風呂3
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 03:36:26
-
若干清掃の面で不満がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- イビススタイルズ札幌 2017年08月27日 12:15:46
-
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただいたお声を清掃スタッフと共有いたしまして、今後の清掃強化に努めてまいりたいと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】前日までの予約でお得にステイ!事前カード決済限定返金・変更不可プラン
- ご利用のお部屋
- 【《高層階》デラックスプラス・キングルーム【禁煙】】
風呂3
しんご9694さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- しんご9694さん [50代/男性] 2016年07月18日 17:57:51
-
場所がやや不便。しかし、客室は広く快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- イビススタイルズ札幌 2016年07月21日 11:28:26
-
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室30平米以上の広さがございますゆえ、ゆったりとおくつろぎいただけたのではないかと存じます。
これからもより良いホテルづくりに励んでまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】7日前までの予約でお得にステイ!(朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 18:49:31
-
とにかく、中国人ばかりで段々居心地が悪くなってきた。
札幌は中国人が多いが、このホテルもいつ泊まっても中国人だらけ。
ホテル自体はよいホテルだと思うが、中国人のマナーの悪さで気分が悪い。フロントでも、エレベータでも廊下でもレストランでもどこで遭遇しても汚くうるさい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- イビススタイルズ札幌 2016年01月06日 09:07:36
-
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中国よりお越しになるお客様のマナーでご不快な思いをされたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声に真摯に耳を傾け、サービスの改善と向上に取り組み、より多くの皆様に満足していただけるホテルを目指してこれからも日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【イビススタイルズ札幌★2014年12月27日オープン!】7日前の早期予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【喫煙】】
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月26日 22:26:58
-
快適な環境。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- イビススタイルズ札幌 2015年07月30日 12:42:58
-
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子がうかがえ、何よりに存じます。
暑い日が続いておりますが、お客様におかれましても体調管理には十分お気をつけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【喫煙】】
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FightBacさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2015年02月24日 18:19:31
-
名前が変わって初めて宿泊させて頂きました。部屋はそのままできれいで広く気に入っております。コンビニも併設ですので便利です。朝食会場は団体客と少し分けていただけると良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- イビススタイルズ札幌 2015年02月28日 22:12:12
-
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルをお気に入りいただいているとのことで大変光栄に感じております。
多くの皆様に快適にご利用いただけるようこれからも最善の努力を尽くしてまいりますゆえ、今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【イビススタイルズ札幌★2014年12月27日オープン!】7日前の早期予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム【禁煙】】
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ゆー4147さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- ゆー4147さん [20代/男性] 2015年01月22日 18:48:38
-
外国人だらけでうるさかったのと顧客管理をしっかりした方がよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- イビススタイルズ札幌 2015年01月28日 22:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた「顧客管理」には重々気をつけてまいります。
寒い日が続いておりますが、お客様におかれましては、お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊がお得】連泊でお得に!広々シングルユース≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアキング】
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月22日 18:47:17
-
もっとしっかり顧客管理をした方がよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- イビススタイルズ札幌 2015年01月28日 22:11:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、先月の12月27日よりイビススタイルズ札幌としてリブランドオープンいたしましたが、前ホテルから引き継いだお客様情報は、これまで以上にしっかりと管理してゆく所存にございます。
今後ともイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっと一息】ホテル1F「花カフェ」ドリンクチケット付!ダブルルーム(2名利用)≪朝食なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアキング【12階以上・高層階】】
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NAKUTENさんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- NAKUTENさん [40代/男性] 2014年02月27日 20:15:03
-
ホテルブランドのせいか中国人が多いです。
エレベータで1Fに到着してドアが開いたとたん
目の前に大きなスーツケースを持った数人の中国人が
乗り込もうとして降りれませんでした。
こちらが迷惑そうな顔をして降りようとすると
無理に乗って来ようとし
逆にこちらがじゃま扱いされました。
エレベータ前に降りる人が居るのでドアの前を開けておくように
と中国語の案内を出しておいてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- イビススタイルズ札幌 2014年03月10日 14:35:07
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回お客様よりお寄せいただきましたお声は今後のサービス改善の際の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもより良いホテルづくりを目指して、日々精進を重ねてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】3泊以上するなら~和洋バイキング朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
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なんだっけ2004さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- なんだっけ2004さん [40代/男性] 2014年02月01日 16:18:15
-
初めての宿泊です
ススキのからはほど近い立地ですが
周辺は静かな環境です
高層階は眺め抜群で部屋も広く満足しました
朝食は品数は豊富でしたが
グレード感はもうひと頑張りです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- イビススタイルズ札幌 2014年02月02日 03:00:21
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますように、当ホテルは閑静で緑豊かな中島公園と、活気あるすすきの繁華街とのちょうど中間に位置し、街の喧騒から少し離れた静かな環境でおくつろぎいただけます。
当ホテルのお部屋にもご満足いただけたご様子がうかがえ何よりに存じます。
これからもお客様の期待を裏切らないサービスをご提供していけるよう、一生懸命努力を重ねてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- ≪BEST割 7 ≫ 7 日前までの予約がお得♪~ミネラルウオーター付き~【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 【9階以上・高層階】】
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 20:50:14
-
キレイなホテルでコンビニが併設されてるのは便利で良かったです。部屋もキレイで良かったです。最上階でしたので夜景を期待してましたがすすきのとは逆側のお部屋だったので夜景は別に…でした。すすきの側じゃない限り高層階にこだわる必要は全くないと思います。朝食は全然美味しくなかったです。2泊だとほぼ同じ内容で飽きます。フロントの接客がいまいちで全く愛想がありません。すごく無愛想です。ビジネスホテルでもサービス業だと思うのですが。チェックイン時の説明も何を言ってるのは聞き取れないほど早口でまくしたて終わりです。聞き直しても同じく。説明もマニュアル通りで面倒くさいんでしょうね。客層は中国人や韓国人の団体がほとんどでした。次はもう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- イビススタイルズ札幌 2013年10月15日 08:53:18
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル1階ロビー直結のコンビニ(ローソン)は他のお客様からも「便利」とのお声を多く頂戴しております。
さて、今回ご指摘いただきましたフロントの接客に関しましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。今一度接客のあり方を見直し、スタッフの再教育に取り組んでまいります。
10月に入り、札幌の気候も秋らしくなってまいりました。
季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもございますゆえ、お客様におかれましてもお風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】観光でも出張でも♪2泊以上するなら☆コインランドリーもあります【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 【9階以上・高層階】】
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 20:14:44
-
立地は地下鉄の駅からも近く、コンビニも敷地内にあり、利便性高く良かったです。
部屋の広さ、アメニティ等も同価格帯では秀逸だと思います。
しかしながら、ホテルにコインラ
ンドリーを併設している弊害なのか、私の宿泊時は部活の合宿が多数入り、エレベーター等がホテルにあるまじきレベルで汗臭く、不快でした。
宿泊の際は匂いが気にならない方以外は、宿泊日は体育会系の合宿等が無事を確認後、予約取られる事をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- イビススタイルズ札幌 2013年08月12日 11:19:03
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもありますように、当ホテルは最寄地下鉄南北線「中島公園駅」より徒歩2~3分の距離にございます。また、ホテル1階ロビーにはコンビニが直結しておりますので、「便利」とのお声を多く頂戴しております。
お部屋には「秀逸」とのお褒めのお言葉まで頂戴でき恐縮でございます。
今回、宿泊されておりました学生団体の件ではご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- ベストウェスタン~シンプルステイ~【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ホテルおまかせシングルユース】
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えむえむ42さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- えむえむ42さん [40代/男性] 2013年06月22日 17:00:01
-
立地:ちょっと寂しい場所にある。まあ歩いても繁華街に行ける範囲だから悪くはないと思いますがたまたま寒い日だったので歩いて繁華街に出る気にもなれなかった。
部屋:広い。たばこの臭いがかなり残っている。空気が抜けないのかエレベーターを降りた途端に強い臭いがあった。喫煙フロアと言ってもさすがに酷いレベル。もっと消臭をきちんとした方がいいと思います。また広い部屋の割にはレイアウトが悪く、机の椅子を少し引くとベッドに当たってしまう。逆にソファのあるエリアは無駄に広々としている。バランスが悪い。
食事:和食派にとっては生卵やとろろなんかがあるのは嬉しい。しかし他の和食メニューがあまり充実していない(味も普通レベル)。それ以上にスタッフに問題あり。入り口には誰もいないのでチケットをどうしたものかと困り、中に入ると男女スタッフがおしゃべり中。その後も男性スタッフは知り合いか何かと思われる食事中の男性とずっとしゃべっている。女性スタッフはやたらとおかずの皿を取り替えたりしているがこれが多すぎてとても邪魔。またお替りに行って戻ろうとすると女性スタッフの一人が私のテーブルの前に立ちテーブルの上にある皿をジーっと見ている。食事が終わっているのかどうか、片づけようかどうしようか迷っているような感じでもあったが私が戻るとササっといなくなった。空いている皿もあったのだからそれだけでも片づければいいのに。なんだか気分が悪い。
風呂:普通。床がウッドなのは斬新で良い。
総評:泊まるのはいいが食事は要らない。ローソンと直結しているので便利。食事もローソンで買って部屋で食べるというのがいいかも。無線LANが入っているが非常に安定性が悪く遅い。時間帯によるものではなく強になったと思えばすぐに弱になる。夜はほとんどつながらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- イビススタイルズ札幌 2013年06月27日 06:51:33
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、各項目ごとに具体的なご評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めてまいります。
レイアウトなどハード面は改善が難しい場合がございますが、スタッフなどのソフト面に関しましては、もう一度接客のありかたなどを見直してゆく所存にございます。
日々お客様より頂戴するお声に耳を傾けながら、より良いホテルづくりを目指し精進を重ねてましります。
今後も末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
6月も終わりに近づき、いよいよ夏の暑い季節がやってまいりました。
お客様におかれましても、夏バテや夏風邪などには十分お気をつけの上、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- GO!GO!!すすきの☆REALウコン&いろはす付【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアキング】
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投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月30日 21:01:30
-
すすきのにも近いのに、静かな場所にあってよかったです。
札幌全体に言えることなのでしょうか?韓国・中国からのお客さんが多くてびっくりしました。朝のレストランでは、「ここは日本だっけ?」と思うほど、別の国の言語が飛び交っていました。そんなにぎやかな中でも、スタッフの方は親切でよかったです。次回の札幌滞在もこちらにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- イビススタイルズ札幌 2012年06月02日 05:29:47
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、緑豊かな中島公園と、活気あるすすきの繁華街のちょうど真ん中という適度な場所に位置しております。地下鉄の駅も近く、アクセスにも大変便利でございます。
お客様にはスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからもより良いホテルづくりを目指し、邁進してまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- ≪BEST割 21≫ 21日前までの予約がお得♪~アロマソープ&ミネラルウオーター付き~【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースダブル(女性専用)】
風呂3
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月13日 16:25:30
-
4連泊しました。最後の日にふとソファーの下を見るとカップアイスのフタが落ちていました。前の人のゴミですね。ずーっとソファーの下にあったんですね。それだけで掃除がいきとどいてないんだという印象をもってしまうので残念です。全体的にはよいホテルだと思います。地下鉄駅に近く1階にコンビニがあり便利なのでまた泊まると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- イビススタイルズ札幌 2012年05月18日 09:25:54
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、今回4日間と長くご滞在いただき嬉しい限りでございます。
さて、今回の清掃の件に関しまして、大変失礼いたしました。
ご不快の念をおかけいたしましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
担当スタッフに伝えまして、今後の清掃強化に努めてまいります。
ですがご投稿の最後に、また利用していただけるとのお声を賜り、安心いたしました。
これからもより良いホテルを目指し、日々精進を重ねてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】3泊以上するなら~和洋バイキング朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
風呂3
ama-oto1974さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- ama-oto1974さん [30代/女性] 2011年05月23日 22:26:42
-
低価格で広い部屋に宿泊できて良かったです。
どこのホテルでもある問題なのですが、部屋が乾燥してました。
広いお部屋なのは良かったのですが、その分ちょっと乾燥度合いがひどかったです。
洗面台が平らすぎるので床に水が落ちるのが気になりました。
少し内側に向かって傾斜がついていれば良いのになぁ、と思いました。
フロント・ロビーの独特すぎる匂いがきつかったです。
お香?アロマ?
良くわからなかったけど、好ましい匂いではなかったです。
ローソン直結なのは便利だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- イビススタイルズ札幌 2011年05月24日 14:47:04
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、ホテルの設備面で不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
春になったとは言えども、この時期の札幌はまだ肌寒く乾燥も強いと言えます。
お客様がご滞在中に風邪など引かぬよう、今後具体的な改善策を考えて参ります。
ロビーのアロマもオリジナルのものでして、ほのかに香るように微調整していきます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント1000ポイント付き】出張にも観光でも♪【朝食選択可】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテルおまかせシングルユース】
風呂3
kaleido2421さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- kaleido2421さん [30代/男性] 2011年04月24日 01:48:41
-
大変綺麗なお部屋で広々したお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- イビススタイルズ札幌 2011年04月24日 17:46:10
-
この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
投稿内容からお部屋に満足していただけたようでスタッフ一同この喜びを今後のやる気に替えさせていただきます。
是非、機会がございましたらベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★20時チェックイン12時チェックアウト★素泊まり★レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 14:54:49
-
1泊2泊目は隣りが空き部屋だったのか静かだったが3泊目は夜中~朝まで足音がドンドンうるさくて苦痛だった。スタッフの対応は親切丁寧でよかった。冷蔵庫が小さ過ぎるのが致命的になるのでは…11月3日から3部屋予約してるが1部屋は角部屋にしてもらいたい。
【ご利用の宿泊プラン】
☆オープニングモニターステイ 和洋バイキング朝食付
◆喫煙◆スタンダードダブル(30平米)W1800- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- イビススタイルズ札幌 2010年10月11日 21:34:21
-
この度はベストウェスタン ホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を参考に今後の改善やサービス向上に努めてまいります。
11月3日からのご予約につきましてはその日の状況にもよりますので、ご希望として承らせていただきます。
今後ともベストウェスタンホテル札幌中島公園をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープニングモニターステイ 和洋バイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードダブル(30平米)W1800】
風呂2
投稿者さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 19:23:35
-
木の歯ブラシが使いづらく、水捌けが悪い(木の部分に染み込んでいる)ような気がして気になりました。1泊だと気にならないレベルだと思います。
あと、シーツに血液汚染?のようなものがあり、ガッカリしました。シーツ交換を依頼した際、マットレスパッドまで染みていたのにも関わらず、上のシーツのみ交換しようとしていたので、下のパッドまで交換していただくようお願いしました。外国の方だったので交換しなければいけないレベルかなどわからなかったのかもしれませんが、もう少しホテルでの教育が必要なのかなと思いました。
ただ、交換依頼をした時の対応は嫌な顔をする訳でもなく、よかったと思います。
受付の方の対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- イビススタイルズ札幌 2023年02月09日 11:14:19
-
お客様
この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシに関しましては、アコーホテルではプラスチックの製品を減らす取り組みが進められており、今回のようなアメニティになっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。しかしながら、品質の向上も視野にいれ、ご検討させていただきます。
シーツに血液汚染?のようなものがあった、とのことでお客様に大変ご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただいたお声は現場の清掃スタッフに報告し、清掃の改善に役立たせていただきます。
これからもより良いおもてなしが出来るように一層の努力を尽くしてまいります。ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍!2連泊以上限定!連泊プラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【正ベッド2台+エキストラベッド2台 【禁煙】】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まい6077さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
- まい6077さん [30代/女性] 2022年07月05日 10:05:24
-
立地は良かったですが、
部屋のソファには髪の毛がたくさん、部屋のタオルには汚れがあり、子供のミルクのお湯を入れようとポットを見ましたが、それも汚く、朝食時にレストランでお湯をいただくことに、、、全体的に不潔でした。
ただ朝ごはんはとても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビススタイルズ札幌 2022年07月05日 18:26:15
-
まい6077 様
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、清掃の不備がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう清掃スタッフに報告させていただきます。清掃・点検を徹底し、お寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
朝食につきましてはご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りです。
お寄せいただいたご意見は今後のサービス改善のため、ご参考にさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 山本
イビススタイルズ札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの事前カード決済限定】最大15%OFF&ポイント最大12%【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム【禁煙】】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くまこ15さんの イビススタイルズ札幌 のクチコミ
効率重視の、今どきのカジュアルホテルといった具合です。
従業員の方々、みなさんフレンドリーで良かったです。
中国人客が多く、中国人スタッフお多かったですが、皆んさん、さすが優秀ですね!
部屋の設備、コップガラス等、最低限で、ホテル高級感は無し。
朝食もプラスチック食器等の使用、質素で、いたるところで、コスト重視、効率重視な雰囲気を感じました。
中島公園そばですが、歓楽街の外れにある、なんとなく、寂しいエリアです。
観光の拠点として、寝るだけなら十分にゆっくり休めるホテルです!
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この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮致しております。近年は海外からのお客様も多く当館では英語、韓国語、中国語に対応しております。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 菊地