立地が半端ない位の山奥でした・・
コテージはTVも無いしすることがなく子供が暇がっていました。
孤独を好む旅にはいいかもしれませんね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

風呂の天井がカビだらけでした
夕食のバーベキュー!
用意される食材に期待はしてなかったのですがキノコは肉厚で美味しかったです。しかしメインの猪豚の肉は硬くてイマイチでした 鉄板がなく網しかなかったので準備して持っていった焼そば(細かく切った野菜)は食べられず残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

８人用コテージに親戚家族（大人４名子供２人）と宿泊させていただきました。８人用コテージを予約したはずなのに用意されていたコテージは４人用コテージ（＞＜）フロントでその旨を伝えると８人用コテージはなく、４人用コテージを２棟使ってくれとの返答。せっかくの家族旅行だったのでなんとかならないかとお願いしたら、８人用コテージをあっさり準備。しかも、日帰り温泉（ヴィラせせらぎかやまびこ荘）チケット付きだったのですが、ヴィラせせらぎは林間学校で貸切になっているので利用できないと…（＞＜）ヴィラせせらぎに行く予定で旅行計画をたてていたのですが予定を変更し、夕飯を３０分遅らせてもらい少し離れたやまびこ荘へ。（やまびこ荘はとてもきれいで温泉もとても良かったです）
夕食のイノブタBBQは、量も味も大変満足でした♪しかし、他の宿泊者さんが流していた音楽がうるさく、自然を楽しもうと思っていただけに少し残念でした。おまけに３０分遅れの夕食だったため他の宿泊者さん達は夕食を終え花火の時間に…食事中の私達に花火の煙が直撃で散々でした（＞＜）

施設・設備・食事はとても良かったのですが、フロントさんの対応がとても残念でした。事前に分かっている事（温泉が利用できないとか部屋が準備できていないとか）は伝えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

コテージや周辺環境・設備はよかっただけに、残念なことが最後の最後に（悲）
前日、担当者不在でもらえなかった特典の「ヴィラせせらぎ」か「やまびこ荘」の日帰り温泉入浴券をチェックアウト時に受け取った際、「せせらぎは林間学校で利用できません。やまびこは12時から利用可能です」とのこと。「せせらぎ」目当てだった我々はがっくり。しかしせっかくなので「やまびこ」オープンまでの二時間、何とか時間をつぶしやまびこに到着すると・・・「火・金曜は15時から。なおランチも休業で入れず」とのことで我々は再度唖然。
その後の貴宿とのやり取りは省略いたしますが、営業日や時間、林間学校などで変更があるのなら事前に告知すべきだと思います。今後予約されたお客様にはどうかそのような対応をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月