この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はベストウェスタンホテル札幌中島公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さっそく駐車場スタッフへ伝えましたところ大喜びいたしております。
これを励みに、スタッフ一同で良いホテル作りに向かって力を合わせがんばってまいります。
また、来週のご予約を確認させていただきました。
さっそくのご予約ありがとうございます。
どうぞお気を付けていらしてくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はベストウェスタン　ホテル札幌中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルーム・枕をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら防音面でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

まだまだ開業したてでございますので、お客様に頂いた貴重なお声を大事にしていきながら、随時改善を行って参ります。

ご来館される全てのお客様にご満足して頂けるよう、サービス・ハード面ともに充実させて参りますので、今後ともベストウェスタン　ホテル札幌中島公園をご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。


お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。誠にありがとうございました。

お客様

この度はイビススタイルズ札幌を初めてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面所、浴室に髪の毛が残っていたとの事で、ご満足いただけるサービスをご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。また責任者からのお詫びもなかった事、深くおわび申し上げます。

お客様より頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、清潔なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフにしっかり共有し、早急に清掃の改善に努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

イビススタイルズ札幌
フロント　山本

いつもイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご滞在中の清掃の際、コーヒーの補充がされておらず大変失礼いたしました。本来であれば、お客様の使用された分のアメニティや飲み物のパックなどは清掃の際に補充を行っておりますが、清掃スタッフが見落としてしまっていたのだと思われます。誠に申し訳ございませんでした。

一層のおもてなしをご提供してゆけるよう、これからも日々精進を重ねてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌を末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　吉井

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回エレベーターの混雑で、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。この場をお借りして、心より深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声を真摯に受け止めまして、出来得る限りの改善に努めてゆきたいと存じます。

これに懲りることなく、今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　吉井