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イビススタイルズ札幌 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.31
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.76
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-07 20:22:27

スタッフの対応が良い。特に電話対応が素晴らしく、外国団体客とはどうしても同じ階に泊まりたくないので相談したところ、確約は無理なものの最大限配慮してもらえたのに感謝。

部屋の広さ清潔さは言うまでも無く最高、この価格でこの部屋はそうそうありません。
ベストウェスタン時代に効きが非常に悪く難儀したエアコンもばっちり効いて良かった。
朝食は混みますが会場が広く美味しいので良し。

不満は2つ
コインランドリースペースが汚い、床掃除しっかりやってください。
連泊中に最終日の予約プランをネット上で変更したが、フロントがそれを理解しておらず高い料金を徴収されそうになった。
差は小額でしたが場合によっては後々大きなクレームにつながります、気をつけてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
イビススタイルズ札幌 2016-04-18 06:06:42

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、とても光栄に感じております。
お部屋や朝食内容にも満足していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
ご不満としてお寄せいただいた2点に関しましては、大変失礼いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善と向上に努めてまいります。

これからもイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 吉井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム【禁煙】】