finedayitky　様

この度は数あるホテルの中よりイビススタイルズ札幌をご利用いただきましてありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉頂戴いただきまして、大変嬉しく存じます。

またfinedayitky様のおっしゃられる通り、当館はお買い物されるにも、食事に行かれるのにも立地としては最高の場所だと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

今回は再びご宿泊ということでイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで、嬉しいかぎりです。
自動販売機につきましては夜遅い中、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。

本日はご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

まい6077　様

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、清掃の不備がありまして誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう清掃スタッフに報告させていただきます。清掃・点検を徹底し、お寛ぎいただけるお部屋を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

朝食につきましてはご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りです。

お寄せいただいたご意見は今後のサービス改善のため、ご参考にさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々を拝見し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1Fエレベーターにカードキーが必要な件につきましては、今年からキーセンサーを設置しておりまして、外部から侵入する不審者を未然に防ぐなど、防犯上の理由となっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願い申しあげます。しかしながら、エレベーターではご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備担当の者に報告し、今後は定期的に換気・点検を行い、においが残らない様に対策を講じてまいります。

アメニティに関しましても、現在アコーグループでは脱プラスチックの取り組みが進められており、アメニティの包装なども対象とし、プラスチックの製品を減らしているため、必要最低限のものとなっております。どうかご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。

お客様のご期待に添えられず大変申し訳ございません。ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、これからもより良いおもてなしを目指し一層の努力を尽くしてまいります。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山本
イビススタイルズ札幌

ecsajisai 様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はecsajisai 様の仰る通り、地下鉄中島公園駅が近く、ローソンがホテルと直結しており、数ある札幌市内のホテルの中でも優れた利便性を提供しております。
“とても快適”とのお言葉も頂戴いただけまして、大変嬉しく存じます。
朝食、客室などにつきましてご満足いただけましたようで大変光栄です。これからもご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

また次回お越しいただけるとのことで感謝申し上げます。ecsajisai 様 の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌にてご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。これからもより良いホテルづくりに励んでまいりますゆえ、当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、少しずつですがお客様が戻ってきているようでして大変嬉しい限りです。
当館でのご滞在、ご安心いただけましたようでホッといたしました。

また次回お越しいただけるということで、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「大満足」との言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2022年1月より、1階エレベーターにカードリーダーを設置いたしました。これにより、宿泊者以外の方が客室階に上がることが出来なくなり、より一層安心してご宿泊いただけるようになったかと存じます。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地
イビススタイルズ札幌

makotowill 様

この度はイビススタイルズ札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙部屋の匂い、加湿器の汚れにつきましてはお客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後こまめな換気・消臭やクリーニングにより、対策を講じてまいります。
スタッフや従業員の方々の接客態度や親切度は良いとのご感想を頂戴できまして感謝申し上げます。今回は貴重なご意見頂戴いただきましてありがとうございました。makotowill様からお寄せいただいた大切なお声をもとに、これからも一層のサービス・クオリティ向上に努めてまいります。
今後もイビススタイルズ札幌をどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

yoshimee0220　様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋と、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄です。

お寄せいただいたご意見は今後のサービス改善のため、ご参考にさせていただきます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

07172691　様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋のご滞在、ご満足いただけたようで大変光栄です。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。07172691 様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
娘さんとの初めてのホテルでのご滞在ということで、快適にお過ごしいただけましたようでホッといたしました。

お客様の仰る通り、当館は地下鉄中島公園駅が近く、ローソンがホテルと直結しており、数ある札幌市内のホテルの中でも優れた利便性を提供しております。

また札幌にお立ち寄りのご機会ありましたら、当館のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りです。
お客様の仰る通り、当館のお部屋の広さは全室30平米以上の広さとなっており、札幌のビジネスホテルの中でも自慢の広さとなっております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋の広さについて「文句無し」とのお言葉頂戴でき、当館にて快適にお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

設備に関しましては、お客様のご期待に至らない点がございまして大変申し訳ございません。お寄せいただいたお声は今後のサービス向上のため検討し、今後の施設の改善に役立たせていただきます。 貴重なご意見頂戴いただきましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　

フロント山本
イビススタイルズ札幌

ウエポンの彼女 様

この度は、イビススタイルズ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

リネン回収カートが通行の邪魔になっていたとのことで、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。委託先の担当者にこの件を伝え、改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のご意見をもとにサービスの向上に努めてまります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　菊地
イビススタイルズ札幌

あかさたなはまやらわ0808 様

この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　菊地
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館で快適にお寛ぎいただき、当館をお気に召していただけたようで、大変嬉しい限りです。

清掃最終受付の14時半以降、清掃に入ってしまった件につきましてですが、通常清掃が不要と判断されるお部屋以外には、順次清掃スタッフより清掃のお伺いをしております。そのため時間差で「起こさないで下さい」の札が外されていた場合、こちらで清掃に入ってよいという判断のもと、清掃に入らせていただく場合がございます。恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上・施設の改善に役立たせていただきます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント山本
イビススタイルズ札幌

お客様

この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館で快適にお寛ぎいただけましたようで嬉しい限りです。「最高です」とのお褒めの言葉も頂戴いただき、大変光栄です。

体を洗うタオル(ボディスポンジ)につきましては、現在客室には入れておりませんでして、ご不便をおかけいたします。頂戴致しましたご意見を元に、今後のサービス向上に役立たせていただきます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント山本
イビススタイルズ札幌