この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の部屋に冷蔵庫がない件に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に設備の案内を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team