この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過しいただけたとのお声を頂戴でき、とても嬉しく思っております。
朝食も美味しく召しあがりいただけたとのことで何よりに存じます。

より良いホテルづくりを目指して、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘いただいた「顧客管理」には重々気をつけてまいります。
寒い日が続いておりますが、お客様におかれましては、お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、先月の12月27日よりイビススタイルズ札幌としてリブランドオープンいたしましたが、前ホテルから引き継いだお客様情報は、これまで以上にしっかりと管理してゆく所存にございます。
今後ともイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回お客様よりお寄せいただきましたお声は今後のサービス改善の際の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもより良いホテルづくりを目指して、日々精進を重ねてまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございますように、当ホテルは1Fロビーにコンビニ(ローソン)が直結しておりますので、外に出ることなくお買い物ができ何かと便利でございます。
最寄り駅としましては地下鉄南北線「中島公園駅」が徒歩2～3分の場所にございます。(札幌駅からですと３駅目になります。)

1月も半ばを過ぎ、冬の寒さも一層厳しくなってまいりました。お客様に置かれましても体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございますように、当ホテルは1Fロビーにコンビニ(ローソン)が直結しておりますので、外に出ることなくお買い物ができ何かと便利でございます。
最寄り駅としましては地下鉄南北線「中島公園駅」が徒歩2～3分の場所にございます。(札幌駅からですと３駅目になります。)

1月も半ばを過ぎ、冬の寒さも一層厳しくなってまいりました。お客様に置かれましても体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたことに重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊当日は朝食会場が混み合ってしまい、お客様にはゆっくりとご朝食を召し上がりいただけなかったようで、私どももとても残念に思っております。
特に団体のお客様が多いお日にちなどは、皆様がまとまって行動されるために、どうしても会場が混み合う時間帯がございます。そのような時間帯があらかじめわかっている場合はチェックインの際などに事前にご案内させていただいておりますが、その点を何とぞご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のご指摘をいただき、御礼申し上げます。
洗面所の換気扇の件や照明の件はすぐに施設管理担当者と相談をし、改善に努めていけるように徹底致します。
ご意見やご感想を汲み取って生きたサービスをご提供できるように取り組んでまいりたいと思います。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント：樋口

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「広くてお洒落」とのお声を頂戴でき、当ホテルをお気に入りいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
また、朝食内容にもご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもスタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに努めてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全客室30平米以上の広さがございますので、ゆったりとお寛ぎいただけたのではないかと存じます。
また「素適なホテル」とのご感想を賜り、とても光栄に感じております。
すすきの中心部までは徒歩10分ほどの距離がございますが、最寄には地下鉄駅や空港行きのバス停などが徒歩１～２分の距離にございますので、アクセスには大変便利かと存じます。

これからもより良いホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となって努力を重ねてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や食事に「大満足」とのお声をお寄せいただき、とても嬉しく存じます。
今回フロントでの対応に配慮が欠けていた点がございまして大変申し訳ございませんでした。

最後にご家族の皆様が「また宿泊したい」と感じていただけたとのことで光栄に感じております。

これからもサービスの充実に励み、日々一生懸命努力を重ねてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心待ちにしております。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回 ご朝食時の案内、及びにスタッフの対応につきましては大変失礼致しました。お客様へご不快の念をお掛けしました事をこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の対応と致しましては、お客様のおっしゃる通り、立ち去る際の一言、また上司より直接説明させていただくべき内容でございました。
初心に戻りまして、再度スタッフの教育を見直していくとともに、今後のサービスの向上に励み、さらなる努力をしてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、これに懲りることなくまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの立振舞いにつきましては基本に立ち返り注意いたしてまいります。
また、トイレットペパーにつきましては清掃時のチェック漏れでございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
以後十分に注意し再発防止に努めてまいります。
この度は度重なるご無礼があり誠に申し訳ございませんでした。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に取り組んでまいりたいと存じます。次回ご利用の際は、お客様より満点のご評価を頂戴できるよう、スタッフ一丸となって努力を重ねてまいります。
これに懲りることなく、是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 吉井

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
すすきのから来られる方は1階のローソンを目印に来て頂くとわかりやすいかと思います。
またすすきの側からも入口がござますのでご利用下さい。
またのご予約をお待ちしております。
フロント　大島