いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌へお越しの際は定宿として当ホテルをご利用していただき大変光栄に感じております。

今回２日目は、あいにくの満室で連泊のご予約を承ることができず申し訳ございませんでした。
オープンしてまだ１年半少々でございますが、お客様含め多くのリピーター様に支えられながらもたくさんのお客様にご宿泊いただきまして、スタッフ一同感謝申し上げております。

ご投稿にございましたチェックイン時に関しましてですが、お客様が御来館しているにも関わらずすぐに対応することができず、大変申し訳ございませんでした。
電話に関しましては、フロントスタッフが応対しておりますのでご理解いただければ幸いに存じますが、ご利用される度に疑問に思わせてしまう点があると伺い、フロントスタッフとして目配り・気配りができるよう見直してまいります。

最終的には「大満足」とのご感想を頂戴致しまして、うれしく感じております。
今後ともベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント 吉田