南国際村センター 2014年08月21日 17:52:27
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様が室内プールでお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】7/19～8/30限定 朝食付♪夏の湘南ナイトを満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＋ソファー付き【15平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 10:29:46
-
値段の割には部屋も綺麗で広く良かったです。また湘南散策時には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湘南国際村センター 2014年04月15日 14:47:04
-
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
当施設は三浦半島の西部に位置しており、鎌倉、湘南、横須賀等へのアクセスが可能です。また神奈川県へお越しの際は拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＋ソファー付き【15平米】】
部屋4
hiro238さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- hiro238さん [40代/女性] 2013年06月04日 09:37:21
-
ホテルのお部屋はとてもきれいでした。
施設はそれなりだとは思いますが、プールはあるのに
大浴場はなかったり、
ロビーはむちゃくちゃ広いのに、フロントは2つしかなかったりと
バブルの遺産が垣間見られました。
研修センターということで空きがあれば一般のお客さんにも
お部屋を貸してくれるというコンセプトなのですが
２３時門限というのは・・・。
でも、この値段で湘南・葉山に泊れるのは♪
寝るだけなら全然お。ｋだとおもいますｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湘南国際村センター 2013年06月06日 09:28:22
-
この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設に関しまして、的確なご指摘を賜りありがとうございます。
当施設は研修センターではございますが、一般のお客様がご満足頂くため、施設構造上の不足はサービス面で補えるよう、日々努めております。
23時門限とのことですが、こちらのご案内不足でございました。
実際は、23時になると安全上正面玄関を閉めさせていただいておりますが、門限というルールは無く、通用口からの入館方法をご案内しております。
大変申し訳ございませんでした。
湘南・葉山にお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 19:22:38
-
快適でした。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湘南国際村センター 2013年05月20日 09:28:26
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。クチコミの投稿ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【13～15平米】】
部屋4
やまさん１２２２さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- やまさん１２２２さん [40代/男性] 2013年05月18日 18:18:27
-
研修で利用したのすが、施設はきれいで、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湘南国際村センター 2013年05月20日 09:27:29
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
施設、お食事にご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思います。
いつお越しいただいてもきれいな施設、美味しいお食事を提供できるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【13～15平米】】
部屋4
megu0517funabashiさんの 湘南国際村センター のクチコミ
- megu0517funabashiさん [50代/女性] 2013年05月07日 10:49:33
-
GW中の1泊でした。
つつじが見頃で、綺麗ですね。
研修施設だから？仕方ないのかも知れませんが
汗を流した後に大浴場でのんびりしたかったです。
バスの本数もあり、食事もバイキングでしたが美味しくいただけましたが 食事の時間につき選べなかったのが残念です。
又利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湘南国際村センター 2013年05月09日 17:47:55
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。
大浴場に関しましては、多々ご意見を頂いてはおりますが、施設構造上なかなか改善の難しい部分でございます。貴重なご意見として承らせて頂きます。
お食事のお時間に関しましては、より良いタイミングでお召し上がりいただきたく、お時間を制限させて頂いております。
又、ご利用頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ＧＷ特別プラン◇春の湘南・鎌倉満喫◇美食バイキング付＜春得＞【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 20:18:25
-
アクアクラブは空いていて快適でしたが、時計が止まっていて時間がわからず困りました。
食事の時間をもう少し長くしていただけると（朝は早くから、夜は遅くまで）余裕が持ててよかったと思います。
全体的には食事もおいしく部屋もきれいで快適に過ごせました。また近くに行く機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湘南国際村センター 2013年04月30日 11:10:30
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
アクアクラブの時計に関しまして、早速電池交換を行い、動作を確認させて頂きました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お食事のお時間に関しまして、営業時間の延長はご要望をふまえ慎重に検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
こちらへお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ緊急直前割】4/27～5/5限定！ファミリー応援♪お子様格安★2食付＜春得＞【事前カード】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 18:13:15
-
鎌倉観光→宿泊→シーパラダイスの旅行で利用しました。
5時のチェックイン予定でしたがプールが4～6時で貸切との事でしたので急遽3時チェックインに変更しました。快く対応して頂けました。おかげで着いてすぐと夕食後と翌朝の3度、家族でプールを利用させていただきました。
夕飯は近隣のイタリアンレストランへ歩いて行きました。天気も良かったので苦にならない距離でした。そしてとても美味しくて大満足出来ました。
お部屋は5台のベッドとソファーがあり、十分な広さ、かつ綺麗で快適でした。
部屋風呂も普通の浴槽とシャワーがあり、自宅のお風呂のように利用させて頂けました。
部屋の近くに無料の洗濯機と乾燥機があり、水着を乾かすのに便利でした。
外回りも散歩しましたが、見晴らしの良い広場に石の滑り台があり、子供も走り回って遊んでいました。
あと、卓球もお借りして家族で楽しみました。
研修施設という事ですがこの料金でこれだけ楽しませて頂けたので嬉しかったです。
また機会があったら利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湘南国際村センター 2013年03月18日 11:02:36
-
この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
プールの貸切により、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、イタリアンレストラン「ベラビスタ」をご利用頂き、ありがとうございました。
また、施設に関しましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。当施設は研修施設という性質もございますが、ファミリーでお越しの皆様にもよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー限定】湘南ステイを大満喫♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム【45平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 13:48:00
-
ロケーションも設備も良いと思います。とても綺麗ですしお勧めできる宿です。ただ、私が泊まった時は週末でプールを利用したかったのですが、一番使いたい時間帯が貸切で使えませんでした。団体客優先なのかもしれませんが、週末に個人客を蔑ろにする姿勢は評価出来ません。朝食の時間帯も狭く、そのためレストランは満席で入れませんでした。せっかく良い設備があっても、運用が良くなければ全体の印象としてはどうしても悪くなってしまいます。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湘南国際村センター 2013年03月04日 18:21:10
-
この度は湘南国際村センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
プール(アクアクラブ)に関しましては、団体・個人のお客様に関らず、水の入れ替え等による定期清掃、一部時間(90分程度)に限りワッツ等の貸し切り商品の提供を行っております。
こうした状況を踏まえ、当センターホームページでも事前のご案内は行っておりますが、今回は週末午後という時間帯に90分程度貸し切りがあったため、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の営業時間に関しましては、貴重なご意見として承ります。
一方、レストランの混雑について、事前のお示しも不十分であったかと存じます。
またのご利用の際には、到着時にお伝えするようにいたします。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪最終チェックイン23時で湘南ナイトを満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【18平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 15:55:57
-
森戸海岸で海水浴をした帰りに利用させて頂きました
みなさん、コメントされているように車で行くとエントランスが何処なのか少々迷います
道中迷っている車も何台か見かけました
ホテルの方達は、みなさん親切でとても気持ちが良かったです
また、お手洗いやロビーもお掃除が行き届いていました
お部屋はシングルベットが2つと、ソファーベットが１つあって5さい、０才の子どもはそれぞれ大人と添い寝をしたのですが・・・５才のこどもは夜中に何度か落ちかけていたので、ベットから転落防止のバーの貸出、もしくはベットが移動できてくっつけることができたら
家族連れには安心かと思います
大変まぬけなお話ですが、私たちのプランは
【夕食は、三浦産のお魚やお野菜をふんだんに取り入れた和食会席♪お刺身や煮物、ステーキなど、厳選した旬の食材をレストラン「桂」にてご提供】
だったのですが、係の方の手違いで普通のレストラン(カフェテリア方式)へ案内されてしまいました レストランに入った時に、少々疑問に感じたのですがブッフェスタイルのサラダに『地元でとれた新鮮野菜～』とうたってあったので変に納得してしまったのです
そこで再度確認すればよかったな～と後悔してしまいます
海で遊んでくたくただったし、お腹もペコペコ
予約したのも随分前で内容はうろ覚えだったし、ハイシーズンだからこの値段でも仕方ないのかな。。と
これに気付いたのは１ヶ月たった頃、先方から上記の謝罪のお電話をいただき発覚したのです 丁寧なお電話で『差額を返金致します』との事でしたが、知らずにいれば良かったものの知ってしまうととても残念に思えてなりません
主人とも『食事がもう少し良ければ最高だね』と話していたので、桂で、焼きたてステーキや揚げたての天ぷらが食べたっかったです
せっかく楽しかった旅行も半減してしまいました
フロントのミスかもしれませんが、レストラン桂との連携ができていないのも残念ですね
予約していたのに、お食事を無駄にしてしまったのですから。。
そして、確認しなかった自分たちも非常に残念です
これから宿泊される方は十分に気をつけて、プランの内容を把握して行って下さい
また、謝罪のお電話は有り難く受け取りましたが、今後のサービスの向上に向けて
一層の鍛練を期待します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湘南国際村センター 2012年09月05日 17:37:40
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の転落防止に関しましては。ベッドのバーをご用意いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。
今回はあってはならないミスで多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
2重のチェックを行い、今回のような重大なミスを予防しておりましたが、少なからず慢心があったと思います。今後同様の事が起こらぬよう、従業員一同、再徹底を図ってまいりますので、今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 憧れの湘南葉山に宿泊♪リゾート気分で１泊２食プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【24平米】】
部屋4
投稿者さんの 湘南国際村センター のクチコミ
年越し宿泊させていただきました。
口コミを参考に選んでいたので概ね想像通りでしたが、ビジネスホテル（研修施設）そのものといった佇まいです。
駐車場が地下にあり、ロビーフロアから階段で駐車場に行けるところや、大広間やラウンジがいくつもあってくつろげる点はなかなかよかったです。
子供がお菓子やジュースを堪能したり、広いラウンジに出入りしては楽しんでいました。
部屋も予想通り。完璧とはいかないまでも、掃除されていて清潔感のある室内。
小さいながらもテレビ付き、ユニットバスや冷蔵庫もありそこそこの使い勝手。
明るくて日当たりのよい気持ちの良い室内でした。
朝夕食ともにビュッフェスタイルの食事付でしたが、これは正直いまひとつでした。
とはいえ、元旦から和洋のさまざまな料理がいただけるのは贅沢なこと。
のんびりとくつろぐことができ、ありがたかったです。
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この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
年末年始の年越しの貴重な時期のご利用で、お褒めのお言葉をいただき、安堵しております。
設備面、サービス面におきまして、よりご満足いただけるよう、また、お食事に関しましては和洋の種類だけでなく、より高い質感でご満足いただけるよう、創意工夫に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。