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イビススタイルズ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
洗面所、浴室に髪の毛が残っており清掃してるか不明な状態。フロント連絡後、清掃の方がすぐに対応していただいたが、責任者的な人からの謝罪は一切なし。口コミでも清掃に対しての意見は多くありその度『改善します』と記載があるが改善する気はないようです。部屋は広く使い勝手良く、清掃とスタッフの対応以外は何の不満もありません。最低限、責任者さんからの謝罪は欲しかったですね。初日から最悪な気分でのスタートさせられたんですから。
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お客様この度はイビススタイルズ札幌を初めてご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗面所、浴室に髪の毛が残っていたとの事で、ご満足いただけるサービスをご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。また責任者からのお詫びもなかった事、深くおわび申し上げます。お客様より頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、清潔なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフにしっかり共有し、早急に清掃の改善に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。イビススタイルズ札幌フロント 山本
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総合4
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
洗面所、浴室に髪の毛が残っており清掃してるか不明な状態。
フロント連絡後、清掃の方がすぐに対応していただいたが、責任者的な人からの謝罪は一切なし。
口コミでも清掃に対しての意見は多くありその度『改善します』と記載があるが改善する気はないようです。
部屋は広く使い勝手良く、清掃とスタッフの対応以外は何の不満もありません。
最低限、責任者さんからの謝罪は欲しかったですね。初日から最悪な気分でのスタートさせられたんですから。
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お客様
この度はイビススタイルズ札幌を初めてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所、浴室に髪の毛が残っていたとの事で、ご満足いただけるサービスをご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。また責任者からのお詫びもなかった事、深くおわび申し上げます。
お客様より頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、清潔なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフにしっかり共有し、早急に清掃の改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
イビススタイルズ札幌
フロント 山本