こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-04-22 13:07:41
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投稿日：2020-10-12 14:56:10
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投稿日：2020-08-17 10:41:30
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投稿日：2020-08-17 10:18:15
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投稿日：2020-08-09 19:18:24
風呂5
mirokumikamiさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
札幌すすきのと言えばコロナ禍最前線エリアですが、しっかりとした対策をしていて安心して利用できました。
全てにおいて満足できるホテルなので、予約が取れれば必ず利用させていただいてます。今回２泊でしたが、出掛けに清掃員の方がいたのでルーム清掃不要の旨を伝え、他お風呂の排水の流れが少々悪いことなど、２～３点程度お願いしたところ、すべてのことをパーフェクトにやっていただけてました。ただ、残念なことに清掃員に伝え忘れた灰皿交換とメモ用紙の足し増しのことを男性のフロントスタッフに追加でお願いしたのですが全くされておりませんでした。前回宿泊した時もこのスタッフさんにいくつか言伝しましたが今回と同様でした。これもコロナのせいなんでしょうか？清掃員の方々や他の方々が一生懸命コロナ禍の中頑張っているのに大変残念に思う利用となりました。次回利用に期待します。
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この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃スタッフについて、お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、フロントスタッフの対応が至らず何度もご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、当館に再度お越しいただければ幸いです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 菊地 イビススタイルズ札幌