この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はチェックイン時の施設誘導含め、多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましてもご夕食は内容以前の問題で誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で気づき誠に情けない限りではございますがご案内会場を適した広さの会場でご用意するなど、改善してまいります。
また、朝食につきましても他の朝食に負けないよう、工夫してまいります。

貴重なクチコミの投稿を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿もお寄せいただき、ありがとうございます。
設備に関しまして、お子様にも楽しんでいただいたようで、大変嬉しく思います。
しかし、朝食につきましては至らぬ部分があり、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう、内容、種類を見直してまいります。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
浴衣に関しまして、大変不快な思いをされたと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後はセットする際、しっかり確認するようにいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食のスタート時間に関しまして、ご意見を賜りありがとうございました。
施設の立地上、なかなかビジネスユースの想定が難しく、早めオープンのリクエストを頂戴しながらも現状の営業時間とさせていただいております。
賜りました貴重なご意見を今後の検討の際に参考にさせていただきます。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミでご意見をお寄せいただいたにも関わらずご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。

朝食メニューが少ない事に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。また、ご満足いただける提供ができていない事、お詫びいたします。提供のタイミングの改善、品数の充実に比重を置くなど、工夫をしてまいります。今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
景観に関しましてお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう、今後も誠心誠意サービス向上に努めてまいります。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿を賜りありがとうございました。
お子様連れで深夜に及ぶ近隣部屋からの騒音は非常に不快であったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
極力団体様とお部屋を離すよう、お部屋割には注意をしておりますが、今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプの室数に限りがあり、団体様と隣接してしまいました。
ご指摘にございました通り、宴会場の用意につきましては希望のお客様には宿泊室と離れた場所に会場をご用意させていただいております。団体様には事前のご案内を強化し、ご宿泊のお客様にご迷惑とならないよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
年末年始の年越しの貴重な時期のご利用で、お褒めのお言葉をいただき、安堵しております。

設備面、サービス面におきまして、よりご満足いただけるよう、また、お食事に関しましては和洋の種類だけでなく、より高い質感でご満足いただけるよう、創意工夫に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿を賜り、ありがとうございます。
清掃面に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
浴室は元より、プールに関しましても清掃は日常的にしておりますが、不十分であったかと存じます。再度注意して清掃を行ってまいります。
綿棒、ブラシに関しましても、貴重なご意見を元にお部屋に備えるか、検討をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊者様のお声を代筆いただき、ありがとうございます。

当施設は宿泊研修室のためPCが自由にご利用いただけるビジネスルームを備えております。
ポータレージサービスやフロントの対応時間に関しましてはご迷惑をおかけしました。立地の面や、お客様のニーズを元にサービスを考えておりますが、今後の改良点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿を賜り、ありがとうございます。

御食事のご飯に関しまして多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当然、炊き上がりを確認した際に固すぎる、やわらかすぎる等があった場合は、炊きなおします。その確認が不十分であったと言わざるを得ません。
お客様から賜りました貴重なご意見を基に、再度チェック体制の見直し、徹底をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
お部屋の環境に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
ソファーベッド、壁の防音に関しまして、賜りました貴重なご意見は一つ一つ検討をし、改善に努めてまいります。

バスタオルの髪の毛の件では不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前のチェックの徹底を図ると共に、ご指摘いただければ即時に交換させていただける環境も引き続き整えてまいります。

当施設は横須賀、浦賀を含む三浦半島並びに鎌倉方面へのアクセスも可能です。
また近隣にお越しの際は、湘南国際村センターをご利用いただければ幸甚でございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。

ご夕食に関しまして、ご満足頂くに至らず、申し訳ございませんでした。
また、バス・トイレの臭いに関しましても、より注意し清掃を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてはご要望が多いのですが、施設構造上難しい問題でございます。
施設の美化、よりご満足いただけるお食事等に力を入れ、努力してまいります。
今後とも湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の壁に関しまして、騒音でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

なかなか壁厚の問題はすぐの対応が難しいため、他のお客様を含めたお部屋の割り振りの際にこちらが留意しなければいけない問題かと存じます。

反省し、今後ともご満足いただけるよう、努力いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事に関しましても、三浦半島の恵まれた食材が集まる立地を活かし、ご満足いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、充分なサービスをご提供することができず申し訳ございません。
イレギュラー時の対応につきましては案内表示を行ない分かり易くするよう改善をして参ります。
レストランでのスタッフの対応につきましては、返すこと言葉もございません。
担当したスタッフへは再度指導を行い、以後こういったことがない様、徹底して参ります。

今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、またの機会にでもご来館頂ければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当湘南国際村センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、ご満足頂けるサービスを提供することができず、心よりお詫び申し上げます。

料理のご提供につきましては、同じお時間に多くのお客様が集中したことにより、ドリンク、お料理共にご提供までにお時間が掛かってしまいました。
　
今回の反省に基づき、献立からご案内方法につきまして改善して参る所存でございます。

なにとぞ今後とも、湘南国際村センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。