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5.0
投稿日：2020-09-18 14:18:05
5.0
投稿日：2012-09-28 17:06:09
4.0
投稿日：2012-04-23 15:36:05
4.0
投稿日：2011-01-22 15:31:00
サービス2
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y.916さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
昨年10月に続き、今回も3泊お世話になりました。
ススキノまで徒歩圏、中島公園での散策にも最適なこの立地と、快適な居住空間は大満足です。
今回3日目、部屋清掃後の部屋に戻った時、ゴミ箱から取り出したゴミ袋が私のバッグの上に放置されていたこと、それを取りに来られたフロントの方の謝罪もきわめて表面的であまり真摯な気持ちが伝わってこず、残念でした。
今回はこの点で評価を下げました。
これにも関わらず、快適なホテルであることは間違いがないので、次回もお世話になるつもりです。
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いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適な居住空間」とお褒めのお言葉を頂戴いたしましてとても嬉しく存じます。
清掃の件およびに、フロントスタッフの謝罪につきましてはご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様滞在中の清掃に関しまして、物の置いてある場所によりましては、お客様の私物の恐れがございますゆえ、一切清掃スタッフは手をふれない場合がございます。その点は何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回、お客様からの評価を下げてしまい、大変不甲斐なく思っております。それにもかかわらず最後には「快適なホテル」とあたたかい評価をして頂けまして大変恐縮しております。これからもぜひ末永く当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。