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イビススタイルズ札幌 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.40
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.80
  • 食事4.21

立地5

makotowillさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ

makotowillさん [40代/男性] 2022-05-28 23:04:03

スタッフや従業員の方々の接客態度や親切度は良いだけに以下の点が残念なホテルでした。

お部屋は禁煙ながら、タバコ臭や壁紙の黄ばみがありイメージダウン、またお部屋に置いてある空気清浄器の内部が汚れたまま、加湿部分も汚れ浮いており、カビ臭、とても怖くて使えませんでした。

朝食はバイキングでした、会場は綺麗ですがパンやドリンク、サラダ以外は大半が簡易的な調理品の味でクオリティは悪かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
イビススタイルズ札幌 2022-05-30 12:06:37

makotowill 様

この度はイビススタイルズ札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙部屋の匂い、加湿器の汚れにつきましてはお客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後こまめな換気・消臭やクリーニングにより、対策を講じてまいります。
スタッフや従業員の方々の接客態度や親切度は良いとのご感想を頂戴できまして感謝申し上げます。今回は貴重なご意見頂戴いただきましてありがとうございました。makotowill様からお寄せいただいた大切なお声をもとに、これからも一層のサービス・クオリティ向上に努めてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。

フロント 山本
イビススタイルズ札幌

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム【禁煙】】
makotowillさん
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