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イビススタイルズ札幌のクチコミ･お客さまの声
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がっかりした。札幌に出張の時は、いつも利用している。今回は、新人部下３名だったので、トリプルを予約した、いつもの安心感と信頼で「スーペリアトリプル（ファミリールーム）」と記載されているので、ツインルームでなく、ファミリールームがあると思い利用した。しかし、実際は、ツインルームに、エキストラベット。７泊する。だったら、他にした。１泊一人あたり４５００円。３人で７泊するには、きつい！！記載内容をきちんと見ていない私が悪いが、エキストラベットの告知もなかった。他のホテルは、ツイン＋エキストラと記載する。私だけシングルユースでいつもの快適なホテルライフ、部下に申し訳ない。また、荷物も宿泊利用者でない人間の名前で送ってしまったら、受取拒否！！とりあえずは、受け取って確認ではないだろうか？外資系故か？ほんとうに残念だ！！
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この度は、ベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋に関する説明の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたように、表記に関しましてはすぐに改善させていただきました。お荷物の件は、ご説明をさせていただきご理解をいただけました様子で安心いたしましたが、あて先でいただきましたお名前に、ご予約の該当がございませんでしたので、ご確認のお電話をさせていただきました。お客様からの大切なお荷物を、確実にお渡しする為とご理解いただけると幸いです。お客様のお仕事が円滑に進み、快適なご滞在を過ごしていただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。皆様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 森田雅春
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
がっかりした。
札幌に出張の時は、いつも利用している。今回は、新人部下３名だったので、トリプルを予約した、いつもの安心感と信頼で
「スーペリアトリプル（ファミリールーム）」と記載されているので、ツインルームでなく、ファミリールームがあると思い利用した。
しかし、実際は、ツインルームに、エキストラベット。７泊する。だったら、他にした。１泊一人あたり４５００円。３人で７泊するには、きつい！！
記載内容をきちんと見ていない私が悪いが、エキストラベットの告知もなかった。他のホテルは、ツイン＋エキストラと記載する。
私だけシングルユースでいつもの快適なホテルライフ、部下に申し訳ない。また、荷物も宿泊利用者でない人間の名前で送ってしまったら、受取拒否！！とりあえずは、受け取って確認ではないだろうか？外資系故か？ほんとうに残念だ！！
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この度は、ベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
お部屋に関する説明の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたように、表記に関しましてはすぐに改善させていただきました。
お荷物の件は、ご説明をさせていただきご理解をいただけました様子で安心いたしましたが、あて先でいただきましたお名前に、ご予約の該当がございませんでしたので、ご確認のお電話をさせていただきました。
お客様からの大切なお荷物を、確実にお渡しする為とご理解いただけると幸いです。
お客様のお仕事が円滑に進み、快適なご滞在を過ごしていただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
皆様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 森田雅春