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イビススタイルズ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
6月17日に宿泊しました。部屋は広めで、最寄り駅等へのロケーションは便利なホテルかと思います。ただ1階からエレベーターに乗るのにカードキーが必要なのは不便だし、エレベーター内がタバコ臭いのは最悪かと思います。部屋のアメニティーは貧相で、ボディーソープのニオイはちょっと耐え難い感じがしました。あとフロントの対応は事務的で全くホスピタリティーが感じられなかった。
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お客様この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 1Fエレベーターにカードキーが必要な件につきましては、今年からキーセンサーを設置しておりまして、外部から侵入する不審者を未然に防ぐなど、防犯上の理由となっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願い申しあげます。しかしながら、エレベーターではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備担当の者に報告し、今後は定期的に換気・点検を行い、においが残らない様に対策を講じてまいります。アメニティに関しましても、現在アコーグループでは脱プラスチックの取り組みが進められており、アメニティの包装なども対象とし、プラスチックの製品を減らしているため、必要最低限のものとなっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、これからもより良いおもてなしを目指し一層の努力を尽くしてまいります。口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。フロント 山本イビススタイルズ札幌
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
6月17日に宿泊しました。部屋は広めで、最寄り駅等へのロケーションは便利なホテルかと思います。
ただ1階からエレベーターに乗るのにカードキーが必要なのは不便だし、エレベーター内がタバコ臭いのは最悪かと思います。部屋のアメニティーは貧相で、ボディーソープのニオイはちょっと耐え難い感じがしました。
あとフロントの対応は事務的で全くホスピタリティーが感じられなかった。
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お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1Fエレベーターにカードキーが必要な件につきましては、今年からキーセンサーを設置しておりまして、外部から侵入する不審者を未然に防ぐなど、防犯上の理由となっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願い申しあげます。しかしながら、エレベーターではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備担当の者に報告し、今後は定期的に換気・点検を行い、においが残らない様に対策を講じてまいります。
アメニティに関しましても、現在アコーグループでは脱プラスチックの取り組みが進められており、アメニティの包装なども対象とし、プラスチックの製品を減らしているため、必要最低限のものとなっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。
お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、これからもより良いおもてなしを目指し一層の努力を尽くしてまいります。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
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