いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきまして、お客様のおっしゃる通りでございます。せっかく当ホテルに対して好印象を持っていただけていたのにもかかわらず、アウト時の対応によりすべてを台無しにしてしまい、誠に残念でなりません。ご不快の念をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、スタッフ一同初心に帰り、今一度笑顔の接客を心がけてまいります。

次回ご来館される際は、お客様に最後までご満足いただけるよう、気持ちの良い笑顔にてお出迎えさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。