総合3
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 19:23:35
-
木の歯ブラシが使いづらく、水捌けが悪い(木の部分に染み込んでいる)ような気がして気になりました。1泊だと気にならないレベルだと思います。
あと、シーツに血液汚染？のようなものがあり、ガッカリしました。シーツ交換を依頼した際、マットレスパッドまで染みていたのにも関わらず、上のシーツのみ交換しようとしていたので、下のパッドまで交換していただくようお願いしました。外国の方だったので交換しなければいけないレベルかなどわからなかったのかもしれませんが、もう少しホテルでの教育が必要なのかなと思いました。
ただ、交換依頼をした時の対応は嫌な顔をする訳でもなく、よかったと思います。
受付の方の対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月09日 11:14:19
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシに関しましては、アコーホテルではプラスチックの製品を減らす取り組みが進められており、今回のようなアメニティになっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。しかしながら、品質の向上も視野にいれ、ご検討させていただきます。
シーツに血液汚染？のようなものがあった、とのことでお客様に大変ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただいたお声は現場の清掃スタッフに報告し、清掃の改善に役立たせていただきます。
これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【正ベッド2台+エキストラベッド2台 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 17:07:01
-
文句なし！
今月も宿泊したかったのですが空室なし。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月07日 11:51:48
-
お客様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
［文句なし］とのご感想を頂戴できまして嬉しい限りです。感謝申し上げます。
2月は雪祭りもあり、稼働としては高くなっております。またご予約ができた際には、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 01:09:17
-
受付スタッフの対応が非常に温かくリピートしようと思った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月04日 11:49:15
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしようとのお言葉頂戴できまして感謝申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【正ベッド2台+エキストラベッド2台 【禁煙】】
総合5
Justeさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- Justeさん [60代/男性] 2023年02月02日 23:32:32
-
当初2泊だったところを延泊で追加予約しました。主だったことは先に書いたとおりなのですが、本当におすすめのホテルです。中島公園周辺にはたくさんのホテルがありますが、その中でも1位だと私は思います。確かに、新しさでは他のホテルもありますが、ホスピタリティを考えるとこちらに優るところはありません。私には必須の製氷機も多くの階に設置されていますし、ウォーターサーバーもありますので、部屋に設置してあるコーヒーメーカー用のお水も買ってくる必要はありません。もっとも1Fにローソンがありますので、その点も便利だと思います。ただ、北海道の場合はセイコーマート推しなのですが、笑。
時期にもよると思いますが、価格と部屋のバランスでリーズナブルなときがありますので、またぜひその時を狙って泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月03日 12:08:19
-
Juste 様
追加のご延泊をいただきまして、ありがとうございます。
‘1位’とのご感想を頂戴できまして大変光栄です。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
個人的に私もセイコーマートは好きです。。周辺にコンビニが多いので好みによって行き分けることができるところも利点と思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
Justeさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- Justeさん [60代/男性] 2023年01月31日 15:45:04
-
中島公園周辺にはたくさんのホテルがありますが、オープンして少し年月が経っていますが、このホテルはとてもおすすめです。
11時に荷物を預けたのですが、快く対応してくださり、また、14時のチェックイン前にも関わらず、手続きをしてくださり、しかもてきぱきと気持ちよく親切心が伝わってくる対応でした。
そのスタッフさんには、14時に戻ってきたときにも対応していただいたのですが、顔を覚えていてくださり、すぐにルームキーなどを準備していただきました。なおかつ、預けていた荷物、届いていた宅配便もすべて部屋に入れていて下さっていました。
また、当初2泊の予定があと2泊延びたので、予約を追加したのですが、同じデラックスキングルームがとれず、スーペリアキングルームになったので、2日後は部屋の移動があるからどうしようかなぁ、ちょっと面倒かもと思ったのですが、ここでもなんと、私がなにもいう前に「4泊同じお部屋にしてあります」と言われ、思わず感動しました。しかも、スーペリア4泊ではなくデラックス4泊のアップグレードでした。外資系のヒルトンやシェラトンなどは会員優待でよくアップグレードしてくれることはありますが、このイビススタイルズⅢの会員でもなく、また、ホテル公式のHPでもなく、OTAで予約したにも関わらずご厚意を受けて感動しました。
本当に素晴らしい応対を受けたので、その方のお名前を伺おうと思いつつ、聞き忘れたのですが、研修という名札をつけておられ、研修期間でこれだけ素晴らしい対応ができる方がいるのであれば、このホテルは間違いないと心から思いました。
ネットも有線、Wi-Fiともあり、どちらも快適でデスクも広いためゆったり仕事ができました。
そのデスクとは別で大型TVの真正面に快適な広いソファーとテーブルがあるので、食事をとったりなど、くつろぐときと、仕事をするときとを分けられるのもよかったです。
また、札幌にくるときはぜひイビススタイルズ札幌さんに宿泊します。
ちなみに価格もとてもリーズナブルでした。
なんとか対応して下さったスタッフさんにお礼を伝えられるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
-
- イビススタイルズ札幌 2023年02月02日 11:19:53
-
Juste 様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館で快適にお寛ぎいただきお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。お部屋の空室に余裕があって調整がつく場合、同じお部屋でご用意させていただく場合がございます。
担当のスタッフにお客様のクチコミを共有したところ、大変喜んでおりました。これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、たくさんの温かいお言葉、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 16:22:00
-
1/28に宿泊しました。 他サイトから予約分からの延長宿泊でしたが、直ぐに対応頂き、ホスピタリティの高さに感謝です。
経営資本系列の関係からか、韓国・台湾等の外国人が多い模様ですが、駅・コンビニ・繁華街近で便利ですし、何よりも部屋が広いので、窮屈さを感じることなく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月01日 11:36:37
-
お客様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴いただきまして、大変嬉しい限りです。
快適にお過ごしいただけましたようで幸いです。これからもご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
hico0837さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- hico0837さん [60代/男性] 2023年01月26日 12:15:24
-
2023年1月15日から2連泊。
噂にたがわず、清楚で広々とした客室。
平均的なビジネスホテルの2.5～3倍くらいの
大きさです。
6Fの低層階(希望した喫煙フロア)でしたが、
景観もそれなり楽しめました。
また「羽目ごろし窓」の高層ホテルが多い中、
数センチであっても開くこちらの窓は魅力の一つ！
風呂上りの火照った体に、真冬の外気が心地よく‥
感動したのは、充実のエコアメニティー。
プラスティックを排した「歯ブラシキット」は
使い心地も良く、購入したいほどでした。
特に、紙石鹸ならぬ「紙のtoothpaste」にびっくり！
なるほど‥確かにこれなら、プラのチューブ不要‥
ドリップ式のコーヒ—もおいしい！
立地もまずまず！
「すすきの＆狸小路」界隈まで、徒歩で4～5分程度。
けしてハイクラス(堅苦しい)ではありませんが、
コンドミニアム感覚で過ごせる快適なホテルでした！
セーフティーボックスがあれば満点かと‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年01月26日 18:14:01
-
hico0837 様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の全客室は、30平米以上の広さとなっており広々とお寛ぎいただけます。
また立地に関しましても、地下鉄中島公園駅が近く、ローソンがホテルと直結しており中心街からも徒歩10分圏内との距離となっており、数ある札幌市内のホテルの中でも優れた利便性を提供しております。
ホテルでのご滞在、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。
アコーホテルズではプラスチック汚染改善のため、ホテル内で使用する使い捨てプラスチック製品の撤廃を目指しております。その一環として客室内アメニティなどの脱プラスチック化を進めております。真新しいアメニティに慣れない方も感じると思いますが、気に入っていただけるようですと幸いでございます。
セーフティーボックスですが、お部屋にはございませんが、フロントにて無料でご利用いただけるものがございますので、フロントにてお申しつけくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【喫煙】】
総合5
Lamakingさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- Lamakingさん [60代/男性] 2023年01月23日 21:52:12
-
似非エコの歯ブラシは気に入らない。
使いにくいし腹が立つ。こんなものでエコというならホテルを潰した方がよほどエコ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年01月25日 00:33:46
-
Lamaking 様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アコーホテルズではホテル内で使用する使い捨てプラスチック製品の撤廃を目指しております。客室内アメニティなどの脱プラスチック化を進めておりますゆえ、私どもの取り組みでご不便をおかけする場面があるかとは存じますが、何とぞご容赦いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Lamaking様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉井
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
koume221さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- koume221さん [40代/女性] 2023年01月13日 20:57:10
-
この度4泊の予定宿泊でしたが、こちらの急な都合で３泊キャンセルお願いしましたが快く対応して頂きまして有難う御座います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- イビススタイルズ札幌 2023年01月14日 18:35:18
-
koume221 様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、札幌市内に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申しあげます。
ご予定の変更などがあった際には、出来る限りの対応をさせていただきますゆえ、お気軽にお問合せくださいませ。
また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければと存じます。
koume221様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉井
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍！ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【喫煙】】
総合2
tabitomo4510さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- tabitomo4510さん [40代/男性] 2023年01月09日 18:01:00
-
お部屋の掃除をしっかりしていただけますでしょうか。
特にテレビのあたり特に汚いです。
埃まみれです、最終チェックはされていないようですね。
もう一つあります、ホテルでご用意されているグラスが入っている上の棚に、何故か使用済みのシュガーがありました。
やはりチェックされていないようです。
改善いただきたいのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビススタイルズ札幌 2023年01月13日 14:19:18
-
tabitomo4510 様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃の不備が度々ありまして誠に申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう清掃スタッフに報告させていただきます。清掃・点検を徹底し、お寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう、清掃の改善に努めてまいります。
tabitomo4510様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙】】
総合3
tabitomo4510さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- tabitomo4510さん [40代/男性] 2023年01月01日 09:31:24
-
朝食のレストランのスタッフの対応がとても良かったです。
入り口の案内のスタッフの対応は、いつも気持ちが良い事と、
ホールスタッフも親切な対応でございました。
お部屋について、
清掃はイマイチです。
空気清浄機には、中途半端に水が入っていたので、水の捨て忘れか？
あらかじめ水を入れているサービスなのかわからず気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- イビススタイルズ札幌 2023年01月03日 07:21:47
-
tabitomo4510 様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフについて対応が良いとのご感想を頂戴できまして、感謝申し上げます。これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。
空気清浄機につきましては、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。恐らく清掃時、水の補充が不十分だったと思われます。お寄せいただいたお声は清掃スタッフに共有し、今後の改善に役立たせていただきます。
tabitomo4510 様 のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】 ポイント20倍！ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
ウエポンの彼女さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- ウエポンの彼女さん [50代/男性] 2022年12月30日 15:53:19
-
ホテルは少し古くなってきてますが部屋は広くてテレビも大きく快適です。窓からの景色があるのもいいです。朝食も品数も多く充分です。直結のコンビニも雪の中でも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月31日 16:44:31
-
ウエポンの彼女 様
イビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前までの予約でお得！事前カード決済限定で最大15％OFF ！3日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキングルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 20:29:51
-
広い部屋が快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月27日 10:14:24
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「広い部屋が快適」とのお言葉頂戴できまして、大変嬉しい限りです。当館の客室は30平米からの広さとなっており、広々とお寛ぎいただけます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】 ポイント20倍！ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 16:37:57
-
部屋はグレードアップされて、眺めも良く満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月17日 11:37:45
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はスーペリアキングルームでのご予約でございましたが、デラックスプラスキングルームにグレードアップしてご案内させていただきました。こちらのお部屋は高層階かつビジネスデスクが設置してあり、大変人気のあるお部屋でございます。満足していただけたようで何よりでございます。
一層のサービス向上を目標にこれからも日々精進を重ねてまいります。今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉井
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの事前カード決済限定】最大15％OFF＆ポイント最大12％【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
anija2さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- anija2さん [40代/男性] 2022年12月12日 22:20:57
-
何度も利用し、毎度文句なしの満足度です。
ジムが24時間営業に戻ったのでうれしいところ。
中島公園や地下鉄・コンビニもすぐそばで便利、何より広い部屋でのんびり過ごすのは最高です。
2重扉なので他のホテルにありがちな廊下の声が丸聞こえというのが無い。
スタッフさんが変わらず親切丁寧なのが嬉しいですね。このままのレベルを保っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月13日 07:18:34
-
anija2 様
いつもイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いただけまして大変光栄です。これからもスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスプラス・キングルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:47:30
-
旅行支援を使い利用させていただきました。本当に何もかもが素晴らしいお部屋でした。早めのチェックインにも関わらず対応いただきお部屋も素晴らしく部屋を用意していただきました。お部屋でピザパーティをするためにデリバリーもできました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月13日 07:10:20
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館で快適にお寛ぎいただき、当館をお気に召していただけたようで、嬉しい限りです。
デリバリーサービスなどはご利用いただけます。ロビーでの受け渡しなら可能となっております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍！ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 12:21:05
-
朝食に、もっと北海道らしい食材を出してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- イビススタイルズ札幌 2022年12月11日 07:57:58
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいたお声はホテル全体で共有いたしまして、今後のサービス向上・改善の際の検討課題とさせていただきたいと存じます。
これからもより良いホテルづくりを目標にスタッフ一丸となって頑張ってまいりますゆえ、今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 吉井
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント5倍！2連泊以上限定！連泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
総合3
FightBacさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- FightBacさん [50代/男性] 2022年11月10日 18:22:57
-
いつも利用させていただいております。
部屋は広く快適です。
すすきのの真ん中ではないですが地下鉄も近く便利です。
問題はないのですが、ベットボード（頭のところ）の皮が剥がれていたり少し古さを感じさせられるところがありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- イビススタイルズ札幌 2022年11月14日 07:07:47
-
FightBac様
いつもイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
ベッドボードの皮のはがれについてですが、お部屋によっては目立つ箇所がうかがえます。当館はオープンより10年程経過しており、おそらく設備・備品等の経年劣化の関係により傷が目立つ箇所もうかがえます。設備担当の者に報告し、今後のサービス向上・施設の改善に役立たせていただきます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
FightBac様 のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント祭】ポイント20倍！ビジネスにもレジャーにも長期STAYにも◎朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合5
猫の下請けさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 猫の下請けさん [40代/女性] 2022年11月03日 16:19:17
-
今まで札幌に来たら他のホテルを利用していましたがこちらがお部屋など広そうでしたので今回はこちらを利用させて頂きました。
思ったとおり広いお部屋でくつろぐことが出来、次回もこちら利用させて頂きたいと思ってます。
そしてフロントの男性の方がハキハキお話して聞き取りやすかったのと感じがとても良かったです。
胸のバッジを見ると「研修中」と書かれていましたがとてもその様には見えませんでした。
ですが残念だったのが私の使い方が悪いのかシャワーの温度を40度より上げることが出来ず…そしてシャワーの勢いが弱かったです。
札幌はやはり寒いので温かいシャワー浴びたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- イビススタイルズ札幌 2022年11月06日 09:28:21
-
猫の下請け 様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申しあげます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。対応させていただいたスタッフもとても喜んでおりました。お客様からお寄せいただく温かいお声が私どもスタッフの何よりの励みとなっております。
シャワーに関しまして、水圧や温度設定に不具合があったようで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見・ご感想を参考にしながら、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
猫の下請け様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
11月に入り札幌では少しずつ冬の訪れを感じる季節となってまいりました。体調を崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
フロント 吉井
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】30日までの予約でお得！事前カード決済限定で最大15％OFF ！3日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
総合2
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
シャワーの付け根から水が吹き出したり、歯磨き粉が無かったりと以前と比べるとサービスの質が悪くなった感じがした。
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お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーにつきましてお客様にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
歯磨き粉はアコーグループのホテルではプラスチックの製品を減らしている関係により、新しくペーパータイプのものに変更しております。ご理解いただけますと幸いです。
また札幌にお立ち寄りのご機会ありましたら、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント 山本