この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お寄せいただいたお声をもとに、より快適な空間を目指して尚一層の努力を尽くしてまいります。
これからもイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回客室の清掃に関しまして、お客様へご不快の念をおかけしました事をこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今回お客様に心地よくご滞在していただけなかった事がとても残念でなりません。
清掃担当へ伝えまして早急に清掃の強化・改善を図ってまいりたいと存じます。

朝食内容に関しましては「期待以上」と大変ご満足していただけたご様子がうかがえ何よりでございます。

これからもスタッフ一丸となってより良いホテルづくりに励んでまいりますゆえ、今後もベストウェスタンホテル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


９月も末となり、札幌では秋に向かい気温も徐々に下がり始めております。
季節の変わり目は体調を崩しやすくなりますゆえ、お客様におかれましても、お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉井

いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回お客様よりお寄せいただきましたバスタブの排水・浴室の臭いの件に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の清掃強化・改善に努めてゆく所存にございますゆえ、これに懲りることなく、これからも当ホテルを引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お客様
この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊頂き、貴重な評価を誠にありがとうございます。
当館は落ち着いたシックなつくりで30平米からの広いお部屋となっておりまして、悠々と過ごすことができるのが特徴です。
建物は古くなってきておりますが、少しずつではございますが建物の修繕や部品の交換を進めておりますゆえ、何とぞご理解ただけましたら幸いでございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、イビススタイルズ札幌スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　イビススタイルズ札幌
　　フロント　滝澤

お客様
この度はイビススタイルズ札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
　清掃に関しまして至らぬ点があり、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。
　頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　イビススタイルズ札幌
　　フロント　滝澤

いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水の件に関しましては、お客様へご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
これまでとてもお気に入りいただけていたとのことでしたのに、今回の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、私どもも悔しい思いでいっぱいでございます。
再発防止に努め、今後のサービス改善に励んでまいります。
機会がございましたら、今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 吉井

このたびはベストウェスタンホテル札幌中島公園にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、不手際な点があったことを深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊予定の際にお渡しさせて頂きたく思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様
この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
当ホテルの立地上、駐車場のご用意が無い為にお客様には大変不便な思いをさせてしまい心苦しい次第でございます。提携駐車場は約60台駐車可能でございますが予約を受け付けておらず、先着順となっておりますので週末は大変込み合うことが予想されますことをご了承ください。そのためご宿泊者様限定の割引料金でご提供させていただいている旨、ご理解頂けると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　イビススタイルズ札幌
　　フロント　滝澤

FightBac様


いつもイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

ベッドボードの皮のはがれについてですが、お部屋によっては目立つ箇所がうかがえます。当館はオープンより10年程経過しており、おそらく設備・備品等の経年劣化の関係により傷が目立つ箇所もうかがえます。設備担当の者に報告し、今後のサービス向上・施設の改善に役立たせていただきます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

FightBac様 のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


フロント
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立て続けリネンの生乾きの臭いにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夏場は湿度が高く、リネンに生乾きのにおいがついてしまう場合がございまして、対策としてエアコンと換気により保管庫の風通りをよくしているのですが、それでも匂いが気になってしまう場合があります。

「それ以外は良かった」との事で、当館のお部屋のご滞在、ご満足いただけたようで大変光栄です。

ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
さらなるサービス向上を目標にこれからも一生懸命努力を尽くしてまいりますゆえ、今後も当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ありがとうございました。

フロント　吉井
イビススタイルズ札幌

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備の不具合によりお客様へご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
施設担当に伝えまして早急に改善しておりますが、これに懲りることなく、また機会があれば当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに対する温かいお言葉に感謝いたします。
より良いおもてなしをご提供してゆけるよう、これからも日々努力を重ねてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉井

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて今回、チェックアウト時のスタッフの対応に関しましては、大変失礼いたしました。
お客様のご出発の際に、しっかりとしたお見送りができていなかったことについては、誠に遺憾で大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止めまして、今一度初心にかえり、サービスのあり方を見直してまいりたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉井

いつもベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回お部屋の清掃に関しまして、お客様の期待を裏切ってしまいご不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう一層の細心を心がけ清掃の強化に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　吉井