お客様

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
さらなるサービス向上を目標にこれからも一生懸命努力を尽くしてまいりますゆえ、今後も当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ありがとうございました。

フロント　吉井
イビススタイルズ札幌

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮致しております。近年は海外からのお客様も多く当館では英語、韓国語、中国語に対応しております。

お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　菊地

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただいたお声をもとに、より快適な空間を目指して尚一層の努力を尽くしてまいります。
これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　吉井

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたご様子がうかがえ、何よりに存じます。
暑い日が続いておりますが、お客様におかれましても体調管理には十分お気をつけ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて今回、チェックアウト時のスタッフの対応に関しましては、大変失礼いたしました。
お客様のご出発の際に、しっかりとしたお見送りができていなかったことについては、誠に遺憾で大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止めまして、今一度初心にかえり、サービスのあり方を見直してまいりたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますように、当ホテルは閑静で緑豊かな中島公園と、活気あるすすきの繁華街とのちょうど中間に位置し、街の喧騒から少し離れた静かな環境でおくつろぎいただけます。
当ホテルのお部屋にもご満足いただけたご様子がうかがえ何よりに存じます。

これからもお客様の期待を裏切らないサービスをご提供していけるよう、一生懸命努力を重ねてまいります。
今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル1階ロビー直結のコンビニ(ローソン)は他のお客様からも「便利」とのお声を多く頂戴しております。

さて、今回ご指摘いただきましたフロントの接客に関しましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。今一度接客のあり方を見直し、スタッフの再教育に取り組んでまいります。


10月に入り、札幌の気候も秋らしくなってまいりました。
季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもございますゆえ、お客様におかれましてもお風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今回、各項目ごとに具体的なご評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めてまいります。
レイアウトなどハード面は改善が難しい場合がございますが、スタッフなどのソフト面に関しましては、もう一度接客のありかたなどを見直してゆく所存にございます。

日々お客様より頂戴するお声に耳を傾けながら、より良いホテルづくりを目指し精進を重ねてましります。
今後も末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


6月も終わりに近づき、いよいよ夏の暑い季節がやってまいりました。
お客様におかれましても、夏バテや夏風邪などには十分お気をつけの上、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたり、ホテルの設備面で不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

春になったとは言えども、この時期の札幌はまだ肌寒く乾燥も強いと言えます。
お客様がご滞在中に風邪など引かぬよう、今後具体的な改善策を考えて参ります。

ロビーのアロマもオリジナルのものでして、ほのかに香るように微調整していきます。

今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容からお部屋に満足していただけたようでスタッフ一同この喜びを今後のやる気に替えさせていただきます。

是非、機会がございましたらベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用くださいませ。

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室30平米以上の広さがございますゆえ、ゆったりとおくつろぎいただけたのではないかと存じます。
これからもより良いホテルづくりに励んでまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘いただいた「顧客管理」には重々気をつけてまいります。
寒い日が続いておりますが、お客様におかれましては、お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　吉井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、先月の12月27日よりイビススタイルズ札幌としてリブランドオープンいたしましたが、前ホテルから引き継いだお客様情報は、これまで以上にしっかりと管理してゆく所存にございます。
今後ともイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回お客様よりお寄せいただきましたお声は今後のサービス改善の際の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもより良いホテルづくりを目指して、日々精進を重ねてまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロント　吉井